Человека ищет… цифра. Как современные технологии изменяют сферу занятости

Эксперты уверены: несмотря на широкое использование в процессе подбора персонала и трудоустройства соискателей таких актуальных инструментов, как чат-боты, искусственный интеллект и big data, в ближайшем будущем решающее слово все равно останется за человеком. Вместе с тем уже сейчас «цифра» все больше помогает ускорять, упрощать и облегчать процедуру найма как для работодателя, так и для кандидата.

Как бы ни были широки возможности применения «цифры», пока решение о трудоустройстве конкретного специалиста принимает человек./ФОТО АВТОРА

Не хватает всем

Обсуждая тему в амфитеатре одного из городских общественных пространств, эксперты уверенно назвали ситуацию с кадрами в Петербурге непростой. Свободные вакансии есть во всех отраслях городской экономики, причем особо острую потребность в персонале испытывает промышленность, в которой по итогам первого полугодия 2024‑го зафиксирован заметный рост объемов производства.

Если учесть предельно низкий уровень безработицы (а он в городе даже по мировым критериям не превышает 1,5 %), привлечь кад­ры практически неоткуда, и преж­де исправно действовавшие инструменты подчас не работают.

Вместе с тем Даниил Кузьмин, начальник управления развития промышленности и агропромышленного комплекса комитета по промышленной политике, инновациям и торговле Петербурга, пояснил — работа в этом направлении ведется системно.

Статья по теме:

Соискатели всё чаще стали интересоваться вакансиями с гибким графиком

Общими усилиями

Во-первых, в городе с помощью тщательных исследований определены не только общие потребнос­ти в кадрах, но и наиболее дефицитные специальности. По его словам, в прошлом году общий объем дефицита работников в промышленности города достиг 15 – 17 тыс. человек.

«Конечно, можно пытаться, как и прежде, «завозить» кадры извне. Но гораздо лучше расширять взаимодействие между профессиональными образовательными организациями и предприятиями, повышать производительность труда и заниматься переподготовкой кадров, — считает он. — Надо напитывать рынок труда теми, кто живет в Петербурге». Причем делать это необходимо в современном цифровом формате для того, чтобы знать, где и кому нужны кадры той или иной специализации, а также когда и откуда их взять. «Город развивает цифровую систему, которая связывает колледжи, занимающиеся подготовкой специалистов по промышленным направлениям, и предприятия реального сектора», — сообщил он.

Результат этой работы есть. Если в 2022‑м в Петербурге из выпущенных в системе СПО 27,5 тыс. специалистов, то ориентированных на работу в промышленнос­ти было менее 5 % (т. е. около 1,3 тыс.), за последние годы объем приема на нужные производству профессии вырос как минимум в 5 раз. Кроме того, в городе не без успеха реализуют и проект «Петербург заводской», в котором задействованы уже около 150 предприятий: он позволяет напрямую связать работодателя с соискателем.

Владимир Мишанков, директор по персоналу машиностроительного холдинга, подтвердил: дефицит кадров ощущается. «Причин много, но сейчас главное — понять, каким образом его устранить, — считает он. — Мы, к примеру, используем самые разные инструменты — в том числе и учим специалистов сами, что называется, на рабочем месте. Однако в конечном итоге решить кадровую проблему можно только общими усилиями с использованием самых современных методов. Иначе нельзя — мы, к примеру, в 2025‑м намерены увеличить коллектив до 5 тыс. человек, а в 2026‑м — до 8 тысяч». И найти их как раз может помочь «цифра».

Акцент на деталях

Специалисты не зря говорят о том, что одна из основных проблем нынешнего рынка труда — расхождение интересов работодателя и кандидата. А также то, что они нередко слишком мало знают друг о друге. Именно этот пробел во многом могут устранить современные информационные технологии, работающие с большими объемами данных и способные действовать точечно.

Например, Роман Губанов, директор по развитию крупнейшего в России сервиса бесплатных объявлений, полагает, что для улучшения ситуации на рынке труда важно не только модернизировать систему образования и повышать квалификацию специалистов. «Инвестиции в инфраструктуру, автоматизацию процессов и цифровизацию могут существенно повысить эффективность работы и сократить издержки», — уверен он. А Сергей Тимошин, директор макрорегиона «Северо-Запад» одной из сотовых компаний, подтвердил — цифровые инструменты уже стали необходимостью и быстро совершенствуются, помогая ускорить подбор персонала. Как это работает?

Довольно просто. Благодаря использованию технологии больших данных оператор имеет возможность выявить в своей базе, например, студентов. Живущих в определенном районе. Людей возраста от сих до сих. Поклонников здорового образа жизни. Активных покупателей. Имеющих кредиты. И так далее... «Например, второй по популярности после зарплаты фактор выбора работы, ее близость к дому, позволяет предложить соискателю профильные вакансии, расположенные рядом с ним, — говорит Сергей Тимошин. — Использование анализа больших данных может решать многие задачи в кадровой сфере быстрее и эффективнее». В частности, даже наличие кредита, казалось бы, не очень связанное с трудоустройством, имеет существенное значение: люди с долгами обычно менее склонны менять работу, чем от них свободные. Если учесть, что искать «цифра» может по нескольким сотням параметров, возможности у нее и вправду большие. «Главное, чтобы сам работодатель знал, чего он хочет и кого ищет», — резюмировал эксперт.

Широкие возможности «цифры» подтвердила и Римма Галлямова, директор по персоналу компании, входящей в структуру «Росатома». Она пояснила: в ее компании уже действует платформа «Цифровой подбор», которая позволяет сократить трудоемкость и повысить качество поиска кадров. «Новый инструмент — это единое пространство для коммуникации работодателя и соискателя, призванный упростить и ускорить процесс найма для всех его участников», — сказала она. При этом она подчерк­нула, что использование «умных» инструментов подбора сотрудников хотя и помогает в работе кадровиков, но является лишь одной из составляющих работы с персоналом. 

«Огромную роль по‑прежнему играют наличие хорошего социального пакета, возможность обучаться и расти, а также корпоративная культура и привлекательность бренда предприятия, — говорит она. 

— Ведь сейчас важно не только привлечь новых сотрудников, но и удерживать тех, кто уже работает».

Читайте также:

Школа социальных компетенций появится в Центральной библиотеке «Книга плюс» Красносельского района

Трудоустройство может усложнить ошибка в резюме

Материал опубликован в газете «Санкт-Петербургские ведомости» № 184 (7760) от 01.10.2024 под заголовком «Человека ищет… цифра».