Смерть за линией кассы
Смерть из-за трех пачек масла... Эта история, случившаяся 3 февраля в Кронштадте, моментально облетела страну и вызвала в нашем обществе (уже, казалось бы, привыкшем к разного рода гадостям) небывалый резонанс. Неудивительно – каждый «проиграл» ситуацию на своих пожилых родителях, бабушках-дедушках (а люди в возрасте – и на себе самих), представил их, беспомощных, стоящих у кассы продуктового магазина с мятыми купюрами в руках. «Возьмите, я забыла заплатить...» Но кассирша демонстративно смотрит в сторону. Через несколько минут появляется полицейский.
ФОТО Kesu /shutterstock.com
Из видеозаписи, сделанной в магазине, ясно только одно: масло (или что-то другое, точно не видно) лежало под сумочкой, в верхней части тележки для товара. Вряд ли мы теперь уже узнаем, положила ли его туда 81-летняя блокадница Рауза Галимова специально, чтобы похитить, или просто забыла предъявить товар на кассе. Человека уже не спросишь – его нет в живых. В отделе полиции женщине стало плохо с сердцем, врачи помочь уже ничем не смогли.
Дальше – взрыв общественного негодования: бездушие и грубость работников магазина довели человека до смерти!
Как бы ни было больно и тяжело, попробуем все-таки абстрагироваться от эмоций. Для начала вспомним один из основополагающих юридических постулатов: после того – не значит вследствие того. Галимовой, как ни крути, был 81 год, у нее было больное сердце. В какой стадии болезнь, мы опять же не знаем. Возможно, человек уже, что называется, висел на волоске и мог умереть от любого, даже не очень существенного, переживания. Что, кстати, время от времени и происходит – пожилые люди умирают на улицах, на станциях метро, в различных очередях.
Далее. Оценим действия сотрудников магазина. Было ли в них что-то из ряда вон выходящее? Да абсолютно ничего. По скучающим и равнодушным лицам этих женщин было видно, что ситуация для них – самая что ни на есть рядовая. Сейчас чуть ли не из каждого утюга звучит: да, мол, действовали по инструкции, но могли бы быть помягче...
Для полной уверенности я обратился за комментарием к своему старому знакомому, члену совета межрегионального Северо-Западного профсоюза работников негосударственных организаций безопасности «Законность и Правопорядок», генеральному директору охранного предприятия Александру Страхову. Вполне допускал, что он, видевший за свою жизнь множество правонарушителей, больших и малых, взглянет на ситуацию, скажем так, несколько отстраненно. Но, вопреки ожиданиям, он разделял всеобщее возмущение.
– Мои подчиненные охраняют многие магазины, – заявил он, – и я прекрасно знаю, как обычно разрешаются подобные конфликты. Пожилые люди нередко забывают предъявить к оплате какой-то мелкий товар. Иногда, к сожалению, делают они это намеренно. Но если нарушитель ведет себя спокойно, не оказывает физического сопротивления и предлагает расплатиться, никто никакую полицию не вызывает. Все решается на месте. В данном случае, я считаю, люди просто не захотели разбираться...
Итак, речь – не о нарушении инструкции, а моменте чисто этическом. Который наверняка тоже где-то прописан (а как же, святое дело – покупателя надо уважать!), но уже может трактоваться в зависимости от обстановки. Сейчас сотрудники магазина, как известно, от комментариев уклоняются, но их ответ вполне предсказуем. В чем дело, товарищи, – неоплаченный товар пересек линию кассы! Кто там его нес, нас не волнует – перед нами за день таких сотни проходят. Почему мы должны были знать, что Галимова блокадница и что у нее больное сердце? Да нам каждый второй такое скажет. И что, мы должны теперь всех воришек отпускать? Один унесет масло, другой банку икры, а нам потом за это из своего кармана платить!
Напомним, что у Галимовой при себе не было никаких документов. И вызванной полиции ничего не оставалось, как использовать свое право задержать ее для установления личности. Понятное дело, таковое заняло бы считанные минуты. Еще полчаса – составление протокола об административном правонарушении (хотя теперь полиция уверяет, что даже и протокол-то составлять не собиралась). И все бы это забылось, став лишь предметом разговоров на кухне бабушки со своим племянником.
Но человек возьми и умри. Да еще как неудачно – не дома, уже после беседы, а прямо в отделе полиции. И сразу же самый что ни на есть рядовой и рутинный случай превратился в ЧП. История, которая вряд ли дошла бы даже до мирового суда, теперь стала предметом разбирательства аж самого Следственного комитета. О ней говорят высокие чины правоохранительных структур, на первых полосах сообщают газеты и регулярно информируют по центральным радио- и телеканалам.
А если бы у Галимовой оказалось сердце покрепче? Пососала бы бабушка таблеточку нитроглицерина, глядишь, оклемалась бы, поохала и пошла домой. Обратил ли бы кто-нибудь тогда внимание на эту ситуацию? На то, что на нас НЕ ТАК смотрят (или вообще не смотрят), НЕ ТАК с нами разговаривают (или просто огрызаются) и даже вызывают полицию, когда можно обойтись без нее? Да никогда в жизни никто бы об этом не заикнулся! О чем спич, дорогие сограждане?! В этом НЕ ТАК мы все живем. Мы в этом купаемся. Мы этим дышим ежедневно. И принимаем как норму. И наши сердца – тьфу-тьфу-тьфу! – пока еще бьются.
Но вот одно сердце не выдержало. И остановилось.
Эту и другие статьи вы можете обсудить и прокомментировать в нашей группе ВКонтакте
Материал опубликован в газете «Санкт-Петербургские ведомости» № 021 (5394) от 09.02.2015.
Комментарии