Аварийка в ответе за все

Правительство РФ внесло изменения в ряд правил, касающихся управления многоквартирными домами и содержания общего имущества.

Аварийка в ответе за все | ФОТО Сергея БОБЫЛЕВА/ТАСС

ФОТО Сергея БОБЫЛЕВА/ТАСС

В основном, как говорится, «немного» исправили на «немало», не привнеся в жизнь ничего существенного. Однако между малозначимыми словесами есть и кое-что любопытное.

Так, правительство вознамерилось несколько изменить характер аварийно-диспетчерской службы управляющих компаний. Теперь она получает некоторые дополнительные обязанности. Так, она должна осуществлять повседневный контроль работы внутридомовых инженерных систем и качества коммунальных ресурсов на вводе в дом. Также она должна принимать «оперативные меры по обеспечению безопасности граждан в случае возникновения аварийных ситуаций или угрозы их возникновения».

Каким образом аварийная служба должна осуществлять все это, не сказано.

С 1 марта 2019 года все аварийно-диспетчерские службы страны должны обеспечить ответ на телефонный звонок гражданина в течение не более 5 минут. Или установить автоответчик, который записывал бы обращение. При этом в течение 10 минут диспетчер обязан перезвонить заявителю.

Аварийщики обязаны придерживаться жестких сроков выполнения заявок. А именно: обеспечивать «ликвидацию повреждения систем холодного и горячего водоснабжения, водоотведения и внутридомовых систем отопления и электроснабжения в течение получаса, а засора канализации - в течение двух часов».

До сего момента аварийная бригада действовала по обстоятельствам. Если могла исправить ситуацию быстро, делала это. Если нет, просто перекрывала воду или ограничивала подачу другой коммунальной услуги. А затем уже управляющая компания принимала решение, кто и когда будет осуществлять ремонт. Теперь, стало быть, все должны укладываться в полчаса.

Засор мусоропроводов теперь должны ликвидировать в течение двух часов, но не ночью. Начинать работы нужно не ранее 8.00, завершать - не позже 23.00. Заявки, между тем, следует принимать круглосуточно.

Правительство предусмотрело, что, если для исполнения заявки аварийно-диспетчерская служба должна проникнуть в жилое помещение, то собственника или пользователя такого помещения нужно заранее предупредить о планируемой дате и времени работ. Остается лишь понять, каким образом необходимость заранее предупредить сочетается с требованием выполнить заявку в течение получаса. Постановление не содержит разъяснений на сей счет.

Нет также ответа на главный вопрос, который не перестают задавать аварийщики: что делать, если авария произошла в запертой квартире, где никто не живет? Или в квартире, жильцы которой не желают впускать аварийную бригаду?

Зато новые правила предписывают аварийной службе иметь удостоверения, форму, бейджи и одноразовые бахилы.

В постановлении много говорится о том, какую информацию и какими способами управляющая компания обязана предоставлять гражданам. Коротко говоря, вся информация должна быть доступна. В том числе - о том, как был рассчитан размер платы за содержание жилого помещения, если он отличается от того, что установил уполномоченный на это орган власти.

Предполагается, что с такой информацией смогут ознакомиться жители и других домов. И сравнить величину платы у соседей и у себя. Эти сведения должны способствовать облегчению контроля за работой управляющих компаний.

Убеждая правительство РФ в необходимости обеспечить прозрачность платежей, заместитель председателя правительства Дмитрий Козак отметил, что одни и те же услуги в однотипных домах в одинаковых климатических, географических условиях часто отличаются в десятки раз.

Члены правительства не скрывали, что принимаемые поправки направлены против недобросовестных управляющих компаний. Так сказать, с целью их воспитания.

Такую же цель преследуют поправки в Жилищный кодекс, которые уже вступили в силу. Речь о прямых договорах между собственниками и ресурсоснабжающими организациями. Ресурсоснабжающая организация получила право в одностороннем порядке прекращать договор с управляющей организацией, если у той наличествует подтвержденный судом долг хотя бы за два месяца. Тогда ресурсоснабжающая компания может автоматически перейти на прямые договоры с гражданами. При этом заключение договоров в письменной форме не требуется.

#аварийная служба #новые правила #МКД

Материалы рубрики

Комментарии



Загрузка...

Самое читаемое

#
#
Не спеша по скоростной. Как проходит строительство платной трассы из Петербурга в Москву?
23 Мая 2018

Не спеша по скоростной. Как проходит строительство платной трассы из Петербурга в Москву?

На подходе к Петербургу магистраль далека от готовности, и дорожникам придется очень постараться, чтобы открыть движение хотя бы к концу нынешнего года. К задержке могли привести как уточнения проекта...

Прощайте, Даниил Александрович
06 Июля 2017

Прощайте, Даниил Александрович

В ночь на 5 июля в Петербурге на 99-м году жизни скончался писатель Даниил Гранин.

Юность, красота и успех
06 Июля 2017

Юность, красота и успех

Интервью с Алёной Корневой, чья исследовательская работа «Я знал и труд, и вдохновение…» прочно укрепилась в пятёрке самых читаемых материалов на сайте

Спектральный анализ по сходной цене
15 Июня 2017

Спектральный анализ по сходной цене

В советском уголовном праве было понятие «исключительный цинизм». Оно представляло собой квалифицирующий признак, усугубляющий вину. В УК Украины и Белоруссии оно осталось, из УК РФ — исчезло.

Муринский прокол
15 Июня 2017

Муринский прокол

Второй въезд в Мурино из Петербурга построят к осени

Уйти достойно
31 Мая 2017

Уйти достойно

Хотя в России упрощен доступ к обезболивающим препаратам, это не облегчает страдания пациентов

Экологическая «прививка»
29 Мая 2017

Экологическая «прививка»

В Петербурге завершился VIII Невский международный экологический конгресс, организаторами которого выступили Межпарламентская ассамблея (МПА) стран - участниц СНГ и Минприроды РФ.

Уберут ли Uber?
23 Мая 2017

Уберут ли Uber?

На сегодня сервис заказа такси Uber работает почти в 400 городах и 68 странах мира. На него с удовольствием переходят потребители...

Метро на вырост
18 Мая 2017

Метро на вырост

Конечная станция Ф-2 - второй очереди Фрунзенского радиуса - в 70-процентной степени готовности.

Ладожский клин
12 Мая 2017

Ладожский клин

Одно из мероприятий в преддверии празднования 90-летия Ленобласти получится грустным. Тональность международной конференции по Ладоге, которая открылась сегодня в Москве и собрала многих видных учены...

Детство кончилось
10 Мая 2017

Детство кончилось

Парадоксально, но затормозить развитие некоторых детей можно, впихнув их в группу сверхраннего развития.

Военные архивы
03 Мая 2017

Военные архивы

Где хранятся документы о военных и участниках Великой Отечественной войны