Антивирусы заболели жадностью

Компьютерные вирусы представляют собой все более серьезную опасность, ведь людей, немалая часть жизни которых проходит у экранов, становится с каждым годом больше. Случись что, антивирус может спасти от удаления ваши файлы, а может и не спасти. Опыт некоторых пользователей подобных программ показывает, что они нацелены скорее на выманивание денег, чем на борьбу с киберугрозами.

Антивирусы заболели жадностью | РИСУНОК Виктора БОГОРАДА

РИСУНОК Виктора БОГОРАДА

Как стало известно «Санкт-Петербургским ведомостям», недавно в одной из известных городских газет произошло ЧП — оказалось уничтожено сразу несколько тысяч файлов с важной информацией. IT-отдел редакции пришел к заключению, что здесь не обошлось без компьютерного вируса. Он последовательно стирал файлы, начиная с самых старых, пока последствия его деятельности не были обнаружены. На всех редакционных компьютерах была установлена антивирусная программа. Но когда специалисты обратились в службу технической поддержки этой фирмы, то получили ответ, что виноваты они сами. Есть тысяча причин, по которой могут пропасть файлы, и никто не докажет, что они потерялись именно из-за несовершенства антивирусной программы.

Неизвестно, собирается ли уважаемое СМИ судиться с поставщиком своего антивируса. Но, как показывает международный опыт, у подобных дел может быть перспектива. К помощи Фемиды время от времени прибегают частные пользователи, которые обвиняют продавцов антивирусных программ в выманивании денег.

Совсем недавно Барбара Маховиц пыталась судиться с «Лабораторией Касперского» в Иллинойсе (США). Она утверждала, что ее обманным путем заставили купить программное обеспечение для безопасности компьютера при использовании бесплатной программы Kaspersky Security Scan. По словам Маховиц, последняя якобы предназначена, чтобы «обнаружить нежелательные вредоносные программы, уязвимости и другие проблемы безопасности». Но на деле она лишь «находит» несуществующие угрозы и подталкивает пользователей к тому, чтобы купить платный продукт.

Как отмечается в материалах судебного заседания, в 2013 году Маховиц искала в Интернете программу для защиты своего компьютера от вирусов и других угроз. Ее привлекло предложение «Лаборатории Касперского»: коммерсанты обещали, что их средство будет находить угрозы и сообщать о них. Истица загрузила эту бесплатную программу и запустила ее. «Обнаружена угроза!» — увидела она вскоре на экране. Далее последовало предложено купить платную версию антивируса. Когда американка это сделала, ей стало понятно, что угрозы как таковой не было. «Бесплатный» антивирус реагирует на такие безобидные, в общем, вещи, как наличие программ в автозагрузке или не измененные рекомендуемым образом настройки Windows. Женщина укрепилась в своих подозрениях, установив тот же антивирус на новый, только что купленный, компьютер. И там он нашел «угрозы».

«Лаборатория Касперского» строила свою защиту на том, что мошенничество в данном случае недоказуемо. По законам штата, должно быть разъяснено, кто конкретно, когда и где совершил обман. Но суд снял эти возражения. В сентябре компании было предложено ответить на иск по существу, кроме того, сторонам посоветовали прийти к мировому соглашению. Об итогах этого разбирательства пока неизвестно.

Ранее подобные же обвинения выдвигались против другого антивирусного гиганта — Symantec, который разрабатывает программу Norton Antivirus. Иск в один из судов Калифорнии подал в 2012 году Джеймс Гросс. Он, как и Барбара Маховиц, запустил на своем компьютере пробные версии нескольких продуктов Symantec для обеспечения безопасности компьютера. И все они при любых обстоятельствах обязательно находили какую-нибудь угрозу. Гросс счел, что программа специально была разработана так, чтобы запугать пользователя и вынудить его купить антивирус.

Судьбоносное решение было принято в марте 2013 года. Как сообщалось, корпорация Symantec согласилась выплатить 11 млн долларов покупателям, которые сочли себя обманутыми. Речь шла о миллионе пользователей, каждый из которых мог получить по 9 долларов из общего фонда. Вдобавок еще несколько миллионов долларов компания согласилась выделить на бонусы в виде бесплатной подписки на несколько месяцев на обновления антивируса для пострадавшей стороны.

