Экспресс-ответ 25 января

После аварии на тепловой трубе температура у нас в квартире в течение двух суток не превышала плюс 12 – 15 градусов. Как добиться перерасчета платежа за отопление?

ФОТО ingjing-soong/shutterstock.com

Получателям розовых квитанций ГУП ВЦКП «Жилищное хозяйство» перерасчет в случаях аварий производится автоматически, без всяких личных заявлений и обращений, на основании данных городской аварийно-диспетчерской службы и самих теплоснабжающих компаний.

Если же в квартире холодно без всяких аварий, гражданам следует обращаться с просьбой о перерасчете в свою управляющую организацию. И здесь, возможно, придется проявить активность. Можно обратиться в городскую службу «004», заявку зафиксируют, отправят в УК и проконтролируют ее выполнение.

А вообще-то, если в доме есть узел учета тепла, недопоставка или отключение отразятся на нем. Соответственно, уменьшится и оплата. Перерасчеты в связи с недопоставкой услуг на новогодних каникулах будут произведены в конце января, жители увидят их в квитанциях в феврале.

Эту и другие статьи вы можете обсудить и прокомментировать в нашей группе ВКонтакте

Материал опубликован в газете «Санкт-Петербургские ведомости» № 011 (5628) от 25.01.2016.