Как проходить «дистанцию»: почему собеседование в формате онлайн имеет особенности
Собеседование не зря называют «ключом» к работе: именно на этом этапе отбора часто определяют, получит ли соискатель нужную ему должность. Причем в современном мире хотя бы первый этап интервью нередко проводят в дистанционной форме, общаясь с кандидатом на расстоянии. Попробуем разобраться, как в этом случае надо готовиться и как себя вести.
Стремясь сэкономить время, работодатели все чаще проводят удаленные собеседования. Но и от формата «лицом к лицу» пока не отказываются./ФОТО Игоря КУБЕДИНОВА/ТАСС
От биографии до стресса
Стоит учесть, что разные компании для отбора персонала на разные должности используют и отличные друга от друга форматы собеседований. И если в одном случае вас больше будут спрашивать о личных качествах, в другом могут сделать акцент на том, как вы себя ведете в неординарных условиях.
Если, к примеру, претендуете на «массовую» должность (продавец, кассир, сотрудник склада и пр.) и таких вакансий на предприятии много, нередко для начала проводят групповое интервью, во время которого соискатели выполняют тесты и заполняют анкеты, позволяющие в целом определить их пригодность для конкретной работы.
«Что касается индивидуальных собеседований, чаще всего специалисты по подбору кадров используют такие его форматы, как биографическое, структурированное и ориентированное на решение конкретной ситуации», — поясняет независимый рекрутер Светлана Клейменова.
В первом случае акцент делают на опыте соискателя (включая образование, стаж и пр.) и причинах увольнения с прежних мест. Во втором больше интересуются его навыками, умением общаться с коллегами и клиентами, уровнем зарплатных ожиданий. А в третьем предлагают решить типичную для должности рабочую задачу. И внимательно смотрят, насколько быстро и умело кандидат с ней справится. «Встречаются и более редкие форматы собеседований, в рамках которых соискателя «испытывают на прочность», — делится опытом рекрутер. — Например, проверяют его стрессоустойчивость, задавая неудобные, а порой и провокационные вопросы». И если вы претендуете на место оператора кол-центра или большого начальника, к примеру, не исключено, что вам с таким вариантом тоже придется столкнуться.
Готовность номер один
Зачастую опытные специалисты недооценивают важность подготовки к собеседованию. «А чего к нему готовиться? В резюме ведь все написано — остальное легко могу сказать», — говорят они. И ошибаются. Потому что даже от того, как вы себя ведете и как выглядите, зависит многое.
В цене — квалификация. Почему в Петербурге с низкой безработицей стало сложнее найти работу?Что обязательно нужно сделать перед тем, как начнется интервью? Как минимум необходимо изучить будущего работодателя и понять, чем и как живет компания. Если в разговоре с рекрутером вы, в частности, упомянете какой‑то важный, но не слишком известный факт ее истории — это будет несомненным плюсом.
Кроме того, стоит заранее подготовить короткую (не более чем на 3 – 4 минуты) самопрезентацию и составить список всех интересующих вас вопросов (график работы, уровень оплаты труда, перспективы карьерного и профессионального роста и пр.). А еще надо убедиться в том, что с точки зрения работы все в порядке с вашими соцсетями: сейчас специалисты по подбору кадров часто просматривают профили кандидатов. И если в них есть хотя бы какая‑то «червоточина», могут этим активно интересоваться.
И, конечно, надо быть на собеседовании вовремя, выглядеть по‑деловому и демонстрировать готовность ответить на любые, даже сложные и не очень приятные вопросы.
Беседовать на расстоянии
В настоящее время, если кандидат заинтересовал работодателя, общение с ним обычно начинают с короткого телефонного интервью, во время которого представитель компании хочет убедиться в том, что вы в целом соответствуете должности.
Здесь важно говорить уверенно и четко, проявлять интерес к вакансии и… не врать. Не забывайте: обычно в это время перед глазами рекрутера лежит ваше резюме: если то, что написано в нем, заметно отличается от услышанного по телефону, дальнейшее общение может оказаться под вопросом. Если же все прошло нормально, зачастую кандидата приглашают на видеоинтервью, во время которого его хотят видеть и слышать «живьем».
Казалось бы, что сложного? Однако не стоит забывать: в этом случае не вы приходите в офис работодателя, а он сам будто бы заглядывает в ваш дом…
Соответственно, первое, о чем надо подумать — организовать место собеседования. Согласитесь, что будущий работодатель будет не очень доволен, если за вашей спиной окажется темная комната с открытым шкафом с вещами, рядом с вами будут бегать шумные дети, а из‑за неустойчивой связи общение станет «зависать». Значит, нужны светлое и тихое помещение без посторонних, а также стабильный устойчивый Интернет, способный передавать и хорошую «картинку». Последнее особенно важно: перед онлайн-общением следует заранее проверить исправность микрофона, камеры и наушников, которые улучшат звук. Если дома таких условий не создать — можно найти и другое место.
Кроме того, даже в случае онлайн-интервью необходимо позаботиться о внешнем виде. И домашняя одежда тут явно не годится. Лучше не экспериментировать и с «половинками», комбинируя пиджак и галстук с… цветастыми шортами. А если во время интервью вдруг придется встать и пойти за нужными документами? С учетом этого все бумаги, которые даже теоретически могут потребоваться, должны быть под рукой. Не помешает, кстати, и стакан воды — во время общения в горле может пересохнуть.
Стоит помнить и о том, что во время онлайн-интервью надо отключить (или перевести в беззвучный режим) телефон. Вести себя так же, как в офисе: сидеть, по‑домашнему развалившись в кресле или чересчур свободно, подперев подбородок рукой, не стоит. А вот если работодатель увидит, что вы внимательно слушаете и четко отвечаете на его вопросы, что‑то записываете ручкой в заранее подготовленный блокнот, а говорите спокойно, уверенно и не повышая тона, в его записях обязательно появится плюсик. Тем самым вы сделаете еще один уверенный шаг к искомой работе.
ИСТОЧНИК hh.ru/ИНФОГРАФИКА Ирины ГАБОВОЙ
Читайте также:
Соревноваться по делу. Как «отцы» могут выиграть конкуренцию за вакансии у «детей»?
Готовы работать: пенсионеры стали активнее выходить на рынок труда в 2025 году
Материал опубликован в газете «Санкт-Петербургские ведомости» № 209 (8031) от 10.11.2025 под заголовком «Как проходить «дистанцию»».
Комментарии