Жалуйтесь сюда – в Сеть!

Век, жизнь и госструктуры все упорнее заставляют граждан осваивать новые технологии, интернет-возможности. Сегодня многие услуги уже нельзя получить обычным дедовским способом. Вот и жаловаться на некачественную госуслугу, на проволочки и хамство госслужащих теперь лучше всего на сайте «Ваш контроль» – https://vashkontrol.ru/.

Жалуйтесь сюда – в Сеть! | ФОТО Lightspring/shutterstock.com

ФОТО Lightspring/shutterstock.com

Начало этому проекту положило федеральное правительство, принявшее в 2012 году постановление «Об оценке гражданами эффективности деятельности руководителей...». Специально для исполнения этого постановления и был создан сайт народного мониторинга, где можно не только написать свои впечатления от посещения какого-либо чиновничьего кабинета, но и посмотреть, что пишут другие граждане. Судя по информации сайта, с гос-услугами в стране порядок. Из 15,8 с небольшим миллионов отзывов 12,3 миллиона – «отлично» и чуть больше 418 тысяч – «очень плохо». Правда, пока можно оценивать далеко не все услуги. Охват сайта растет постепенно.

С 1 июня к системе «Ваш контроль» подключился Пенсионный фонд РФ. У граждан появилась возможность написать все, что они думают о работе инспекторов управлений ПФР и МФЦ, оценивать скорость работы, профессионализм и вежливость персонала, удобство процедуры, уровень комфорта в помещениях. За первый месяц работы в систему уже поступило свыше 70 тысяч оценок. По данным отделения ПФР по Петербургу и области, средний балл оценки услуг на данный момент составил 4,88 из 5 возможных.

Заглянуть в «Ваш контроль» можно и через официальный сайт ПФР http://www.pfrf.ru, где размещена соответствующая ссылка. Однако и прямой путь на сайт народного мониторинга, и «обходной» потребуют регистрации, указания адреса электронной почты, выбора пароля. Без этого гражданин не сможет ни пожаловаться на чиновника, ни похвалить его. Такие правила диктуют век, жизнь и госструктуры.


Эту и другие статьи вы можете обсудить и прокомментировать в нашей группе ВКонтакте

Материал опубликован в газете «Санкт-Петербургские ведомости» № 124 (5497) от 10.07.2015.


Комментарии



Загрузка...

Самое читаемое

#
#
Беглов назвал самый быстрый способ получить квартиру в Петербурге
22 Июля 2019

Беглов назвал самый быстрый способ получить квартиру в Петербурге

На встрече с жителями Калининского района глава города рассказал о секрете обретения квадратных метров.

Год без «Надежды». Почему уникальный проходческий щит для метро Петербурга держат в загоне
05 Сентября 2018

Год без «Надежды». Почему уникальный проходческий щит для метро Петербурга держат в загоне

В чем выгода пробивки двухпутного тоннеля в метро и почему щит стоит в разобранном состоянии – разбираемся в нашем материале.

У скандально известной «Рыбы-кита» объявился хозяин
31 Июля 2018

У скандально известной «Рыбы-кита» объявился хозяин

Плавучий ресторан в виде кита, пришвартованный напротив парка имени Бабушкина, может оставаться в Неве еще несколько лет. Это произошло несмотря на то, что речь идет об охранной зоне.

В бланках квартплаты нашлось покушение на мошенничество?
13 Июля 2018

В бланках квартплаты нашлось покушение на мошенничество?

Петербуржцы заплатили неведомые майские долги, которые были массово указаны в долговых счетах ВЦКП. Насколько это оказалось законно? Мы разобрались в вопросе.

Какой будет шестая линия метро в Петербурге
11 Июля 2018

Какой будет шестая линия метро в Петербурге

Метростроители начали монтаж щита для пробивки тоннеля Красносельско-Калининской линии. На всех новых шахтах окружной линии побывали корреспонденты «Санкт-Петербургских ведомостей».

Петербургская высотка в ожидании «жильцов»
19 Июня 2018

Петербургская высотка в ожидании «жильцов»

Продолжается строительство самого высокого здания в Северной столице. «СПб ведомости» рассказывают о процессе работы, сроках сдачи в эксплуатацию и о том, когда же «белые воротнички» начнут обживать б...

«Ресторану-киту» нигде не рады
05 Июня 2018

«Ресторану-киту» нигде не рады

У стенки Невы напротив парка имени Бабушкина причалил огромный дебаркадер, по форме напоминающий кита или самолет с отвалившимися крыльями. Это плавучий ресторан, которому много лет не могли найти мес...

«Рыба-кит» на Неве возмутила петербуржцев
01 Июня 2018

«Рыба-кит» на Неве возмутила петербуржцев

Напротив парка Бабушкина в Невском районе на днях появилось странное плавучее сооружение, внешне напоминающее рыбу. Петербуржцы крайне негативно отнеслись к появлению этого новшества.

Мост Бетанкура: нужный, длинный, велосипедный
15 Мая 2018

Мост Бетанкура: нужный, длинный, велосипедный

В минувшее воскресенье открыли мост Бетанкура, одну из самых длинных переправ в нашем городе. В преддверии своего 315-го дня рождения Петербург впервые получил бесплатную круглосуточную транспортную с...

Патриарший покой курируют свыше
12 Октября 2017

Патриарший покой курируют свыше

Церковный объект в Пушкине украсят апартаментами

На арену вышли дворники
04 Июля 2017

На арену вышли дворники

Две сотни рабочих приняли участие в уборке территории после финального матча Кубка конфедераций-2017 и церемонии закрытия турнира.

Парк победы капитала
17 Апреля 2017

Парк победы капитала

В Черную книгу Всемирного клуба петербуржцев включен Приморский парк Победы, в Красную книгу - «судебный» квартал и фабрика «Красное знамя». Таковы главные итоги пятничного заседания клубного «кругло...