Антивирусы заболели жадностью

Компьютерные вирусы представляют собой все более серьезную опасность, ведь людей, немалая часть жизни которых проходит у экранов, становится с каждым годом больше. Случись что, антивирус может спасти от удаления ваши файлы, а может и не спасти. Опыт некоторых пользователей подобных программ показывает, что они нацелены скорее на выманивание денег, чем на борьбу с киберугрозами.

Антивирусы заболели жадностью | РИСУНОК Виктора БОГОРАДА

РИСУНОК Виктора БОГОРАДА

Как стало известно «Санкт-Петербургским ведомостям», недавно в одной из известных городских газет произошло ЧП — оказалось уничтожено сразу несколько тысяч файлов с важной информацией. IT-отдел редакции пришел к заключению, что здесь не обошлось без компьютерного вируса. Он последовательно стирал файлы, начиная с самых старых, пока последствия его деятельности не были обнаружены. На всех редакционных компьютерах была установлена антивирусная программа. Но когда специалисты обратились в службу технической поддержки этой фирмы, то получили ответ, что виноваты они сами. Есть тысяча причин, по которой могут пропасть файлы, и никто не докажет, что они потерялись именно из-за несовершенства антивирусной программы.

Неизвестно, собирается ли уважаемое СМИ судиться с поставщиком своего антивируса. Но, как показывает международный опыт, у подобных дел может быть перспектива. К помощи Фемиды время от времени прибегают частные пользователи, которые обвиняют продавцов антивирусных программ в выманивании денег.

Совсем недавно Барбара Маховиц пыталась судиться с «Лабораторией Касперского» в Иллинойсе (США). Она утверждала, что ее обманным путем заставили купить программное обеспечение для безопасности компьютера при использовании бесплатной программы Kaspersky Security Scan. По словам Маховиц, последняя якобы предназначена, чтобы «обнаружить нежелательные вредоносные программы, уязвимости и другие проблемы безопасности». Но на деле она лишь «находит» несуществующие угрозы и подталкивает пользователей к тому, чтобы купить платный продукт.

Как отмечается в материалах судебного заседания, в 2013 году Маховиц искала в Интернете программу для защиты своего компьютера от вирусов и других угроз. Ее привлекло предложение «Лаборатории Касперского»: коммерсанты обещали, что их средство будет находить угрозы и сообщать о них. Истица загрузила эту бесплатную программу и запустила ее. «Обнаружена угроза!» — увидела она вскоре на экране. Далее последовало предложено купить платную версию антивируса. Когда американка это сделала, ей стало понятно, что угрозы как таковой не было. «Бесплатный» антивирус реагирует на такие безобидные, в общем, вещи, как наличие программ в автозагрузке или не измененные рекомендуемым образом настройки Windows. Женщина укрепилась в своих подозрениях, установив тот же антивирус на новый, только что купленный, компьютер. И там он нашел «угрозы».

«Лаборатория Касперского» строила свою защиту на том, что мошенничество в данном случае недоказуемо. По законам штата, должно быть разъяснено, кто конкретно, когда и где совершил обман. Но суд снял эти возражения. В сентябре компании было предложено ответить на иск по существу, кроме того, сторонам посоветовали прийти к мировому соглашению. Об итогах этого разбирательства пока неизвестно.

Ранее подобные же обвинения выдвигались против другого антивирусного гиганта — Symantec, который разрабатывает программу Norton Antivirus. Иск в один из судов Калифорнии подал в 2012 году Джеймс Гросс. Он, как и Барбара Маховиц, запустил на своем компьютере пробные версии нескольких продуктов Symantec для обеспечения безопасности компьютера. И все они при любых обстоятельствах обязательно находили какую-нибудь угрозу. Гросс счел, что программа специально была разработана так, чтобы запугать пользователя и вынудить его купить антивирус.

