Пряник кнуту не помеха

«Петроэлектросбыт» пытается доказать, что креативный подход, политика поощрения дисциплинированных потребителей не хуже чем строгости могут решать проблему задолженности. Следом за бабой Пеней – гигантской смешной куклой, вручающей должникам уведомления о возможном отключении, – компания запустила еще один проект. «Мы будем применять не только кнут, но и пряник», – так охарактеризовала новшество генеральный директор «Петроэлектросбыта» Екатерина Горшкова.

Пряник кнуту не помеха | Иллюстрация Gajus/shutterstock.com

Иллюстрация Gajus/shutterstock.com

Нововведение касается тех, кто при оплате электроэнергии пользуется возможностями интернет-ресурсов. Отныне такие абоненты могут рассчитывать... на подарки. Если в течение июля-августа гражданин обзаведется «личным кабинетом» на сайте «Петроэлектросбыта», погасит все долги и не накопит новых, то ему вручат сертификат на различные приятные вещи: посещение развлекательных, спортивных или SPA-мероприятий, скидки в магазинах, которые энергетики ухитрились втянуть в эту программу... В общем, перед таким потребителем открывается бездна возможностей.

Модернизация, внедрение новых сервисов втягивает в систему дистанционных платежей все больше и больше абонентов. Число пользователей «личного кабинета» выросло с 500 тысяч в конце 2014 года до 730 тысяч в нынешнем июне. Так что более трети петербургских абонентов уже ушли «в сеть». Не говоря уже о развитии тех платежных средств, которые давно стали обычными: терминалах самообслуживания, которые теперь появляются в крупных сетевых магазинах – за продуктами все равно идти придется, а мимоходом и за свет можно заплатить.

Неизвестно, чья роль оказалась больше – кнута или пряника, только теперь, как отметил руководитель подразделения «Петроэлектросбыта» по работе с дебиторской задолженностью Алексей Буслов, уровень собираемости текущих платежей приблизился к 98 процентам.

– Мы же понимаем, что многие не платят за электричество не потому, что у них нет денег или, скажем, по каким-то принципиальным соображениям, – отметил Буслов. – Чаще всего человек просто ленится, или забывает, или откладывает на потом. В общем, проявляет недисциплинированность. Такому абоненту нужно просто напомнить о его обязанности в той или иной форме.

Страшенная баба Пеня – одна форма, уведомление о возможном отключении электроэнергии – другая (40 тысяч таких уведомлений вручено только в мае), само отключение – третья (отключают примерно полторы тысячи потребителей в месяц).

Правда, ни кнут, ни пряник пока не повлияли на объем просроченных долгов. Они были и остаются колоссальными. По данным Петербургской сбытовой компании, общий долг за электроэнергию (суммарно граждан и предприятий) превышает 3,5 миллиарда рублей.



Эту и другие статьи вы можете обсудить и прокомментировать в нашей группе ВКонтакте

Материал опубликован в газете «Санкт-Петербургские ведомости» № 114 (5731) от 28.06.2016.


Комментарии



Загрузка...

Самое читаемое

#
#
Беглов назвал самый быстрый способ получить квартиру в Петербурге
22 Июля 2019

Беглов назвал самый быстрый способ получить квартиру в Петербурге

На встрече с жителями Калининского района глава города рассказал о секрете обретения квадратных метров.

Год без «Надежды». Почему уникальный проходческий щит для метро Петербурга держат в загоне
05 Сентября 2018

Год без «Надежды». Почему уникальный проходческий щит для метро Петербурга держат в загоне

В чем выгода пробивки двухпутного тоннеля в метро и почему щит стоит в разобранном состоянии – разбираемся в нашем материале.

У скандально известной «Рыбы-кита» объявился хозяин
31 Июля 2018

У скандально известной «Рыбы-кита» объявился хозяин

Плавучий ресторан в виде кита, пришвартованный напротив парка имени Бабушкина, может оставаться в Неве еще несколько лет. Это произошло несмотря на то, что речь идет об охранной зоне.

В бланках квартплаты нашлось покушение на мошенничество?
13 Июля 2018

В бланках квартплаты нашлось покушение на мошенничество?

Петербуржцы заплатили неведомые майские долги, которые были массово указаны в долговых счетах ВЦКП. Насколько это оказалось законно? Мы разобрались в вопросе.

Какой будет шестая линия метро в Петербурге
11 Июля 2018

Какой будет шестая линия метро в Петербурге

Метростроители начали монтаж щита для пробивки тоннеля Красносельско-Калининской линии. На всех новых шахтах окружной линии побывали корреспонденты «Санкт-Петербургских ведомостей».

Петербургская высотка в ожидании «жильцов»
19 Июня 2018

Петербургская высотка в ожидании «жильцов»

Продолжается строительство самого высокого здания в Северной столице. «СПб ведомости» рассказывают о процессе работы, сроках сдачи в эксплуатацию и о том, когда же «белые воротнички» начнут обживать б...

«Ресторану-киту» нигде не рады
05 Июня 2018

«Ресторану-киту» нигде не рады

У стенки Невы напротив парка имени Бабушкина причалил огромный дебаркадер, по форме напоминающий кита или самолет с отвалившимися крыльями. Это плавучий ресторан, которому много лет не могли найти мес...

«Рыба-кит» на Неве возмутила петербуржцев
01 Июня 2018

«Рыба-кит» на Неве возмутила петербуржцев

Напротив парка Бабушкина в Невском районе на днях появилось странное плавучее сооружение, внешне напоминающее рыбу. Петербуржцы крайне негативно отнеслись к появлению этого новшества.

Мост Бетанкура: нужный, длинный, велосипедный
15 Мая 2018

Мост Бетанкура: нужный, длинный, велосипедный

В минувшее воскресенье открыли мост Бетанкура, одну из самых длинных переправ в нашем городе. В преддверии своего 315-го дня рождения Петербург впервые получил бесплатную круглосуточную транспортную с...

Патриарший покой курируют свыше
12 Октября 2017

Патриарший покой курируют свыше

Церковный объект в Пушкине украсят апартаментами

На арену вышли дворники
04 Июля 2017

На арену вышли дворники

Две сотни рабочих приняли участие в уборке территории после финального матча Кубка конфедераций-2017 и церемонии закрытия турнира.

Парк победы капитала
17 Апреля 2017

Парк победы капитала

В Черную книгу Всемирного клуба петербуржцев включен Приморский парк Победы, в Красную книгу - «судебный» квартал и фабрика «Красное знамя». Таковы главные итоги пятничного заседания клубного «кругло...