Под присмотром робота. В Петербурге прошел Форум для фитнес-предпринимателей и специалистов индустрии
Участники мероприятия обсудили, что происходит в отрасли на рынке Петербурга и Ленобласти, подвели итоги минувшего года и озвучили тренды 2024‑го.
ФОТО Олег ЯКОВЛЕВА/RBC/ТАСС
Тренировки по подписке
Несмотря на то что петербургский рынок фитнеса один из самых насыщенных в стране, в наступившем году в нашем городе состоится несколько открытий, в том числе от амбициозных столичных сетевых проектов. Их владельцы намерены держать на свои услуги стабильную высокую цену без привычных для петербуржцев акций и скидок, объясняя это тем, что у компаний значительно выросли расходы на содержание клубов, включая обслуживание импортных тренажеров и коммунальные счета. Достигать намеченных целей фитнес-предприниматели намерены за счет внедрения рекуррентной модели платежей, которая является фишкой современного фитнес-рынка.
Рекуррентные платежи — это возможность выполнять регулярные списания денег с банковской карты клиента без повторного ввода ее реквизитов и без участия плательщика для инициации очередного платежа. Речь идет о подписке на фитнес-тренировки по аналогии с подпиской на платформах онлайн-кинотеатров. Тем не менее эксперты отметили, что практика авансовых платежей пока тоже останется востребованной.
В целом по стране прирост петербургского фитнес-рынка в номинальном выражении превышает общероссийский на 10 %, и эта тенденция сохранится в ближайшей перспективе.
«Рынок Северной столицы последним из крупнейших городов РФ восстановился после всех потрясений и в прошлом году выдал один из наиболее высоких результатов за счет эффекта низкой базы 2021 – 2022 годов, когда сохранялись ограничения в фитнес-индустрии, связанные с пандемией. Лучшим месяцем по объему рынка стал октябрь 2023‑го. Худшим — июнь, — сообщила аналитик одного из профильных агентств Алина Иванова. — Сегодня в городе открывается много новых объектов, особенно студий, однако повторения роста рынка с таким же уровнем в нынешнем году, вероятно, не будет. Только если игроки не смогут перейти к значимому повышению цен (на 12 – 15 % и более)».
ФОТО Сергея КАРПОВА/ТАСС
Действительно, как уже было отмечено, в списке важных для фитнес-индустрии Петербурга проблем, озвученных на форуме, на первом месте — низкие цены на услуги.
«В минувшем году цены выросли всего на 6,4 %, что ниже, чем в большинстве городов-миллионников, и ниже, чем базовая инфляция, — констатировала Иванова. — С другой стороны, в конце прошлого года цены начали заметно расти. В январе текущего года по сравнению с аналогичным месяцем 2023‑го средний чек вырос на 10,6 %».
Два поколения в одном зале
Не менее актуальный вопрос, который сегодня приходится решать фитнес-индустрии, — поколенческий разрыв: и с точки зрения потребителей таких услуг, и с точки зрения персонала.
Молодые люди больше стремятся быть красивыми, горожане постарше — здоровыми. При этом они не всегда хотят пересекаться в фитнес-зале. Дам серебряного возраста отпугивают юные стройные красотки, как на рекламных щитах, так и за администраторскими стойками студий, а представители юного поколения не хотят в зале и бассейне «тусить с бабушками».
Спикеры поделились рекомендациями, как развести эти возрастные потоки клиентов, грамотно составляя расписание, и представили соответствующие алгоритмы общения с теми и другими.
«В последнее время в фитнес-центры все чаще приходят представители нового поколения, причем не только в качестве клиентов, но и как сотрудники, — подтвердила менеджер крупной сети фитнес-клубов Татьяна Мигачева. — Это люди, которые появились на свет с 1995-го по 2019 год, и через пять лет именно они займут 30 % от общего числа наших клиентов и персонала».
Зумеров (к этой группе относят людей, рожденных примерно с середины 1990‑х до конца 2010‑х) называют цифровым «молчаливым поколением, которое спасет мир». Они уже оценили формат небольших автоматизированных залов, которые в последнее время входят в моду. В таких залах практически нет персонала (тренеры приходят по договоренности с клиентами).
