Визитер в халате. Далеко не всем выездным ветеринарным службам можно доверить здоровье своего питомца
Мой дом опустел. Больше никто в пять утра не поднимет меня с постели требовательным мяуканьем. Не будет рвать обои и мягкую мебель. Не запрыгнет на колени, чтобы его погладили… Кто хоть раз в жизни терял своего питомца, знает, как это тяжело.
ФОТО Ayla Verschueren on Unsplash
Нет, умом я, конечно, понимаю, что век кота много короче человеческого. Но вот одна мысль не дает покоя: не могло бы все произойти иначе, если бы я в ту ночь не доверила жизнь своего животного весьма сомнительному ветеринару?
Мой красавец-кот, дожив до 11 лет, практически ничем не болел. Но в последнее время стал меньше есть и двигаться. Такое поведение я списывала на жару и возраст, пока однажды кот не упал в коридоре, тяжело дыша. Было два часа ночи. Ближайшие ветклиники закрыты, транспортировать животное на другой конец города в ночную — а вдруг не довезу?
Оставалось вызвать ветеринара на дом. Благо в Интернете предложений от выездных служб предостаточно. Выбрала ту, что обслуживает мой район, да еще и с гуманной ценой за вызов — всего 500 рублей. Позвонила, меня попросили не волноваться — мол, доктор будет через полчаса.
Действительно, ждать его не пришлось. Ветеринар приехал с большим чемоданчиком лекарств. Пощупал кота, смерил температуру, прослушал сердце и авторитетно заявил, что у животного сердечный приступ. Но беспокоиться не стоит, сейчас он все сделает в лучшем виде. Поставил коту капельницу, сделал с десяток уколов и начал выписывать лекарства, которые мне в дальнейшем необходимо будет давать животному в течение месяца.
А дальше началось самое интересное. Доктор достал калькулятор и стал подсчитывать сумму, которую я должна была заплатить. Краем глаза я увидела, что капельница стоит 5 тысяч, уколы — еще дороже… Короче, счет поверг меня в легкий ступор — 15 тысяч рублей. Практически все деньги, которые у меня были на карточке. На вопрос, когда коту станет лучше, доктор ответил, что если я буду следовать всем рекомендациям, то через пару дней.
Он уехал, а я стала искать в интернет-аптеках выписанные таблетки. И вновь испытала шок. Оказывается, один ветпрепарат стоит 8 тысяч, другой — 1,5, третий (к счастью) всего 500 рублей.
Мне бы еще тогда задуматься: а что если эти лекарства животному не помогут? И почему доктор решил, что у кота именно сердечный приступ, а не, скажем, почки или печень? Ведь анализы крови он не делал.
Тем не менее, отогнав дурные мысли, я с утра пораньше понеслась в аптеку, в которой оставила последние средства. И следующие три дня старательно пичкала кота выписанными лекарствами.
Улучшений не наступало. Животное разбил паралич. Когда я принесла его в районную клинику, там только развели руками. Спасать было уже некого. Мол, надо было обращаться сразу, а не доверять словам шарлатанов, основная задача которых развести клиента на деньги. Как мне пояснили в клинике, у выезжающих по вызовам «специалистов» часто нет ни ветеринарного образования, ни лицензии. И такие «врачи» зачастую не лечат, а калечат.
Свое животное я уже не верну. Но, возможно, мой горький опыт поможет другим владельцам не попадаться на удочку таким горе-айболитам.
Мария Ч.
Случай, рассказанный нашей читательницей, увы, не единичен. Интернет буквально пестрит подобного рода историями.
«Чуть не убили нашу кошку. Вызвали врача, приехал не пойми кто. Назначил цену лечения 25 тысяч рублей. Когда сказали, что таких денег нет, то предложил… усыпить! Всего за 5 тысяч, якобы животное мучается».
«Врач предложил сделать операцию прямо дома, на столе. Мол, у Мурзика заворот кишок, надо срочно спасать. Я не поверила и отвезла его в знакомую клинику: кота спасла обычная клизма».
