В «Невской ратуше» открылся Центр управления регионом
Центр управления регионом (ЦУР), в котором будут обрабатываться обращения граждан в органы власти и местного самоуправления, запустили в Петербурге: он открылся в «Невской ратуше».
ФОТО pixabay
Ссылки на эту платформу будут размещены на сайтах госорганов Петербурга: с их помощью петербуржцы смогут направить свои обращения, участвовать в опросах, голосованиях и общественных обсуждениях. Центр будет также заниматься подготовкой предложений по оптимизации процесса отработки жалоб и анализировать причины, по которым они поступают. ЦУРу предстоит обрабатывать информацию по восьми направлениям – ЖКХ, социальная защита, образование, дороги, транспорт, здравоохранение, энергетика и твердые коммунальные отходы. По каждому из них уже определены наиболее важные проблемы, по которым за последние два года петербуржцы обращались чаще всего.
Материал опубликован в газете «Санкт-Петербургские ведомости» № 218 (6816) от 30.11.2020 под заголовком «Петербургом управляют из ратуши».
Комментарии