Психологи и юристы ждут звонка
В Петербурге начала работу первая в городе «горячая линия» помощи пациентам с онкологическими заболеваниями и их близким.
ФОТО marcovarro/shutterstock.com
Для удобства предусмотрено два вида связи: многоканальный телефонный номер (812) 748-23-56 и онлайн-консультирование на сайте онколиния.рф.
– В данный момент звонки принимаются с 8.30 до 20.30 кроме выходных, – уточнили организаторы линии. – В связи с высокой загруженностью мы рекомендуем оставлять заявки и вопросы через сайт. Вскоре планируется подключение федерального номера, звонки на который будут бесплатными с мобильных и стационарных телефонов из любой точки РФ.
По телефону пациенты с онкологическими заболеваниями и члены их семей смогут получить оперативную консультацию по наиболее востребованным вопросам – порядок и сроки прохождения диагностики и лечения, районное распределение пациентов по учреждениям онкологического профиля и многое другое. На вопросы, высланные через сайт, ответ будет предоставляться в течение одного рабочего дня, в случае высокой загруженности линии – не позднее чем через три дня.
Все сотрудники «горячей линии» прошли психологическую и юридическую подготовку, имеют опыт работы в пациентских колл-центрах. В случае необходимости (если пациент обращается с правовыми вопросами о льготном лекарственном обеспечении или о высокотехнологичной медицинской помощи по квотам в зависимости от статуса инвалидности, диагноза) запрос передается юристам, специализирующимся на правах пациентов.
Дозвониться на линию можно будет совершенно бесплатно как со стационарного, так и с мобильного телефона.
Эту и другие статьи вы можете обсудить и прокомментировать в нашей группе ВКонтакте
Материал опубликован в газете «Санкт-Петербургские ведомости» № 202 (5575) от 28.10.2015.
Самое читаемое
Линия жизни. Как появилась традиция отмечать День железнодорожника
В первое воскресенье августа железнодорожники традиционно отмечают профессиональный праздник.
Продается вид изнутри. Почему нельзя было строить «дом с бантиком» на Мойке
Восторг по поводу новой «элитки» в центре города разделяют не все.
Трех мальчиков и одну девочку родила 37-летняя петербурженка
Четверня появилась на свет в перинатальном центре Петербургского педиатрического университета.
Дизайнерскую карту метро Петербурга опубликовали в Сети
Линии подземки на новой схеме изображены по-другому.
Беглов назвал самый быстрый способ получить квартиру в Петербурге
На встрече с жителями Калининского района глава города рассказал о секрете обретения квадратных метров.
И летчику камуфляж пригодится. Экипажи ЗВО переодевают в форму нового образца
Летный комбинезон выполнен по новым технологиям с использованием специальных материалов и пропитки.
Дорога жизни на Индустриальном. Как в Петербурге восстанавливают технику времен войны
В Красногвардейском районе создается новый музей блокады и битвы за Ленинград.
Жулики с подменных номеров. Петербуржцев предупреждают о новом виде мошенничества
Отличить мошенника от настоящего сотрудника банка стало сложнее.
Дорогая клеточка. В Петербурге появилась «вафельная» разметка
Ее цель - заставить водителей заранее оценивать загруженность перекрестка.
Дома растут как грибы. Как на Пулковском шоссе строят Шампиньонный городок
Здесь поселятся 5,5 тыс. человек, во дворе будут свои школа и детский сад.
На мокром месте. Эксперт - о болотах Петербурга
Раньше в районе 18-й - 20-й линий Васильевского острова пройти посуху было невозможно.
Треть пломбира в магазинах Петербурга оказалась подделкой
Производители заменили сливочный жир в мороженом на растительный.
Комментарии