Суд в Колпино взыскал более 200 тыс. рублей в пользу обманутого покупателя
Колпинский районный суд рассмотрел иск петербуржца к маркетплейсу о взыскании денег, штрафа, компенсации морального вреда и судебных расходов: по его решению в общей сложности продавец должен выплатить горожанину больше 200 тысяч рублей.
ФОТО Tingey Injury Law Firm on Unsplash
Как выяснилось, 24 декабря прошлого года мужчина купил на одном из популярных маркетплейсов телевизор за 76 тыс. рублей, но при его получении заметил производственную неисправность — матрица была не закреплена к основанию. Спустя несколько дней с заявлением и фотографиями дефекта петербуржец обратился в магазин электронной техники, где в начале 2025‑го получил одобрение на возврат. На следующий день отвез неисправный телевизор в магазин, получив на руки подтверждающий документ, а еще через полторы недели мужчине пришло сообщение, в котором было указано: возврат денег одобрен и к нему приедет курьер, чтобы забрать телевизор. В результате курьер требовал товар, который он должен забрать, а в магазине мужчине ничего не выдали, пояснив, что товар уже на складе, а деньги за него перечислены маркетплейсу.
Агрессия наказуема. Как петербургские суды решили судьбы фигурантов двух уголовных делКогда дело дошло до суда, представитель маркетплейса на заседание не явился, а в письменном отзыве переложил ответственность на магазин, утверждая, что является лишь торговой площадкой, а не продавцом. Однако суд счел эти доводы неубедительными. Ключевым доказательством стал документ о сдаче товара, в котором было обозначено, что возврат денежных средств производит именно маркетплейс в течение 30 рабочих дней.
В результате суд взыскал с маркетплейса в пользу покупателя 76 тыс. рублей, неустойку в таком же размере, компенсацию морального вреда в 5 тыс. рублей, а также штраф 78,5 тыс. руб. и почтовые расходы в размере почти тысячи рублей. Кроме того, ответчик заплатит в бюджет Петербурга госпошлину в размере 8,6 тыс. рублей.
Читайте также:
Петербургские суды вынесли приговоры по делам о нападении с применением насилия
Суд вынес приговор по делу о незаконном получении пенсии с северным коэффициентом
Материал опубликован в газете «Санкт-Петербургские ведомости» № 228 (8050) от 05.12.2025 под заголовком «Оплатили моральный вред».
Комментарии