«Карта» для цифрового штаба: как IT-отрасль преображает жизнь Ленобласти
Это касается социальной сферы и ведущих отраслей экономики области. По этому показателю в рейтинге, который проводит Министерство цифрового развития и связи РФ, 47‑й регион занимает на сегодняшний день первое место в Северо-Западном округе и девятое по стране. А годовой бюджет его IT-отрасли, по данным профильного комитета областного правительства, превысил 3 млрд рублей.
ФОТО Mahdis Mousavi on Unsplash
Ленобласть достигла уровня такой зрелости (85,4 %) быстрее, чем ожидалось, сокращая те сроки, которые ежегодно устанавливало для нее министерство, рассказал Андрей Сытник, председатель регионального комитета цифрового развития. Во многом благодаря этому с конца прошлого года там действует в пилотном режиме координационный центр цифровой трансформации, один из первых в России. Его появлению предшествовала большая предварительная работа. Она велась в соответствии с принятой ранее «дорожной картой» и соглашением о сотрудничестве, которое 47‑й регион подписал с аналитическим центром при правительстве РФ.
Такой цифровой штаб нужен для того, чтобы решать важные для региона задачи с помощью современных цифровых инструментов, включая искусственный интеллект. Новый центр помогает также координировать работу органов власти, использовать данные из государственных информационных систем (ГИС), взаимодействовать с федеральными структурами и т. д. А главное — применение «цифры» способствует экономическому росту и повышению качества жизни, считают специалисты.
Так, в минувшем году жители Ленобласти подали в онлайн-режиме свыше 7 млн заявлений (вдвое больше, чем за весь 2023‑й). Чаще всего они прибегают к такой возможности, чтобы записаться без проволочек на прием к врачу или определить ребенка в ближайшую школу. Многие получают тем же путем сведения из единого государственного реестра недвижимости и подобных востребованных ресурсов. При этом около 1,5 млн жителей области, две трети ее населения, имеют на портале госуслуг подтвержденные учетные записи. Только за прошлый месяц в Единой системе идентификации и аутентификации (ЕСИА), обеспечивающей санкционированный доступ к данным, которые содержатся в «гисах», зарегистрировались 67,7 тыс. человек, проживающих в области.
Перевести все массовые социально значимые госуслуги в электронный формат стремятся многие регионы. Ленобласть этого уже практически добилась, охватывая «цифрой» разные сферы. С начала 2024‑го на портале региональных госуслуг к их перечню специалисты добавили шесть новых (по опекунству и попечительству).
И еще шесть намечают перевести на этот ресурс к октябрю. Нынче осенью в регионе будет запущен также единый портал поддержки семей с детьми, чтобы ускорить процедуру получения необходимых им услуг…
Между тем «цифровая» команда региона готовится сделать следующий шаг: работает над тем, чтобы система не только реагировала на запросы, но и опережала их появление. Напоминала пользователям: мол, пришло время зайти в личный кабинет и подать заявление на получение такой‑то государственной или муниципальной услуги.
Технически это скоро станет возможно, пояснил глава комитета. Но для этого требуется донастроить реестры, «перелопатить» немалый массив учетных данных и скорректировать административные регламенты. И, конечно, продолжается работа по устранению так называемого цифрового неравенства.
В то же время «цифровых» дел мастера запустили в Ленобласти сервисы для независимого контроля качества сотовой связи. Это мобильное приложение «Цифра47» и веб-портал svyaz47.lenreg.ru — созданная пользователями карта уровня мощности беспроводного сигнала и скорости передачи данных.
Благодаря такому мониторингу качество связи (к примеру, на автомобильных трассах) и сигнала в вай-фай-точках теперь без труда можно определить в любом месте этого и соседних регионов. Включая Петербург, Карелию, Новгородскую и Псковскую области. А компании — операторы связи дают отзыв о работе мобильного приложения. Мало того, скоро сервис будет охватывать и более далекие регионы (Омскую, Челябинскую, Нижегородскую области), которые к нему присмотрелись.
Причем «цифровые» сервисы становятся «умнее» по мере внедрения в ГИС компьютерного зрения, машинного обучения и других элементов искусственного интеллекта. Ставить на налоговый учет, к примеру, незарегистрированные объекты и увеличивать налоговые поступления в муниципальные бюджеты такие инструменты позволяют уже сегодня. И границы их применения год от года расширяются.
Особенно в сфере здравоохранения. Нейросети уже используются в регионе для анализа маммографических снимков. И не сегодня-завтра искусственный «разум» станет вместе с врачами обрабатывать рентгеновские снимки. На первых порах некоторые из них, правда, относились к этому довольно скептически. Но скоро убедились, что подобные технологии не заменяют врача, а помогают ему принять верное решение, экономя (до 20 %) рабочее время.
Взаимодействие с такими системами наращивают также областной комитет имущественных отношений, финансовый комитет, налоговики и специалисты Росреестра. Например, для учета и анализа земельных участков и объектов недвижимости с привязкой к местности с помощью космических снимков. Применение нейросетей позволяет распознавать такие объекты с точностью более 90 %, отмечают специалисты.
Эту инициативу высоко оценили федеральные чиновники, рекомендовавшие другим регионам перенять данный опыт. А до конца текущего года «цифровая» команда сделает прототип обновленного портала администрации Ленобласти, который вместит все полезные сервисы: получение госуслуг, мобильные приложения, обеспечение обратной связи и т. д. Запустить его в полноценном режиме намечается в скором времени после обкатки, уточнил Андрей Сытник.
По словам главы областного профильного комитета, большую работу специалисты проводят, учитывая нынешние непростые реалии, также по переходу на российское оборудование и программное обеспечение. Около 40 % региональных данных уже размещены на отечественных системах хранения. А в федеральный реестр аккредитованных IT-компаний, разрабатывающих ПО, входит 97 организаций, действующих в Ленобласти.
Продукция, созданная некоторыми из них, получила распространение в других регионах России и странах СНГ. И, наоборот, сотрудничая с петербургскими коллегами (скажем, по развитию аппаратно-программного комплекса «Безопасный город»), айтишники Ленобласти охотно перенимают их подходы и решения.
Читайте также:
В Петербурге и Москве узаконили движение беспилотных трамваев
Чемпионы разбираются, не убьет ли искусственный интеллект шахматы?
Материал опубликован в газете «Санкт-Петербургские ведомости» № 143 (7719) от 05.08.2024 под заголовком ««Карта» для цифрового штаба».
Комментарии