Помощь рядом. В Петербурге возобновил работу штаб добровольцев #МыВместе
Петербургский штаб добровольцев #МыВместе, созданный весной на базе Центра городских волонтеров, возобновил работу. Добровольцы снова готовы доставлять продукты питания, лекарства и товары первой необходимости нуждающимся гражданам. Кроме того, волонтерский десант приступил к работе во временном госпитале в «Ленэкспо».
ФОТО Дмитрия СОКОЛОВА
Кто стучится в дверь ко мне?
Добровольцы вновь доставляют покупки из магазинов, помогают с оплатой услуг ЖКХ и в решении других бытовых вопросов гражданам старше 65 лет и людям с ограниченными возможностями по здоровью, которым рекомендуется не покидать места проживания или пребывания без крайней необходимости.
– Наши волонтеры весной проделали огромную работу. Сегодня город снова нуждается в их помощи. Наши благородные и сердечные добровольцы вновь будут заботиться о людях старшего поколения, чтобы они не подвергали опасности свое здоровье, – отметил губернатор Санкт-Петербурга Александр Беглов.
По словам самих волонтеров, сейчас ситуация легче, чем весной. Во-первых, работа выстроена и отлажена до мельчайших деталей. Во-вторых, заявок пока не так много. Но и без
проблем не обходится. Еще в первую волну многие не понимали, кто такие волонтеры – их воспринимали как бесплатную рабочую силу. Просили вымыть полы, вынести мешки строительного мусора, починить мебель.
Эта тенденция, к сожалению, сохраняется. Бывает так, что волонтер привозит продукты бабушке, а его встречает взрослый внук, которому самому лень выйти в магазин. Или заявитель отказывается оплачивать продукты, которые доброволец приобрел на свои деньги. Такие адреса и номера телефонов заносят в черный список. К счастью, этот список пока не так уж велик – в целом адекватных людей гораздо больше.
А справляться с отдельными негативными моментами помогает сплоченность. В Петербурге уже создана крепкая дружная команда, готовая к новым вызовам, волонтеры помогают друг другу, многие стали настоящими друзьями – собираются вместе, устраивают совместные посиделки.
Все участники акции #МыВместе проходят обязательную процедуру регистрации и получают индивидуальные бейджи с голограммами, чтобы исключить возможное мошенничество. На всякий случай напоминаем, что волонтеры не заходят в квартиру/дом. Каждый волонтер знает номер заявки получателя и обязательно его сообщает в начале общения. Если вам кажется, что за дверью стоит мошенник, стоит позвонить в штаб петербургских волонтеров по телефону +7 (812) 245-32-20.
Разумеется, все волонтеры обеспечены средствами индивидуальной защиты. У них есть одноразовые медицинские маски, перчатки и антисептики. Каждый из них ежедневно заполняет чек-лист самочувствия и температурный лист. С признаками ОРВИ никто к работе не допускается.
Помочь перестать бояться
Команда волонтеров приступила к работе и во временном госпитале в «Ленэкспо», который вновь начал принимать пациентов с коронавирусом. Всего в «Ленэкспо» задействованы 45 добровольцев, которые работают в две смены – по пять человек в каждую. Длительность одной смены – шесть часов. Для сравнения, в первую волну команда была в два раза меньше.
Между тем в соцсетях появляются критические замечания о том, что раз волонтеры не имеют медицинского образования, то они не могут помочь больным людям. Однако нужно понимать: добровольцы в красной зоне и не проводят самостоятельные медицинские манипуляции.
– В основном это ребята, обучающиеся на старших курсах средних и высших медицинских учебных заведений, – объясняет заместитель начальника госпиталя для ветеранов войн Константин Семенцов. – В их задачи входит оказание помощи младшему медицинскому персоналу по уходу за больными, психологическая помощь и моральная поддержка пациентов, в которой особенно нуждаются пожилые люди.
Опыт первой волны пандемии показал, что в такой сложной ситуации любая помощь на вес золота. Люди нужны для помощи санитарам в развозке еды, организации досуга больных людей, проявления внимания, которого сегодня так не хватает. «Также мы оказываем помощь в профилактике пролежней, в организации занятий дыхательной гимнастикой», – добавляет волонтер Ирина Кузнецова.
Практика показывает, что иногда рассказать хорошие новости или принести интересную книгу прикованному к постели человеку не менее важно, чем оказать непосредственно медицинскую помощь.
