Кому бы пожаловаться?

К сожалению, многим из нас приходилось сталкиваться с некачественной медицинской помощью, хамским обращением в районных поликлиниках, выкачиванием денег в больницах. Однако не все петербуржцы знают, кому на это можно пожаловаться. Для всех обиженных пациентов медицинские страховщики создали памятку, в которой напоминают, в каком случае стоит обращаться в администрацию медицинского учреждения, а в каком – в терфонд ОМС или Горздрав.

  Кому бы пожаловаться? | Иллюстрация jingjing-soong/shutterstock.com

Иллюстрация jingjing-soong/shutterstock.com

Итак, если в поликлинике вам нахамили или некачественно обслужили, то обращаться следует в администрацию медицинского учреждения. Жалобу следует изложить в письменном виде на имя главного врача.

В случае вопросов, связанных с качеством и доступностью медицинских услуг, взиманием денежных средств, при отказе в бесплатной госпитализации, нарушении сроков предоставления плановой медицинской помощи или приобретения лекарств за собственной счет при лечении в стационаре, искать справедливость нужно в своей страховой компании.

Именно страховая медицинская организация должна заниматься отстаиванием ваших прав в конфликтных ситуациях. Для этого надо позвонить по телефону, указанному на оборотной стороне вашего полиса ОМС.

В случае отсутствия в аптеках льготных лекарств, того или иного специалиста в поликлинике, а также с претензиями по работе медучреждения можно обратиться в районные отделы здравоохранения или комитет по здравоохранению Петербурга по телефону «горячей линии» 63-555-77, который работает круглосуточно.


Эту и другие статьи вы можете обсудить и прокомментировать в нашей группе ВКонтакте

Материал опубликован в газете «Санкт-Петербургские ведомости» № 100 (5717) от 07.06.2016.

Комментарии

Самое читаемое

#
#
Не спеша по скоростной. Как проходит строительство платной трассы из Петербурга в Москву?
23 Мая 2018

Не спеша по скоростной. Как проходит строительство платной трассы из Петербурга в Москву?

На подходе к Петербургу магистраль далека от готовности, и дорожникам придется очень постараться, чтобы открыть движение хотя бы к концу нынешнего года. К задержке могли привести как уточнения проекта...

Прощайте, Даниил Александрович
06 Июля 2017

Прощайте, Даниил Александрович

В ночь на 5 июля в Петербурге на 99-м году жизни скончался писатель Даниил Гранин.

Юность, красота и успех
06 Июля 2017

Юность, красота и успех

Интервью с Алёной Корневой, чья исследовательская работа «Я знал и труд, и вдохновение…» прочно укрепилась в пятёрке самых читаемых материалов на сайте

Спектральный анализ по сходной цене
15 Июня 2017

Спектральный анализ по сходной цене

В советском уголовном праве было понятие «исключительный цинизм». Оно представляло собой квалифицирующий признак, усугубляющий вину. В УК Украины и Белоруссии оно осталось, из УК РФ — исчезло.

Муринский прокол
15 Июня 2017

Муринский прокол

Второй въезд в Мурино из Петербурга построят к осени

Уйти достойно
31 Мая 2017

Уйти достойно

Хотя в России упрощен доступ к обезболивающим препаратам, это не облегчает страдания пациентов

Экологическая «прививка»
29 Мая 2017

Экологическая «прививка»

В Петербурге завершился VIII Невский международный экологический конгресс, организаторами которого выступили Межпарламентская ассамблея (МПА) стран - участниц СНГ и Минприроды РФ.

Уберут ли Uber?
23 Мая 2017

Уберут ли Uber?

На сегодня сервис заказа такси Uber работает почти в 400 городах и 68 странах мира. На него с удовольствием переходят потребители...

Метро на вырост
18 Мая 2017

Метро на вырост

Конечная станция Ф-2 - второй очереди Фрунзенского радиуса - в 70-процентной степени готовности.

Ладожский клин
12 Мая 2017

Ладожский клин

Одно из мероприятий в преддверии празднования 90-летия Ленобласти получится грустным. Тональность международной конференции по Ладоге, которая открылась сегодня в Москве и собрала многих видных учены...

Детство кончилось
10 Мая 2017

Детство кончилось

Парадоксально, но затормозить развитие некоторых детей можно, впихнув их в группу сверхраннего развития.

Военные архивы
03 Мая 2017

Военные архивы

Где хранятся документы о военных и участниках Великой Отечественной войны