Здоровье 16 апреля 2026 Время прочтения ⁓ 1 мин.

ВЦИОМ: 80% россиян поддерживают внедрение электронных медицинских карт в системе ОМС

Цифровизация медицинских карт в восприятии населения — это реформа, которая органично проникает в повседневность.

ФОТО National Cancer Institute on Unsplash

Большинство опрошенных (71 %) в той или иной степени информированы о повсеместном введении электронных медкарт (ЭМК) в качестве инструмента сохранности медицинских данных при смене медучреждения или места жительства. Вероятно, «бесшовность» медицинской истории пациентов и обусловливает высокий уровень (80 %) поддержки введения ЭМК среди граждан всех возрастов.

Внедрение электронных медицинских карт, ставшее в 2024 году обязательным стандартом в системе ОМС, носит масштабный, но территориально неоднородный характер. Данные опроса показывают разницу в оценках цифровизации государственных поликлиник. В Москве и Петербурге 80 % тех, кто обращался за помощью в рамках системы ОМС, указали, что за последний год врачи вносили информацию о приеме исключительно в цифровые карты, пациенты не видели бумажных карт.

Почти каждый второй посетитель государственных поликлиник (43 %) столкнулся с одновременным ведением бумажной и электронной карт. Однако гибридный формат, как издержка переходного периода, существенно нивелирует главную ценность ЭМК — оптимизацию рабочего времени медика, переключая внимание врача с пациента на выполнение избыточных административных процедур.

Инфраструктурный разрыв влияет и на вовлеченность пациентов в практику самостоятельного обращения к своей медкарте. К примеру, в столицах об успешном опыте хотя бы разового самостоятельного входа в ЭМК декларируют 64 % пациентов (преимущественно в Москве), указавших, что врач использовал цифровую карту на приеме.

Полученные в ходе опроса данные позволяют сделать вывод, что значительная часть россиян воспринимает ЭМК как «внутренний инструмент» врача, а не персонализированный сервис. Порядка 38 % пациентов, сталкивавшихся на приеме с ЭМК, не заходили и не пытались зайти в нее, так как не видят в этом практической необходимости. Таким образом, чтобы электронная карта стала эффективным инструментом системы здравоохранения, предстоит не только дооснастить поликлиники и обеспечить доступ к данным во всех регионах, но и сделать сам сервис более понятным для пациента.