– Я волонтерством занималась и раньше, – рассказывает Ксения Грачева. – Начинала с событийных мероприятий. Теперь окончательно перешла в медицинский профиль, тем более что я поступила в медицинский вуз и в будущем планирую стать врачом. В первую волну уже работала в этом госпитале, так что опыт есть. Тогда было много пожилых людей. Приходилось сталкиваться с ситуациями, когда у пациента от коронавируса погибла вся семья. В таких случаях с людьми работали клинические психологи, а мы им помогали. Я поняла, что главное – дать понять людям, что они нам не безразличны. Конечно, мы не должны дарить больным людям ложные надежды, но при этом надо стараться вселять в них уверенность, искоренять плохие мысли и страх. Когда человек перестает бояться, он становится сильнее.
Кстати, сами волонтеры заболеть не боятся.
– Нас защищает добрая энергетика, которая исходит от персонала и пациентов, – уверена Ксения. – Родители к моей деятельности относятся положительно. Мама очень рада, что я помогаю людям.
Кстати, осенняя версия госпиталя нравится добровольцам гораздо больше весенней. Для пациентов и персонала здесь появились удобные бытовые помещения (душевые, санузлы), оборудованы медицинские зоны.
– Это временный госпиталь, который был построен в короткие сроки. Понятно, что здесь нет идеальных условий, однако все стремятся к тому, чтобы пациентам и медперсоналу было комфортно, – отмечает Ксения. – И даже для неприхотливых волонтеров созданы идеальные условия. У нас есть специальное помещение для приема пищи, мы обеспечены средствами индивидуальной защиты, в том числе защитными костюмами, рассчитанными на 12 часов.
Прежде чем начать работу в госпитале, добровольцы проходят необходимый инструктаж и обучение взаимодействию с больными и пожилыми людьми. Изучают правила безопасности при выполнении своих основных задач. По инструкции, при входе в помещение измеряют температуру тела. Раз в неделю приходится сдавать мазки на ковид.
– Но все-таки лучше бы люди не болели и не нуждались в нашей помощи, – говорит Азамат Афаунов. – Хотел бы сказать гражданам, чтобы они берегли себя, по возможности сидели дома, а в общественных местах носили маски и перчатки.
Такси для врача
Также в Северной столице в рамках акции #МыВместе заработало бесплатное такси для врачей. Члены группы быстрого реагирования «Молодежка ОНФ» возобновили акцию «Довези врача», которую они запустили весной. В начале октября неравнодушные автовладельцы прошли в штабе добровольцев специальный инструктаж о том, как совершать благотворительные поездки и уже приступили к работе. Они доставляют врачей, работающих в тяжелых условиях, от дома до места службы. Сейчас акция «Довези врача» актуальна как никогда. Ведь многие врачи и медсестры, работающие в красной зоне, вынуждены ездить на общественном транспорте, который является дополнительной зоной риска.
Одной из первых участниц осенней акции «Довези врача» стала адвокат Стелла Мкртчян. Весной петербурженка переболела коронавирусом и выздоровела благодаря профессиональной заботе и душевной теплоте врачей. А теперь оказывает им помощь в свободное от работы время.
– Мне не сложно подвезти медика, и это самое малое, что я могу сделать для людей, на сегодняшний день работающих в авральном режиме, – говорит она.
Добровольцы, присоединяйтесь!
Средний возраст петербургского волонтера – 28 лет. Однако присоединиться к команде могут все желающие петербуржцы от 18 до 50 лет с отсутствием хронических заболеваний. Чтобы стать частью команды, нужно зарегистрироваться на сайте мывместе2020.рф. И даже если вы уже проходили регистрацию весной, необходимо пройти ее повторно.
Благодаря слаженной работе волонтерского корпуса весной за четыре месяца в Петербурге было выполнено 2214 заявок жителей города, к региональному штабу волонтеров присоединились 4425 волонтеров, а также более 20 партнеров. При участии партнерских организаций бесплатную гуманитарную помощь получили 210 613 нуждающихся горожан.
С начала возобновления работы штаба, по данным на 22 октября, на портале #МыВместе зарегистрировались 480 человек. Поступило 500 заявок, большая часть из них выполнена. На сегодняшний день по количеству выполненных заявок лидируют Калининский, Фрунзенский и Красносельский районы. Чаще всего волонтеров просят доставить кефир, картофель, макароны, хлеб и сахар.
Материал опубликован в газете «Санкт-Петербургские ведомости» № 195 (6793) от 27.10.2020 под заголовком «Мы вместе с горожанами».
Комментарии