Жалуйтесь сюда – в Сеть!

Век, жизнь и госструктуры все упорнее заставляют граждан осваивать новые технологии, интернет-возможности. Сегодня многие услуги уже нельзя получить обычным дедовским способом. Вот и жаловаться на некачественную госуслугу, на проволочки и хамство госслужащих теперь лучше всего на сайте «Ваш контроль» – https://vashkontrol.ru/.

Жалуйтесь сюда – в Сеть! | ФОТО Lightspring/shutterstock.com

ФОТО Lightspring/shutterstock.com

Начало этому проекту положило федеральное правительство, принявшее в 2012 году постановление «Об оценке гражданами эффективности деятельности руководителей...». Специально для исполнения этого постановления и был создан сайт народного мониторинга, где можно не только написать свои впечатления от посещения какого-либо чиновничьего кабинета, но и посмотреть, что пишут другие граждане. Судя по информации сайта, с гос-услугами в стране порядок. Из 15,8 с небольшим миллионов отзывов 12,3 миллиона – «отлично» и чуть больше 418 тысяч – «очень плохо». Правда, пока можно оценивать далеко не все услуги. Охват сайта растет постепенно.

С 1 июня к системе «Ваш контроль» подключился Пенсионный фонд РФ. У граждан появилась возможность написать все, что они думают о работе инспекторов управлений ПФР и МФЦ, оценивать скорость работы, профессионализм и вежливость персонала, удобство процедуры, уровень комфорта в помещениях. За первый месяц работы в систему уже поступило свыше 70 тысяч оценок. По данным отделения ПФР по Петербургу и области, средний балл оценки услуг на данный момент составил 4,88 из 5 возможных.

Заглянуть в «Ваш контроль» можно и через официальный сайт ПФР http://www.pfrf.ru, где размещена соответствующая ссылка. Однако и прямой путь на сайт народного мониторинга, и «обходной» потребуют регистрации, указания адреса электронной почты, выбора пароля. Без этого гражданин не сможет ни пожаловаться на чиновника, ни похвалить его. Такие правила диктуют век, жизнь и госструктуры.


Эту и другие статьи вы можете обсудить и прокомментировать в нашей группе ВКонтакте

Материал опубликован в газете «Санкт-Петербургские ведомости» № 124 (5497) от 10.07.2015.

Комментарии

Самое читаемое

#
#
В бланках квартплаты нашлось покушение на мошенничество?
13 Июля 2018

В бланках квартплаты нашлось покушение на мошенничество?

Петербуржцы заплатили неведомые майские долги, которые были массово указаны в долговых счетах ВЦКП. Насколько это оказалось законно? Мы разобрались в вопросе.

Петербургская высотка в ожидании «жильцов»
19 Июня 2018

Петербургская высотка в ожидании «жильцов»

Продолжается строительство самого высокого здания в Северной столице. «СПб ведомости» рассказывают о процессе работы, сроках сдачи в эксплуатацию и о том, когда же «белые воротнички» начнут обживать б...

«Рыба-кит» на Неве возмутила петербуржцев
01 Июня 2018

«Рыба-кит» на Неве возмутила петербуржцев

Напротив парка Бабушкина в Невском районе на днях появилось странное плавучее сооружение, внешне напоминающее рыбу. Петербуржцы крайне негативно отнеслись к появлению этого новшества.

Новая схема метро появилась в вагонах поездов
07 Мая 2018

Новая схема метро появилась в вагонах поездов

Новая схема метро появилась в вагонах поездов на зеленой ветке. В нее включены еще не открывшиеся станции.

Патриарший покой курируют свыше
12 Октября 2017

Патриарший покой курируют свыше

Церковный объект в Пушкине украсят апартаментами

Дыхание футбола
23 Июня 2017

Дыхание футбола

Завтра у сборной России решающий матч Кубка конфедераций - по крайней мере на групповой стадии.

 Как добраться до стадиона
16 Июня 2017

Как добраться до стадиона

Завтра стартует Кубок конфедераций-2017.Комитет по развитию транспортной инфраструктуры разъяснил, каким образом удобнее всего добраться до арены и покинуть ее.

Парк победы капитала
17 Апреля 2017

Парк победы капитала

В Черную книгу Всемирного клуба петербуржцев включен Приморский парк Победы, в Красную книгу - «судебный» квартал и фабрика «Красное знамя». Таковы главные итоги пятничного заседания клубного «кругло...

Чувство острого локтя
05 Апреля 2017

Чувство острого локтя

Федеральные телеканалы любят называть мой город «культурной столицей», и меня это всегда немного забавляло. Но вот после понедельничного взрыва в метро разговоры об особой культуре петербуржцев лично ...

Город прирос Буграми
04 Февраля 2016

Город прирос Буграми

Строительство нового подъезда к Буграм, по всей видимости, откладывается как минимум на три года. Мы уже рассказывали, как на бывших совхозных полях возле этого поселка начинают возводить дома-«мураве...

Верховный суд сменил зодчего
04 Февраля 2016

Верховный суд сменил зодчего

Отстранение архитектора Максима Атаянца от проектирования комплекса зданий Верховного суда и Дворца танца Бориса Эйфмана между набережной Малой Невы и проспектом Добролюбова стали громким скандальным ...

На маршрутке с «Подорожником»
08 Октября 2015

На маршрутке с «Подорожником»

На остановке, прежде чем войти, женщина спрашивает у водителя: «Подорожник» принимаете?». В ответ слышится что-то невнятное.