Работу этих студий контролирует удаленный администратор, а технику — сотрудники на аутсорсе, которые приезжают по необходимости. На всех тренажерах в зале есть QR-коды, которые ведут в приложение с видеоинструкциями, какие упражнения можно выполнять и какие группы мышц развивать.
Впрочем, сегодня продолжают пользоваться спросом и групповые тренировки, и мини-группы, занятия в которых становятся короче и разнообразнее. Что касается ассортимента востребованных услуг, то сегодня есть спрос на низкоинтенсивные тренировки, которые популяризуют моностудии йоги, танцев, растяжки. В целом фитнес-индустрия движется в сторону слияния с медициной и велнес-направлением (комплексный подход к здоровью, который включает в себя все аспекты жизни человека).
Тренер с образованием
Еще один интересный тренд современной фитнес-индустрии — использование устройств с технологией динамического 3D-сканирования тела, помогающей пользователям в режиме реального времени делать упражнения с правильной техникой и оптимальным временем выполнения. В частности, был презентован интеллектуальный мобильный фитнес-робот и зеркало с искусственным интеллектом для занятий с функцией корректировки движений и исправления ошибок пользователя.
Однако роботизированные тренеры пока слишком дорогое удовольствие, поэтому для фитнес-индустрии по‑прежнему актуальна проблема профессиональных кадров.
«В связи с ростом популярности фитнеса у горожан, а также конкуренции в этой индустрии на специалистов отрасли возлагается большая ответственность, — отметила директор Института дополнительного образования НГУ им. П. Ф. Лесгафта Елена Михайлова. — Неспроста в сентябре 2023 года вступил в силу профессиональный стандарт «Специалист по фитнесу (фитнес-тренер)».
В документе прописаны требования, которым должны соответствовать специалисты, чтобы иметь право занимать должность фитнес-тренера. Прежде всего эти люди должны иметь соответствующее профессиональное образование. Кроме того, фитнес-тренеры обязаны регулярно повышать квалификацию: частота прохождения сертификации — не реже одного раза в два года.
«Все это необходимо для того, чтобы такие тренеры, занимаясь с людьми, не навредили их здоровью, — объяснила Михайлова. — Даже олимпийский чемпион не станет хорошим тренером без соответствующего полноценного образования. Задача фитнес-специалиста не только привести клиента к отличным результатам здесь и сейчас, но и сделать так, чтобы у человека после тренировок остались в норме спина, шея, колени, суставы. При этом знания необходимо обновлять даже профессионалам. Во-первых, многое забывается, во‑вторых, сегодня постоянно появляется новая информация».
Елена Михайлова рассказала о новых образовательных программах НГУ им. П. Ф. Лесгафта, реализуемых, согласно требованиям профессионального стандарта «Специалист по фитнесу (фитнес-тренер)». Так, с 22 апреля в вузе стартует программа профессиональной переподготовки «Организация и проведение групповых и индивидуальных физкультурно-оздоровительных занятий по фитнес-программам». С 1 апреля начнется курс повышения квалификации «Организация работы фитнес-центра и современные фитнес-технологии». Кроме того, для абитуриентов, поступающих на программы бакалавриата, доступен профиль «Физкультурно-оздоровительная деятельность и фитнес».
В финале форума представители Ассоциации операторов фитнес-индустрии в Петербурге и Ленобласти напомнили о своей инициативе — введении в Северной столице спортивного аналога «Пушкинской карты» для посещения фитнес-клубов. По замыслу авторов идеи, государство могло бы выделять средства на привлечение молодежи в такие клубы, как это делается с театрами и выставками. Пару лет назад на федеральном уровне предложение встретили позитивно, однако конкретных сроков появления фитнес-карты так и не назвали. Инициатива до сих пор обсуждается.
Материал опубликован в газете «Санкт-Петербургские ведомости» № 32 (7608) от 21.02.2024 под заголовком «Под присмотром робота».
Комментарии