Черный сектор. Как устанавливают цены на услуги в сфере ЖКХ?

Протечку обнаружила соседка снизу. Прибежала скандалить. Но поскольку виновные сверху тут же раскаялись и поклялись безотлагательно принять меры, скандала не получилось. Вызванный аварийный сантехник – дядька в грязной обуви, с фингалом под глазом и ощутимым пивным перегаром – пришел через два часа, когда источник беды был уже обнаружен: подтекало (по капле каждые 15 – 20 минут) из места соединения гибкой подводки с водяным счетчиком. «Аварийщик» дал совет – поставить под капель баночку. Совет был бесплатным, а потому оценивать его – грех. Памятуя о том, что бесплатный сыр бывает лишь в мышеловке, а счетчик с пломбой самим лучше не тревожить, на семейном совете решили заказать в своей управляющей компании платную услугу. Пришел другой сантехник: молодой человек в чистейшей спецодежде. Надел бахилы, постоял на коленях перед трубой, сменил прокладку, включил воду, подождал 15 минут и, взяв 100 рублей, раскланялся. С этой истории и начался интерес к ценам на платные услуги в управляющих компаниях города.

Черный сектор. Как устанавливают цены на услуги в сфере ЖКХ? | ФОТО pixabay

ФОТО pixabay

Ваши расходы обсчитает УК

Лет пятнадцать назад государственные коммунальные конторы были акционированы и превращены в ООО «ЖКС» под соответствующими номерами соответствующих районов. Город оставался на первых порах единственным акционером, затем 20% были переданы в частные руки.

В то время на правах главного учредителя и собственника жилищных предприятий город в лице комитета по жилищной политике выдал свои рекомендации по ценам за услуги, которые жилищники могли оказывать гражданам непосредственно в квартирах. Как известно, в квартплате подобные траты не заложены.

В платежах за текущий ремонт и содержание дома — лишь расходы на обслуживание общего имущества дома. Данные рекомендации должны были выполнять все ЖКС.

Со временем город снизил свою долю в жилищных организациях до 20%. И, по сути, потерял право управлять своими бывшими предприятиями ЖКХ. В том числе их ценовой политикой, которая была отдана на откуп владельцам и руководству ООО. В принципе такой подход вполне вписывался в общегосударственную политику формирования цен в отрасли: коммунальные тарифы (вода, тепло, электроэнергия) регулируют исполнительные органы власти (ныне – антимонопольное ведомство), жилищные – должны принимать общие собрания собственников.

Сейчас управляющие компании самостоятельно устанавливают не только цены на дополнительные услуги, но и их перечень. У одних доходит до 150 – 200 видов работ, у других и 50 не набирается. Таким образом, простое сравнение – задача не из легких.

Пожалуй, самыми востребованными услугами можно считать отключение стояков водо- или теплоснабжения ради проведения ремонта или замены труб в квартире; ликвидацию воздушных пробок в батареях; прочистку канализации; замену батарей. И по мелочи, вроде – заменить прокладку или квалифицированно подкрутить какую-нибудь гайку.

А батарея-то «кусается»

Стоимость отключения стояков разнится и вдвое, и втрое. При этом постичь логику, на которую опирается управляющая организация, трудно. Вот примеры по районам с различным характером застройки.

УК «Самолет» управляет новостройками. В частности, в Рыбацком. Заказать отключение со сливом воды на три часа стоит 1500 руб. За каждый час сверх того – 150 руб.

УК «МИР» – старый фонд Василеостровского, Кировского и Адмиралтейского районов. За стояк воды – 1400 руб., тепла – 1600.

УК «Доверие» работает в области, а на территории Петербурга – в Пушкине, в домах высотой не более четырех этажей. Любой стояк отключат за 500 руб.

ЖКС 1 Выборгского района тоже отвечает в основном за советские дома. Однако просит за отключение 511 руб.

ЖКС 1 Адмиралтейского района, как несложно догадаться, управляет дореволюционным, зачастую ветхим фондом. Воду (и холодную, и горячую) может отключить не менее чем на два часа по 350 руб. в час. Стало быть, услуга стоит 700 руб. Теплоснабжение много дороже: два минимальных часа – 2800 руб.

Цены на «извлечение» воздушной пробки сопоставимы: от 150 – 200 до 500 рублей за штуку.

А вот в деле прочистки унитазов царит разнобой: от 500 рублей у ЖКС 1

Выборгского района и УК «Самолет» до 1525 руб. у ЖКС 2 Кировского района. Есть и чудеса демократизма: в ЖКС 2 Калининского района установили 190 руб. за прочистку одного метра канализации. Про унитаз конкретно речь не идет, но подразумевается, наверное.

