Главная городская газета

Им очень важен наш звонок?

  • 29.10.2015
  • Георгий Васюточкин
  • Рубрика Общество
Каждый день
свежий pdf-номер газеты
в Вашей почте

Бесплатно
Свежие материалы Общество

Василеостровская эпопея или строительство идет со скрипом

Смольный озвучил ряд замечаний в адрес компаний, осваивающих намыв на западе Васильевского острова. С момента начала стройки городские власти регулярно выражают недовольство процессом. Читать полностью

Автомагистраль в интересах животного мира

Что такое экодук и как он связан с миграцией лосей? Читать полностью

В Петербурге и Ленобласти оценили экологическое состояние водоемов

Специалисты проанализировали водостоки за первый квартал текущего года. Подробнее о результатах исследования - в нашем эксклюзивном материале. Читать полностью

Черное море осталось без круизов

В навигацию 2018 года морской пассажирский порт Сочи, скорее всего, не примет ни одного круизного лайнера. Причину сложившейся ситуации выясняли «СПб ведомости». Читать полностью

Как меняется отопление в котельных на Саперной

Саперная улица находится в Пушкине. Несколько дней назад она стала центром важных показательных событий, характеризующих тепловую инфраструктуру города. Подробности – в нашем материале. Читать полностью

Сел и поехал. Петербург как «Умный город»

В Северной столице прошел «круглый стол», посвященный требованиям к территориям будущего «Умного города». Как выяснилось, от красивых теорий до реальной практики - огромная дистанция. Читать полностью
Им очень важен наш звонок? | ФОТО Lucky Team Studio/shutterstock.com

ФОТО Lucky Team Studio/shutterstock.com

Наш дом, расположенный в Василеостровском районе, с некоторых пор вместо ЖЭУ-2, работу которого не раз критиковала ваша газета, обслуживает управляющая компания «Возрождение». 18 сентября я, как обычно, решил сообщить диспетчеру показания квартирных счетчиков учета потребления холодной и горячей воды. Набрал известные мне номера телефонов. Оказалось, что по ним показания теперь не принимают. Мне было предложено позвонить в бухгалтерию УК «Возрождение».

Набрав номер, я услышал предложение ждать ответа. Затем прозвучало переданное невнятной скороговоркой на английском языке указание повторить попытку (...try again). Повторил и услышал ту же английскую невнятицу. Нормальная связь с бухгалтерией отсутствовала. Не помогло и обращение к секретарю УК.

Пришлось связаться с управляющей домами Галиной Васильевной Сагитовой, согласившейся тут же созвониться с бухгалтерией. Вскоре я услышал, что ей также это не удалось. Но она предложила помочь мне – лично передать данные с моих счетчиков.

Элементарная операция – сообщение показаний в службы компании – отняла у меня более 20 минут. Кстати, в распущенном ЖЭУ-2 такого безобразия не было.

Отсутствие нормальной телефонной связи со службами компании ставит в безвыходное положение немалую часть жителей подконтрольной УК территории. В одном лишь муниципальном округе # 7 около тысячи жителей блокадного Ленинграда, которым уже не под силу лично приходить в бухгалтерию. Невозможно и требовать, чтобы все жильцы перешли на общение по Интернету. Как же им быть?

От редакции. Мы тоже попытались дозвониться до бухгалтерии этой управляющей компании. В течение 55 минут слушали различную музыку и многократно повторенные роботом слова: «Ваш звонок очень важен для нас. Пожалуйста, оставайтесь на линии». Живого человеческого голоса мы так и не услышали...


Эту и другие статьи вы можете обсудить и прокомментировать в нашей группе ВКонтакте

Эту и другие статьи вы можете обсудить и прокомментировать в наших группах ВКонтакте и Facebook