Доза терпения. Запись на прививку от COVID оказалась непростой задачей
Информационный фон стартовавшей на днях массовой вакцинации от COVID-19 все причастные к процессу изо всех сил стараются сделать положительным и даже радужным. С телеэкранов и из радиоэфира в ежедневном режиме звучит: вакцина у нас хорошая, прививают «от Москвы до самых до окраин» всех и везде, привитые чувствуют себя отлично (в отличие от Норвегии, Бельгии или, скажем, Финляндии, где зарегистрированы смерти после вакцинации препаратами от Pfizer Inc и BioNTech S). То есть нас как бы даже уговаривают не бояться и идти за прививками...
ФОТО pixabay
Попробуй дойти! Автор этих строк в течение нескольких дней не оставляла попыток попасть хотя бы в лист ожидания на прививку, используя при этом все каналы связи, и обнаружила – они не работают.
Нам говорили, что записаться на прививку можно через личный кабинет на портале госуслуг. Это не так. На одном из этапов, который, увы, по наивности я считала завершающим, на фоне карты появляется надпись: «Запрос не дал результатов. Не выбран адрес или список подразделений для получения услуги недоступен в указанном регионе». А однажды в этом многодневном квесте на госуслугах мне удалось добраться до поликлиник своего района, занимающихся вакцинацией, только вот среди медицинских услуг было что угодно, но только не вакцинация от ковида...
Зато здесь же указаны номера телефонов этих поликлиник. Звоню. Отвечают вежливо, но, чувствуется, с некоторой усталостью от повторения одного и того же:
– Регистратура не записывает. Только через сайт горздрава. У нас нет пока записи.
– А когда будет?
– Ну... Когда будет – будем знать.
Идем на горздрав («Здоровье петербуржца»). Еще пару дней назад в перечне врачей и специальностей даже намека не было на вакцинацию, а сегодня, смотрите-ка, появилась! Нам даже удается открыть раздел «расписание»... Но дальше все глухо: в окошке каждого дня (неактивном, разумеется) – расписание с пометкой «запись недоступна» либо «информация о расписании отсутствует». И так – до 7 марта, где календарь пока и заканчивается...
Еще один вариант попасть на прививку, о котором сообщали петербуржцам с начала года, – универсальный «ковидный» телефон 122. Звоним.
Там вопросу не удивляются, но также отвечают отказом:
– Информация о том, что по этому телефону можно записаться на прививку, неверна. Звоните в поликлиники, там спрашивайте.
В поиске поликлиник со свободными талончиками на вакцинацию нам поможет программка, написанная петербургским студентом в помощь ищущим. Телеграм-бот в режиме реального времени мониторит свободные записи на вакцинацию по всем медучреждениям города и делает эту информацию доступной для всех подписавшихся. Очень интересная штука: каждые полчаса получаешь актуальную сводку – в каком районе, какой поликлинике и на какие даты есть свободные талончики. Где-то их всего шесть, где-то полторы сотни, а где-то – больше тысячи! И пусть это будет Кронштадт, Петродворцовый район или Колпино – ради своей безопасности ты готов ехать хоть куда...
Переходим по ссылке, оказываемся на нужной страничке портала «Здоровье петербуржца» – и вот они, эти талоны! Выбираем подходящее время, вносим свои данные... И вновь неудача. Портал решительно отправляет тебя по адресу: «Мы не нашли вашу карточку в выбранной медорганизации. Проверьте корректность введенных данных. Если вы ни разу не посещали данную медорганизацию, вам необходимо обратиться в регистратуру этой медорганизации с паспортом и действующим полисом ОМС для внесения в базу данных. Вы также можете проверить прикрепление по полису ОМС и записаться в медорганизацию, к которой прикреплены».
Самый поверхностный анализ сообщений бота за последние дни дает такую картину: чаще всего среди счастливых обладателей доз вакцины мелькают Калининский, Невский, Выборгский, Петродворцовый, Красносельский, Колпинский, Кировский, Красногвардейский и Приморский районы. А вот нужного нам Центрального здесь, увы, не встретишь...
Некоторым обещанием успеха обернулся лишь звонок в одну из ближайших поликлиник. Сотрудница регистратуры посоветовала звонить в единый центр записи к врачу Центрального района. Там моментально ответили и без лишних вопросов записали в лист ожидания всех обитателей нашей квартиры, желающих сделать прививку.
Правда, о том, как длинен этот лист и есть ли у нас реальные шансы уколоться в ближайшие месяцы, сотрудница колл-центра сообщить, увы, не смогла.
Материал опубликован в газете «Санкт-Петербургские ведомости» № 15 (6853) от 29.01.2021 под заголовком «Доза терпения».
Комментарии