Многие управляющие компании официально предупреждают, что ремонт или замену проходящих внутри квартир стояков, полотенцесушителей и радиаторов могут делать лишь их специалисты. Ведь это оборудование (пусть и с оговорками, и с некоторым законодательным туманом) имеет статус общего имущества. Стало быть, ответственность за его содержание несет управляющая компания.

Здесь, правда, возникает вопрос: почему тогда эти виды работ значатся в перечне платных услуг? Ведь если упомянутое инженерное оборудование относится к общему имуществу, значит, за его ремонт и обслуживание жители дома уже заплатили... Вопрос висит в воздухе.

К слову. Большинство компаний не запрещает строго-настрого гражданам нанимать для замены батарей и полотенцесушителей сторонние организации. Но им выдвигают такое количество условий, что каждому ясно: это не условия, а непреодолимые препятствия. Сторонняя организация обязана предъявить в УК: устав, свидетельство о допуске к определенным видам работ (включая приложения к свидетельству), свидетельство о записи в Единый государственный реестр юридических лиц, талон противопожарной безопасности и т. д. и т. п.

Тот, кто не собирается рисковать и намерен все же договориться с родной УК, может заменить полотенцесушитель в среднем за 1000 – 1800 рублей – без изменения расположения. Наверное, самая демократичная цена услуги у ЖКС 2 Калининского района – 850 рублей. А самая высокая – у «Доверия»: 2500 руб.

Сравнивать стоимость замены батарей у разных УК – дело неблагодарное. Одна компания исходит из веса радиатора, другая пляшет от производителя (импортный вдвое дороже). Но все же...

Смена стального радиатора без установки кронштейнов у «Самолета» 1150 руб. Установить кронштейн – 400 руб. за штуку.

У «МИРа» только установка стоит 3800 руб. А ведь нужно заплатить еще за демонтаж старой батареи.

ЖКС 2 Невского района за одну только установку берет больше 5500 руб.

В общем, полная разноголосица. У одних цена услуги включает полную замену, другие при оформлении заказа начинают складывать демонтаж, вывоз, установку и каждый гвоздь. Так что – до 15 тыс. руб. за полный набор.

Заменить чугунную ванну (с демонтажем старой) – от 4 до 10 тыс. руб.

Тетушка придет – обои поклеит

Из электрических работ наиболее востребованной сами специалисты УК считают замену автоматов. И здесь наблюдается относительное единодушие. Цены колеблются от 400 до 700 рублей. Причем в 700 руб., как правило, уже включен демонтаж старого автомата.

Иные работы – кто во что горазд. У ряда компаний имеется отдельный перечень организационных и интеллектуальных услуг. Как то: проведение общих собраний собственников (до 10 тыс. руб.); обеспечение доступа на чердак для ремонтных и прочих работ (до 1500 руб. за раз); составление смет для покрытия ущерба при заливе соседней квартиры (до 7% от суммы сметы) и даже плата за то, что мастер принял наличные деньги за свою услугу (1% от принятой суммы).

Отдельный перечень: косметический ремонт квартир. Его предлагают лишь некоторые компании. Почти ни у кого нет в достаточном количестве маляров, штукатуров, паркетчиков, столяров. Таким специалистам хватает работы и по ремонту общего имущества: закрасить надписи на стенах лестничных площадок, отремонтировать перила, двери, заменить облицовку полов. Им и с этим-то объемом зачастую не справиться. Но некоторые УК решили, если найдется-таки желающий заказать «косметику» у них, нанять субподрядчиков: частные ремонтные фирмы или вовсе тетушек-индивидуалок. А в цены на подобные услуги заложить, в частности, и собственный доход. (Как же без этого!)

Если взять в расчет цены УК «Мир», то приведение в порядок одних только стен 16 метровой комнаты (снятие старых обоев, грунтовка, шпаклевка, простые обои) обойдется дороже 30 тыс. руб. А еще ведь хорошо отремонтировать и потолок, и пол... Оштукатуривание деревянных потолков стоит 1100 руб. за кв. м. Бетонных – дешевле. Немудрено, что граждане предпочитают либо искать ремонтников самостоятельно, либо делать все своими руками.

Вступайте в сговор!

Впрочем, установленные управляющими компаниями цены платных услуг в большой степени представляют собой теорию, далеко не всегда имеющую отношение к реальности. Цены в сфере ЖКХ – дело темное. Экономисты говорят: черный сектор.