В России «Лабораторию Касперского» проверяла в августе Федеральная антимонопольная служба по обращению одного из граждан. Человека не устраивало, что можно купить лицензию минимум на два компьютера. Также вызывал вопросы механизм обновлений — только через Интернет. В ФАС пришли к выводу, что никаких нарушений здесь нет и что вся информация доводится до потребителей на сайтах антивирусных компаний. В антимонопольном ведомстве сочли, что у пользователя всегда остается выбор. Среди основных игроков антивирусного рынка там перечислили «Доктор Веб», Panda Security и Avast.

Материал опубликован в газете «Санкт-Петербургские ведомости» № 227 (5353) от 03.12.2014.

Комментарии



Загрузка...

Самое читаемое

#
#
Петербургский тракторный завод выпустил новых «Кировцев»
26 Сентября 2018

Петербургский тракторный завод выпустил новых «Кировцев»

При выпуске нового поколения сельхозтракторов учтены все запросы потребителей и тенденции мирового тракторостроения.

В пустовавший 5 лет «город-призрак» начали заселяться военные
24 Сентября 2018

В пустовавший 5 лет «город-призрак» начали заселяться военные

Дома на Петергофском шоссе стояли готовыми с 2013 года, но обживать их начали только сейчас. Правда, вода досталась не всем новоселам.

Жители дома в Петербурге обнаружили потайной двор-колодец
11 Сентября 2018

Жители дома в Петербурге обнаружили потайной двор-колодец

О его существовании не знала управляющая компания дома, а жильцы не знали, куда деваться от невыносимого запаха мусора.

Год без «Надежды». Почему уникальный проходческий щит для метро Петербурга держат в загоне
05 Сентября 2018

Год без «Надежды». Почему уникальный проходческий щит для метро Петербурга держат в загоне

В чем выгода пробивки двухпутного тоннеля в метро и почему щит стоит в разобранном состоянии – разбираемся в нашем материале.

У скандально известной «Рыбы-кита» объявился хозяин
31 Июля 2018

У скандально известной «Рыбы-кита» объявился хозяин

Плавучий ресторан в виде кита, пришвартованный напротив парка имени Бабушкина, может оставаться в Неве еще несколько лет. Это произошло несмотря на то, что речь идет об охранной зоне.

Петербургская высотка в ожидании «жильцов»
19 Июня 2018

Петербургская высотка в ожидании «жильцов»

Продолжается строительство самого высокого здания в Северной столице. «СПб ведомости» рассказывают о процессе работы, сроках сдачи в эксплуатацию и о том, когда же «белые воротнички» начнут обживать б...

«Ресторану-киту» нигде не рады
05 Июня 2018

«Ресторану-киту» нигде не рады

У стенки Невы напротив парка имени Бабушкина причалил огромный дебаркадер, по форме напоминающий кита или самолет с отвалившимися крыльями. Это плавучий ресторан, которому много лет не могли найти мес...

Патриарший покой курируют свыше
12 Октября 2017

Патриарший покой курируют свыше

Церковный объект в Пушкине украсят апартаментами

На арену вышли дворники
04 Июля 2017

На арену вышли дворники

Две сотни рабочих приняли участие в уборке территории после финального матча Кубка конфедераций-2017 и церемонии закрытия турнира.

Парк победы капитала
17 Апреля 2017

Парк победы капитала

В Черную книгу Всемирного клуба петербуржцев включен Приморский парк Победы, в Красную книгу - «судебный» квартал и фабрика «Красное знамя». Таковы главные итоги пятничного заседания клубного «кругло...

Город прирос Буграми
04 Февраля 2016

Город прирос Буграми

Строительство нового подъезда к Буграм, по всей видимости, откладывается как минимум на три года. Мы уже рассказывали, как на бывших совхозных полях возле этого поселка начинают возводить дома-«мураве...

Выемка под Смоленкой
11 Декабря 2015

Выемка под Смоленкой

Западный скоростной диаметр готовится нырнуть под Смоленку. Углубленная автотрасса ЗСД окаймляет всю западную оконечность Васильевского острова. А для устья реки уже проложили новое русло.