«Волка ноги кормят»: особенности профессии торгового представителя
В настоящее время только в Петербурге для торговых представителей открыто не менее двух тысяч вакансий: такие специалисты сейчас требуются везде, где надо продвигать и продавать любые товары и услуги. Причем неважно, промышленное это оборудование, колготки или сервис: профессионалы уверены, что способный к этому делу человек может реализовывать абсолютно все.
ФОТО حامد طه on Unsplash
Между продавцом и покупателем
Помните, как некоторое время назад по квартирам ходили улыбчивые молодые люди, которые устраивали настоящие представления фантастических возможностей крутейших пылесосов стоимостью две-три зарплаты, предлагая их немедленно приобрести? А ведь их, влезая в долги и кредиты, брали. И хотя потом выяснялось, что чудо-машина не сильно лучше тех, что в 20 – 30 раз дешевле, а расходники для нее стоят на уровне запчастей для элитной иномарки, признаваться в проколе как‑то не хотелось. Ведь по своей же воле купил…
«Талант торгового представителя как раз и состоит в том, чтобы продавать даже то, что человеку не особенно нужно, — делится опытом знакомый, который в теме уже лет двадцать. — Нужное он и сам приобретет — сейчас с этим вообще проблем нет. Вопрос не в том, что, а как продавать».
В чем суть профессии? Фактически торговый представитель — посредник между производителем и покупателем, который помогает первому реализовать его товар, а второму — сделать выбор. «Это «многостаночник», который и с клиентской базой работает, и сделки заключает, и контролирует их выполнение, — учит приятель. — Но главное — чтобы у тебя был подвешен язык и ты был способен убедить человека в том, что твой товар — самый лучший». И добавляет: «торгаш» должен не только «уболтать» клиента, но и хорошо и быстро считать, уметь анализировать рынок и быть уверенным в себе. «Последнее очень важно! — делает он акцент. — Ведь если работаешь с людьми, всякое может быть — надо всегда оставаться на позитиве и в готовности все начать сначала».
Чего хотят
«Торговым представителем? Дорогой ты мой человек — приходи прямо сейчас!» — с таких слов начался мой разговор с кадровиком одной из петербургских компаний. Сложилось такое впечатление, что на том конце провода только меня и ждали…
Не поленилась, пришла. Полная женщина в летах тут же взяла меня в оборот, предложив буквально завтра «выйти в поле» с одним из опытных специалистов. «Благодаря этому ты сразу поймешь, годишься ли к нашему делу, — фамильярно говорила она. — Достаточно одного-двух дней».
И, судя по всему, ее не сильно интересовали ни мой возраст, ни образование, ни предыдущий опыт. «Права и автомобиль есть? Отлично! — продолжала дама. — С незнакомыми людьми общаться любишь? Здорово! Остальное наработаем».
Правда, затем выяснилось, что профессиональное образование (хотя бы среднее любого направления) будет нелишним. Что представление об этике делового общения все же должно быть. А опыт работы в сфере продаж хотя бы от полугода и понимание специфики продаваемого товара — дополнительный плюс. Поскольку сразу впрягаться в должность торгового представителя я так и не решилась, на прощание явно расстроенная моим решением дама сообщила: «Приходи в любое время — нам такие люди всегда нужны».
Что обещают
«Если в своей сфере ты профи, да еще располагаешь собственной клиентской базой — везде придешься ко двору, — подтвердил приятель. — Думаю, что нет такой области экономики, где сейчас не нужны были бы торговые представители».
Не согласиться трудно: даже агенты по страхованию или риелторы, по сути, того же поля ягоды, что и продающие продукты, напитки, электронику, оборудование и т. д. Спрос распределяется примерно так: треть работодателей запросто может принять даже тех, у кого опыта нет или он не превышает года. Еще 60 % ищут тех, кто уже «поварился» в деле и располагает опытом до трех лет. Остальным нужны профи, съевшие собаку…
«Наш доход зависит от опыта и специализации, — поясняет знакомый. — Оклад, если он вообще есть, минимальный. Остальное — проценты от объема продаж. Волка ноги кормят…»
Сколько обещают? В Петербурге для торговых представителей вакансий — море. Как правило, заработок даже для начинающих стартует от 100 тыс. рублей в месяц. Потолка благодаря наличию процентов фактически нет. Корпоративная мобильная связь, планшет или ноутбук, а подчас и автомобиль — не редкость. Работу можно найти как в офисе, так и разъездного характера или даже удаленную. Причем есть возможность представлять интересы любых производителей (местных, региональных, российских и даже зарубежных) в любой сфере деятельности. Что, к примеру, позволяет использовать на всю катушку и ранее полученное образование любого уровня и направления.
Плюс на минус
«Чем нравится эта работа? Не скучно! — так охарактеризовал ее мой давний приятель. — Помню, я тоже когда‑то сидел днями в офисе. А потом плюнул и пошел в народ. И не жалею!»
По его мнению, к явным плюсам работы торговым представителем можно отнести высокий спрос со стороны работодателей и наличие множества вакансий. Не понравилось в одном месте — легко уйти на другое. Широкие возможности для построения карьеры. Если дело нравится и есть успехи — запросто можно расти в должностях. Не говоря уже про гибкий график, бонусы, премии и льготы. Минусы? Тоже есть. В первую очередь эксперты называют высокую эмоциональную нагрузку при работе с клиентами, вследствие чего профессиональное выгорание не редкость. Если работа разъездная, приходится много мотаться по городу или региону — тоже не всем нравится. Да и высокий уровень ответственности при наличии жестких требований по выполнению планов не каждому по нутру. Но…
«Высокий уровень вариативности, широкие возможности выбора отрасли, места и графика работы делают эту профессию весьма привлекательной и востребованной, — считает независимый рекрутер Светлана Клейменова. — В моей практике были случаи, когда вполне успешные топ-менеджеры неожиданно для всех, но сознательно в нее уходили. Работают до сих пор и менять профиль не собираются».
Читайте также:
Получить доступ к «пальчикам»: когда работодатель имеет право собирать биометрические данные
Может ли начальство ограничивать сотрудников в доступе к социальным сетям?
Материал опубликован в газете «Санкт-Петербургские ведомости» № 140 (8205) от 04.08.2026 под заголовком «Давать представление. Профессия для тех, у кого хорошо подвешен язык».
Комментарии