Психологи и юристы ждут звонка
В Петербурге начала работу первая в городе «горячая линия» помощи пациентам с онкологическими заболеваниями и их близким.
ФОТО marcovarro/shutterstock.com
Для удобства предусмотрено два вида связи: многоканальный телефонный номер (812) 748-23-56 и онлайн-консультирование на сайте онколиния.рф.
– В данный момент звонки принимаются с 8.30 до 20.30 кроме выходных, – уточнили организаторы линии. – В связи с высокой загруженностью мы рекомендуем оставлять заявки и вопросы через сайт. Вскоре планируется подключение федерального номера, звонки на который будут бесплатными с мобильных и стационарных телефонов из любой точки РФ.
По телефону пациенты с онкологическими заболеваниями и члены их семей смогут получить оперативную консультацию по наиболее востребованным вопросам – порядок и сроки прохождения диагностики и лечения, районное распределение пациентов по учреждениям онкологического профиля и многое другое. На вопросы, высланные через сайт, ответ будет предоставляться в течение одного рабочего дня, в случае высокой загруженности линии – не позднее чем через три дня.
Все сотрудники «горячей линии» прошли психологическую и юридическую подготовку, имеют опыт работы в пациентских колл-центрах. В случае необходимости (если пациент обращается с правовыми вопросами о льготном лекарственном обеспечении или о высокотехнологичной медицинской помощи по квотам в зависимости от статуса инвалидности, диагноза) запрос передается юристам, специализирующимся на правах пациентов.
Дозвониться на линию можно будет совершенно бесплатно как со стационарного, так и с мобильного телефона.
Эту и другие статьи вы можете обсудить и прокомментировать в нашей группе ВКонтакте
Материал опубликован в газете «Санкт-Петербургские ведомости» № 202 (5575) от 28.10.2015.
Материалы рубрики
Greenpeace «состарил» Петербург через приложение FaceApp
Какого числа отмечается День ВМФ в 2019 году?
200 новых автобусов выйдут на улицы Петербурга
Самое читаемое
Битва Петербурга и Ленобласти за выезд из Нового Мурино продолжается
Проект выезда из жилого комплекса уже готов, но план строительства утвердить пока не могут. Разбираемся, почему.
В Петербурге растет спрос на самостоятельные путешествия
Гости Северной столицы не стремятся обращаться в турфирмы и экскурсионные бюро.
Ржевка. История забытого края
Район знал и лучшие времена. Местные жители считают это место самым неблагоустроенным в городе. Здесь есть свои природные красоты, но на содержание их не хватает денег.
Подземные сдвиги. Смольный расставил приоритеты в строительстве метро
Правительство города утвердило обновленную схему развития «подземки». Одну из линий укоротили, а строительство многих станций отложили.
Музей-квартира Максима Горького столкнулся с трудностями
Мы узнали, почему задерживается создание музея из квартиры писателя на Кронверкском проспекте, 23.
Сжигаем свои корабли. Медленная смерть петербургского яхт-клуба
Яхты к летнему сезону подготовили, спустили на воду, но от причала они так и не отошли. Ибо все они сегодня - вне закона.
Пьедестал «Медного всадника» таит немало загадок
Мы узнали, из чего состоит Гром-камень.
На Васильевском острове строители наткнулись на «Магазинъ»
Судя по всему, в нем торговали сигарами.
Петербургский тракторный завод выпустил новых «Кировцев»
При выпуске нового поколения сельхозтракторов учтены все запросы потребителей и тенденции мирового тракторостроения.
В пустовавший 5 лет «город-призрак» начали заселяться военные
Дома на Петергофском шоссе стояли готовыми с 2013 года, но обживать их начали только сейчас. Правда, вода досталась не всем новоселам.
Жители дома в Петербурге обнаружили потайной двор-колодец
О его существовании не знала управляющая компания дома, а жильцы не знали, куда деваться от невыносимого запаха мусора.
В Выборгском замке обнаружили загадочный «тайный дом»
В ходе археологических работ на южном валу найден один из самых загадочных объектов Замкового острова.
Комментарии