И торговать, и торговаться. Спрос на персонал в ретейле сохраняется как «внизу», так и для управленцев
В неспокойном нынче море петербургского рынка труда розничная торговля остается для соискателей спасительным островком стабильности: в настоящее время каждая десятая вакансия Северной столицы приходится на эту сферу деятельности. Причем найти работу в ней проще всего — соотношение числа резюме и вакансий составляет всего 3,8 и является самым низким из всех профессиональных областей. И если в некоторых из них конкуренция за место сейчас крайне высока, в ретейле дефицит кадров по‑прежнему имеет место.
ФОТО Сергея ФАДЕИЧЕВА/ТАСС
Устроиться проще
Кадровую картину отрасли можно оценить по одному показателю: в настоящее время петербургские работодатели опубликовали только для продавцов разных специализаций около 3,8 тысячи вакансий.
Кроме того, в городе высоко востребованы и другие представители ретейла. В их числе директора и администраторы магазинов, мерчандайзеры и товароведы, водители погрузчиков и промоутеры. При этом работодатели предлагают кандидатам зарплату даже больше, чем те ожидают. Например, медианная предлагаемая для продавца-консультанта зарплата составляет 71,7 тысячи рублей, а мерчандайзерам сулят 62,4 тысячи, тогда как соискатели по этим кадровым позициям ждут оплаты труда примерно на 10 % меньше.
Как выглядит типичное предложение для продавца? Уровень оплаты труда в зависимости от типа и специализации торговой точки варьируется от 60 до 100 тысяч рублей в месяц. Так, сетевые продовольственные магазины обычно сулят 70 – 80 тысяч, тогда как занятые продажей особых товаров — больше. В частности, в алкогольных супермаркетах запросто предлагают доход от 80 тысяч рублей, а зарплата продавца в магазине ювелирных изделий или в автосалоне легко стартует от сотни тысяч.
В основном соискателям предлагают полную занятость и трудоустройство в соответствии с нормами Трудового кодекса. Изредка — в качестве самозанятого или по договору другого вида. А вот график работы и ее место могут быть совершенно разными: труд обещают как в центре Петербурга, так и на окраинах или в Ленобласти. График? Ежедневно, 2 через 2, 4 через 2, 3 через 3 и разные другие варианты. «В настоящее время до 90 % вакансий продавца не содержат требования о наличии профильного образования и опыта, — отмечает независимый рекрутер Светлана Клейменова. — А вот платить могут по‑разному — вплоть до ежедневного расчета в виде процента от стоимости проданного товара».
Кого рады видеть
Недавно проведенное исследование показало: в сфере ретейла, как и во многих иных, налицо структурный дефицит кадров. То есть ситуация, при которой работодатели ждут соискателей с одними качествами, а устраиваться к ним на работу приходят те, кто этими качествами в полной мере не обладает.
Аналитика, в частности, показывает: компании сферы розничной торговли в первом квартале 2026‑го наняли 19,5 тысячи сотрудников — на 6 % меньше, чем за тот же период прошлого года. При этом ретейлеры делают ставку на молодое поколение — 58 % нанятых ими работников младше 30 лет. Около трети принятых находятся в возрасте от 31 до 45 лет, более старших (до 60 лет) всего 10 %, а переступивших этот возрастной порог — 1 %.
Согласно статистике, семерых из десяти новых сотрудников наняли крупные торговые компании со штатом свыше 5 тысяч человек, 16 % новичков трудятся на предприятиях средней руки, а остальные — в мелкой рознице.
Что может предложить работодателям петербургский рынок труда? Увы, но возрастная структура петербургских кандидатов в ретейле смещена в сторону опытных и возрастных специалистов. Так, соискателей в самом востребованном возрасте до 30 лет только 20 %. Примерно по столько же находятся в возрасте 25 – 34 и 35 – 44 лет. Остальные либо старше, либо младше: 2 % кандидатов на места в ретейле, например, приходятся на юных соискателей, не достигших 18‑летия. «Если трезво оценивать ситуацию, можно с большой долей уверенности говорить о том, что сейчас шанс сделать карьеру в рознице выше у молодых мужчин, имеющих профильный опыт и образование, — считает Светлана Клейменова. — На фоне других соискателей они могут выглядеть более выигрышно. И при наличии должных деловых качеств вполне могут рассчитывать на быстрое продвижение по карьерной лестнице».
В пользу онлайна
Как считают эксперты, в системе ретейла особо высокий спрос на специалистов сейчас формируется за счет сегмента онлайн-торговли. Причем зачастую розничные сети, существующие и в «живом» виде, активно нанимают людей на кадровые позиции, связанные с работой интернет-магазинов и доставкой товаров.
«Это вполне объяснимо: уже привыкшие к онлайн-покупкам клиенты не хотят возвращаться в обычные магазины, — отмечают они. — Чтобы их сохранить, торговле ничего не остается делать, как расширять собственный бизнес доставки».
В результате помимо продавцов-консультантов и кассиров петербургская розница активно нанимает упаковщиков и комплектовщиков, кладовщиков и курьеров, а также операторов и работников контактных центров — вакансии для таких специалистов исчисляются сотнями. И нередко характеризуются даже более высокими зарплатами — курьеры, в частности, в доходах давно обошли продавцов.
Читайте также:
Летнее крошево. Как готовят окрошку в России?
Материал опубликован в газете «Санкт-Петербургские ведомости» № 101 (8166) от 09.06.2026 под заголовком «И торговать, и торговаться».
Комментарии