«Заболел котенок. У него вздулся живот. Вызвала ветеринара, он осмотрел его и сказал, что это цирроз печени. Нужно дорогостоящее лечение, иначе он умрет. Но врач не вызвал моего доверия, и мы с животным поехали в клинику. Оказалось, что это пищевое отравление».
Тем не менее многие владельцы животных предпочитают прибегать к помощи выездных ветеринарных служб. Хотя специалисты уже не раз предупреждали: такие сервисы часто оказываются мошенническими.
Схема их работы, как правило, одинакова. Сначала создается сайт некоей лечебницы и ему в Интернете накручивается искусственный рейтинг. Это делается для того, чтобы на него в поисковике сразу наткнулся хозяин заболевшего питомца. Так и происходит. Оператор по телефону сообщает, что врач может приехать на дом всего за 500 рублей, клиент, естественно, соглашается, а дальнейшее зависит от изобретательности визитера в халате. В лучшем случае животное получит безобидный укол, а его владелец — баснословный счет. В худшем — питомец будет покалечен.
Эксперты просят обратить внимание на тот факт, что профессиональные ветеринары очень редко имеют возможность ездить по вызовам, ведя еще и частную практику. Им хватает нагрузки на рабочем месте.
Отсюда совет: избегайте вызывать врачей на дом, если вы их совсем не знаете, и ни вы, ни ваши знакомые никогда не обращались к их услугам. Лучше прийти или приехать в клинику на такси. Если случай безотлагательный, ищите знакомого специалиста, причем профильного. Например, если у питомца проблемы с сердцем — вызывайте кардиолога, а не врача общей практики.
Старайтесь обращаться в известные, проверенные клиники, частные или государственные, которые уже имеют хорошую репутацию. Прием у первого попавшегося ветеринара может не только опустошить кошелек, но и подорвать здоровье питомца. Исправлять ошибки все равно придется у профессионалов.
В каждой ветклинике до постановки диагноза обязательны анализы. Точно как у людей: сдается кровь или моча, биоматериал — все это отправляется в лабораторию, и врач прописывает терапию только исходя из полученных результатов. Видели вы подобную лабораторию у приезжающих по вызову?
Кроме того, квитанцию недобросовестные айболиты, как правило, заполняют от руки. И легко могут включить в оплату услуги, которые в клинике обычно входят в стоимость приема. Если вы все‑таки решились вызвать их на дом, обратите внимание: на чеке кроме печати должны были указаны реквизиты ветеринарной клиники с адресом и телефоном, а также должность и ФИО выезжавшего к вам ветврача.
Помните: если ваш питомец стал жертвой ветеринара-мошенника, добиться справедливости будет сложно, так как не очень понятно, кого привлекать к ответственности и как доказывать вину. Поэтому все ветеринарное сообщество рекомендует владельцам домашних животных быть чрезвычайно ответственными и проявлять предельную бдительность и осторожность при выборе лекаря для своего четвероногого друга.
Если у вас нет опыта обращения к ветеринарам, спросите знакомых. Где они лечатся, кого рекомендуют? «Сарафанное радио» в данном случае — самое надежное средство.
И напоследок. Не секрет, что многие из нас приходят в ветклинику, только когда животное заболело. Но на самом деле для проверки здоровья питомца лучше заглядывать к врачу регулярно. Такая «диспансеризация» поможет заметить первые признаки болезни и вовремя начать лечение.
Ветеринары рекомендуют: если животное чувствует себя хорошо, то первые 6 лет его жизни ежегодного визита к доктору достаточно. Врач тщательно осмотрит животное, проведет минимальную диагностику, назначит клинический анализ крови и общий анализ мочи для выявления возможных патологий. Вот памятка, которую хорошо бы иметь перед глазами владельцам кошек и собак:
Да, все эти исследования будут стоить денег. Полиса ОМС у наших питомцев, увы, нет. Но поверьте, что сумма, которую вы за них отдадите, окажется минимум на порядок меньше той, что потребуется на лечение животного от тяжелого заболевания.
Материал опубликован в газете «Санкт-Петербургские ведомости» № 112 (7441) от 22.06.2023 под заголовком «Визитер в халате».
Комментарии