Горячая линия для туристов

В рамках организации комплекса мероприятий по улучшению условий комфортного и безопасного пребывания гостей в Санкт-Петербурге Комитетом по развитию туризма Санкт-Петербурга осуществлен проект по реализации работы колл-центра для туристов.

ФОТО Александра ДРОЗДОВА

Колл-центр предназначен для помощи приезжим гостям, которые хотят получить актуальную информацию о работе исторических объектов города, схемах проезда и расписании транспорта, туристических маршрутах, а также информации о времени работы консульских служб и порядке оформления виз для въезда в Россию и Санкт-Петербург. «Горячая линия» расскажет туристам о зрелищных культурных, спортивных и событийных мероприятиях, проходящих в Петербурге,

Служба «горячей линии» призвана также оперативно реагировать на входящий экстренный звонок совместно с работой службы «112», Главным управлением МЧС России, Представительством МИД, консульствами и представительствами иностранных государств в Санкт-Петербурге.

«Горячая линия» станет работать ежедневно, но не круглосуточно. Воспользоваться ей можно с 9:00 до 21:00. На данный момент поддержка туристов ведется на русском и английском языках по телефонам: 8-800-234-12-58 и 8-812-456-03-03. В ближайшее время работа с туристами будет проводиться и на других иностранных языках.

Источник: МИА МИР