Главная городская газета

Имеете право!

Каждый день
свежий pdf-номер газеты
в Вашей почте

Бесплатно
Свежие материалы Общество

Василеостровская эпопея, или строительство идет со скрипом

Смольный озвучил ряд замечаний в адрес компаний, осваивающих намыв на западе Васильевского острова. С момента начала стройки городские власти регулярно выражают недовольство процессом. Читать полностью

Автомагистраль в интересах животного мира

Что такое экодук и как он связан с миграцией лосей? Читать полностью

В Петербурге и Ленобласти оценили экологическое состояние водоемов

Специалисты проанализировали водостоки за первый квартал текущего года. Подробнее о результатах исследования - в нашем эксклюзивном материале. Читать полностью

Черное море осталось без круизов

В навигацию 2018 года морской пассажирский порт Сочи, скорее всего, не примет ни одного круизного лайнера. Причину сложившейся ситуации выясняли «СПб ведомости». Читать полностью

Как меняется отопление в котельных на Саперной

Саперная улица находится в Пушкине. Несколько дней назад она стала центром важных показательных событий, характеризующих тепловую инфраструктуру города. Подробности – в нашем материале. Читать полностью

Сел и поехал. Петербург как «Умный город»

В Северной столице прошел «круглый стол», посвященный требованиям к территориям будущего «Умного города». Как выяснилось, от красивых теорий до реальной практики - огромная дистанция. Читать полностью
Имеете право! | ФОТО Kamira/shutterstock.com

ФОТО Kamira/shutterstock.com

В России появился сайт, который позволяет всем пациентам, если их права были нарушены, в автоматическом режиме составить жалобу на работу поликлиники, больницы или аптеки и направить ее в уполномоченный орган власти, а затем отследить ответ.

Что и говорить, наши граждане жаловаться любят. Жаль, что не всегда по делу и куда нужно, а больше друг другу в очередях и общественном транспорте. А обидчик тем временем продолжает оставаться безнаказанным...

Всевозможные проверяющие и надзорные органы рады бы принять меры и наказать виновных, но вот проблема – граждане либо как «воды в рот набрали», либо не все знают, куда и к кому необходимо обращаться.

Помочь россиянам рассказать о наболевшем решило общественное движение «Молодые юристы России» совместно с Минздравом и ФАС. Эксперты запустили в открытое использование единственную в России федеральную систему мониторинга доступности здравоохранения «Доступнаямедицина.рф», на которую уже поступают десятки обращений от граждан.

На сайте создан классификатор типовых проблем, который облегчает задачу пользователям. Среди них – продажа просроченных лекарств, грубость со стороны сотрудников поликлиники, длинные очереди к врачу, отказ медперсонала в госпитализации или отказ бригады «скорой помощи» выезжать к пациенту. При этом, если пользователь не нашел свою проблему в классификаторе, он может обратиться к команде юристов сайта, которая обязательно поможет ему в составлении заявления.

На основании собранных от граждан жалоб аналитики веб-портала составляют интерактивную карту нарушений доступности здравоохранения в России, которая продемонстрирует, из какого региона страны поступает больше всего жалоб. Полученные данные обещают включать в аналитические отчеты и передавать в администрацию президента РФ, Минздрав РФ, Росздравнадзор.

Кроме виртуального портала искать справедливости петербуржцы могут и в своей страховой компании, в которой получен полис обязательного медицинского страхования (ОМС). Именно эта организация призвана в первую очередь отстаивать права пациента в конфликтных ситуациях. Телефон страховой медицинской организации всегда указан на оборотной стороне полиса.

Также с претензиями по работе любого медучреждения города можно обратиться в районные отделы здравоохранения (zdrav.spb.ru), комитет по здравоохранению Петербурга, который находится на Малой Садовой улице, д. 1.

Заявления в прокуратуру Петербурга (procspb.ru) могут быть направлены в письменном виде по адресу: 190000, Петербург, Почтамтская ул., д. 2/9, или представлены на личном приеме дежурному прокурору по тому же адресу.

А если вы не смогли записаться на прием к врачу в поликлинику, позвоните по телефону «горячей линии» Министерства здравоохранения 8-800-200-04-01 (звонки по России бесплатные) или напишите по электронной почте hotcite@rosminzdrav.ru



Эту и другие статьи вы можете обсудить и прокомментировать в нашей группе ВКонтакте

Эту и другие статьи вы можете обсудить и прокомментировать в наших группах ВКонтакте и Facebook