В пользу маломобильных. С 1 сентября 2026 года вводятся изменения в обслуживании авиапассажиров

Они коснутся лиц с ограниченными возможностями здоровья: будут изменены правила бронирования мест, провоза средств реабилитации и сопровождения в аэропорту.

ФОТО emanuviews on Unsplash

В частности, изменения позволят маломобильным пассажирам, включая ветеранов боевых действий, бесплатно бронировать конкретное место в салоне самолета еще до регистрации на рейс — для этого достаточно заранее уведомить перевозчика об ограничениях по здоровью. Кроме того, если такому пассажиру требуется сопровождающий, авиакомпания обязана предоставить ему соседнее место без дополнительной оплаты. Также правилами закреплен бесплатный провоз протезов и предметов личного ухода.

При этом в аэропортах вводится система безвозмездного сопровождения, включая встречу у входа в воздушную гавань, помощь при регистрации и досмотре, а также предоставление коляски, содействие в обращении с багажом и встречу в пункте прибытия.

Материал опубликован в газете «Санкт-Петербургские ведомости» № 139 (8204) от 03.08.2026 под заголовком «В пользу маломобильных».