Судьбоносное решение было принято в марте 2013 года. Как сообщалось, корпорация Symantec согласилась выплатить 11 млн долларов покупателям, которые сочли себя обманутыми. Речь шла о миллионе пользователей, каждый из которых мог получить по 9 долларов из общего фонда. Вдобавок еще несколько миллионов долларов компания согласилась выделить на бонусы в виде бесплатной подписки на несколько месяцев на обновления антивируса для пострадавшей стороны.

В России «Лабораторию Касперского» проверяла в августе Федеральная антимонопольная служба по обращению одного из граждан. Человека не устраивало, что можно купить лицензию минимум на два компьютера. Также вызывал вопросы механизм обновлений — только через Интернет. В ФАС пришли к выводу, что никаких нарушений здесь нет и что вся информация доводится до потребителей на сайтах антивирусных компаний. В антимонопольном ведомстве сочли, что у пользователя всегда остается выбор. Среди основных игроков антивирусного рынка там перечислили «Доктор Веб», Panda Security и Avast.

Материал опубликован в газете «Санкт-Петербургские ведомости» № 227 (5353) от 03.12.2014.


Комментарии



Загрузка...

Самое читаемое

#
#
Линия жизни. Как появилась традиция отмечать День железнодорожника
02 Августа 2019

Линия жизни. Как появилась традиция отмечать День железнодорожника

В первое воскресенье августа железнодорожники традиционно отмечают профессиональный праздник.

Продается вид изнутри. Почему нельзя было строить «дом с бантиком» на Мойке
26 Июля 2019

Продается вид изнутри. Почему нельзя было строить «дом с бантиком» на Мойке

Восторг по поводу новой «элитки» в центре города разделяют не все.

Трех мальчиков и одну девочку родила 37-летняя петербурженка
23 Июля 2019

Трех мальчиков и одну девочку родила 37-летняя петербурженка

Четверня появилась на свет в перинатальном центре Петербургского педиатрического университета.

Дизайнерскую карту метро Петербурга опубликовали в Сети
23 Июля 2019

Дизайнерскую карту метро Петербурга опубликовали в Сети

Линии подземки на новой схеме изображены по-другому.

Беглов назвал самый быстрый способ получить квартиру в Петербурге
22 Июля 2019

Беглов назвал самый быстрый способ получить квартиру в Петербурге

На встрече с жителями Калининского района глава города рассказал о секрете обретения квадратных метров.

И летчику камуфляж пригодится. Экипажи ЗВО переодевают в форму нового образца
12 Июля 2019

И летчику камуфляж пригодится. Экипажи ЗВО переодевают в форму нового образца

Летный комбинезон выполнен по новым технологиям с использованием специальных материалов и пропитки.

Дорога жизни на Индустриальном. Как в Петербурге восстанавливают технику времен войны
01 Июля 2019

Дорога жизни на Индустриальном. Как в Петербурге восстанавливают технику времен войны

В Красногвардейском районе создается новый музей блокады и битвы за Ленинград.

Жулики с подменных номеров. Петербуржцев предупреждают о новом виде мошенничества
01 Июля 2019

Жулики с подменных номеров. Петербуржцев предупреждают о новом виде мошенничества

Отличить мошенника от настоящего сотрудника банка стало сложнее.

Дорогая клеточка. В Петербурге появилась «вафельная» разметка
21 Июня 2019

Дорогая клеточка. В Петербурге появилась «вафельная» разметка

Ее цель - заставить водителей заранее оценивать загруженность перекрестка.

Дома растут как грибы. Как на Пулковском шоссе строят Шампиньонный городок
19 Июня 2019

Дома растут как грибы. Как на Пулковском шоссе строят Шампиньонный городок

Здесь поселятся 5,5 тыс. человек, во дворе будут свои школа и детский сад.

На мокром месте. Эксперт - о болотах Петербурга
19 Июня 2019

На мокром месте. Эксперт - о болотах Петербурга

Раньше в районе 18-й - 20-й линий Васильевского острова пройти посуху было невозможно.

Треть пломбира в магазинах Петербурга оказалась подделкой
18 Июня 2019

Треть пломбира в магазинах Петербурга оказалась подделкой

Производители заменили сливочный жир в мороженом на растительный.