Помогут «Госуслуги». Как пожаловаться на невкусную еду в школьной столовой?
Хочу пожаловаться на невкусную еду в школьной столовой. Как это сделать?
ФОТО Apex 360 on Unsplash
Для начала следует обратиться в администрацию школы, обсудить вопрос с директором и с родительским комитетом, в чьи полномочия, в частности, входит и надзор за качеством питания.
Следующая инстанция — городское управление социального питания, где работает «горячая линия» 576‑68‑13 по будням с 9.00 до 18.00. Также обращения можно направлять: через мобильное приложение Telegram по телефону 8 (931) 326‑68‑07; в социальной сети «ВКонтакте» — https://vk.com/uspitspb; и по электронной почте uspit@gov.spb.ru.
Меняю пирожок на тыкву. В Петербурге издана книга о вкусной и здоровой пище для школ и детских садовКроме того, темой школьного питания сейчас вплотную занимается Роспотребнадзор. Для приема сообщений и предложений есть единый телефон кол-центра 8 (800) 555‑49‑43.
Родители учеников начальной школы (1 – 4-е классы) имеют возможность направить жалобу, замечание или предложение по поводу школьного питания через «Госуслуги». Конечно, сделать это могут лишь зарегистрированные на портале граждане.
Чтобы долго не искать нужную страничку, лучше всего прямо в личном кабинете в строке «Поиск» набрать фразу «Обратная связь по бесплатному горячему питанию учащихся младших классов». А там уже все совершенно просто. Следует нажать на прямоугольничек «Написать сообщение», а далее просто отвечать на всплывающие вопросы.
Потребуется подтвердить, что ребенок учится именно в начальной школе, выбрать тип питания и возможные замечания. В поле «Жалоба» нужно будет выбрать проблему из предложенного списка. Если проблем несколько — для каждой придется отправить новое сообщение. Если нужного в списке не нашлось или есть желание написать свой комментарий, следует выбрать «Другое». Тогда откроется поле для обращения в свободной форме.
Ну и — на «кнопочку» «Отправить».
Сообщение рассмотрят в течение 15 календарных дней. Ответ пришлют в личный кабинет гражданина и на электронную почту, которая привязана к «Госуслугам».
Читайте также:
Правило четырёх МРОТ: при оформлении пособия на детей с января этого года многое изменилось
В дар через нотариуса: соответствующие поправки в ГК РФ вступили в силу 13 января 2025 года
Материал опубликован в газете «Санкт-Петербургские ведомости» № 17 (7839) от 03.02.2025 под заголовком «Как‑то неаппетитно…».
Комментарии