В самом деле чаще всего при обращении в управляющую компанию человек не услышит четкую сумму. А услышит, что, мол, к вам придет специалист, он и посчитает, во что обойдется та или иная услуга. Специалист приходит... Далее следуют переговоры, нередко превращающиеся в сговор. Один требует сначала купить прибор или материалы, а затем уже приглашать мастера. Второй, наоборот, говорит, что он все купит сам, а затем уже приплюсует цену купленного к стоимости работ.

Нередко сам хозяин стремится заплатить хоть немного больше (особенно за сантехнические работы) и попросить телефончик, чтобы при случае обращаться напрямую к мастеру. Старая проверенная временем тактика. Еще с советских времен, когда хорошим тоном стало иметь своего электрика, сантехника, стекольщика. Лет десять назад УК еще боролись с этим явлением, домоуправы проявляли бдительность, начальство периодически по телефону проверяло, чем занят мастер. От них требовали поминутные отчеты, акты и квитанции. Потом, похоже, махнули рукой, И теперь, по сути, закрывают глаза на частный бизнес своих мастеров.

Вот и чистенький сантехник, пришедший менять резиновую прокладку в месте присоединения водяного счетчика и взявший сотку за свой труд, охотно представился, продиктовал номер своего мобильного телефона и согласился откликаться, если возникнет нужда.

#ЖКХ #деньги #жилье

Материал опубликован в газете «Санкт-Петербургские ведомости» № 16 (6854) от 01.02.2021 под заголовком «Черный сектор».


Комментарии



Загрузка...

Самое читаемое

#
#
В программу ремонта дорог в Петербурге включили 13 новых объектов
23 Августа 2019

В программу ремонта дорог в Петербурге включили 13 новых объектов

Среди них - участки Северного проспекта, Выборгского шоссе, проспекта Энгельса и еще десяти магистралей города.

Напугали... страховкой. В квитанциях квартплаты появится еще одна строка?
19 Августа 2019

Напугали... страховкой. В квитанциях квартплаты появится еще одна строка?

Лучше внимательно изучать платежку перед тем, как оплачивать ее.

В Петербурге растут цены на жилье
14 Августа 2019

В Петербурге растут цены на жилье

Доходы граждан не растут соответствующими темпами.

Сам себе законодатель. На что дают право удостоверения ветерана труда и военной службы?
05 Августа 2019

Сам себе законодатель. На что дают право удостоверения ветерана труда и военной службы?

Авторы жалоб в газету правы далеко не всегда.

Здравствуйте, я ваша дефляция. Как падение цен влияет на российскую экономику
26 Июля 2019

Здравствуйте, я ваша дефляция. Как падение цен влияет на российскую экономику

Почему отсутствие роста цен для экономики бывает опасным?

Депозиты в банках и покупка акций. Как пенсионеру увеличить свой доход?
17 Июля 2019

Депозиты в банках и покупка акций. Как пенсионеру увеличить свой доход?

Выходящие на пенсию россияне информированы о том, как продолжить зарабатывать после завершения активной трудовой деятельности.

Меньше, чем нужно. Работодатели предлагают россиянам среднюю зарплату в 41 тысячу рублей
10 Июля 2019

Меньше, чем нужно. Работодатели предлагают россиянам среднюю зарплату в 41 тысячу рублей

Это почти на 4 тыс. меньше, чем ожидают соискатели.

Понять и нанять. Почему выпускники вузов выбирают работу не по специальности?
02 Июля 2019

Понять и нанять. Почему выпускники вузов выбирают работу не по специальности?

Работодатели думают, как привлечь молодежь в реальный сектор.

Санкции не страшны: строительство «Северного потока-2» все равно продолжится
19 Июня 2019

Санкции не страшны: строительство «Северного потока-2» все равно продолжится

Минэнерго РФ внесло ясность в главный вопрос, «затуманивавший» перспективы ввода магистрального газопровода.

Трудиться меньше, получать по-прежнему. Европа может перейти на четырехдневную рабочую неделю
18 Июня 2019

Трудиться меньше, получать по-прежнему. Европа может перейти на четырехдневную рабочую неделю

О необходимости сокращения продолжительности рабочей недели впервые заговорили еще в 2014 году.

Проект на миллиард долларов. В Ленобласти запустили завод по производству аммиака
11 Июня 2019

Проект на миллиард долларов. В Ленобласти запустили завод по производству аммиака

Инвестиционный проект позволит существенно нарастить объемы экспорта продукции.

Скоростная трасса свяжет ЗСД и юг Петербурга к 2042 году
10 Июня 2019

Скоростная трасса свяжет ЗСД и юг Петербурга к 2042 году

Город готов начать строительство новой магистрали.