Петербург стал Japan Friendly
Система добровольной сертификации услуг Japan Friendly, получившая официальную регистрацию в Росстандарте, стала третьей среди уже используемых в России вслед за ориентированными на прием гостей из Китая (China Friendly) и из стран мусульманского мира (Muslim Friendly).
Иллюстрация Sean-Pavone/shutterstock.com
Как заявила Елена Руссова, представитель одного из крупнейших операторов въездного туристического потока из Японии, «наша основная цель - предоставить японским туристам сервис на том уровне, к которому они привыкли: на первое место ставим именно качество обслуживания, а не количественные показатели».
Сравнивать потоки туристов в Россию из Страны восходящего солнца и Китая сложно, так как из Японии в 2017 году с целью туризма к нам прибыли чуть больше 102 тыс. человек, а из Поднебесной - около 1,5 млн. Однако по темпам роста въезда японцы обошли китайцев, за год прибавив сразу 24,5%, тогда как граждан КНР в России стало больше на 14%. Вместе с тем специалисты знают, что принимать гостей из Японии куда выгоднее: денег на туры они не жалеют.
Что касается новой программы гостеприимства, участвовать в ней могут все предприятия, оказывающие услуги туристам из Японии (т. е. отели и рестораны, кафе и объекты показа, а также туристические, транспортные и торговые компании). При этом получить сертификат участника программы Japan Friendly возможно только после обучения и проверки на соответствие потребностям японского рынка. В частности, от отелей потребуют наличия в номерах ванны, в которой японцы любят отдыхать в конце дня, а рестораны должны располагать меню с картинками или на японском языке, поскольку многие жители Страны восходящего солнца английским не владеют.
Программа только стартовала: пока в Петербурге участников программы Japan Friendly не зарегистрировано.
Материал был опубликован в газете под № 119 (6228) от 05.07.2018 под заголовком «Угодить японскому рынку».
Материалы рубрики
В России может появиться новое «Золотое кольцо»
В Китае намерены открыть регулярное авиасообщение с Россией на Хайнань
Мировые традиции. Что происходит в японском храме Дзисон-ин
Петербург признан лучшим городом России для экскурсионного отдыха
Самое читаемое
Петербургские кораблестроители получили заказ, не выполнявшийся с советских времен
Они построят шесть крупных рыбопромысловых судов, способных работать во льдах.
Индексация пенсий – с 1 января: примеры расчета
Если пенсионер хочет проверить, правильно ли ему увеличили сумму, не обсчитали ли, ему нужно размер своей пенсии умножить на 0,0705 (7,05%).
Кто прикрывал «черных лесорубов» в Ленобласти?
По версии следствия, на территории Ленобласти действовала преступная группа, специализировавшаяся на хищении и незаконном обороте древесины. Подробности расследования – в нашем материале.
Россия готовит подсолнечный удар
Масличная отрасль России готова показать выдающиеся результаты. Но пока что этому очень мешает зависимость от импортных семян.
Путешествия по славянским маршрутам оценили в Петербурге
Глава программного офиса Совета Европы в России сообщил, что сотрудничество с Россией по части туризма успешно продолжается.
К вождению не годен. Как «единая база здоровья» россиян повлияет на водителей
Какие именно сведения войдут в новую базу, еще предстоит определить. Сейчас в МВД разработали поправки в КоАП, устанавливающие ответственность для врачей за ложные или неполные сведения о здоровье вод...
К соседям без антирадара. Как россияне ведут себя на границе с Финляндией
По данным финской погранохраны, в этом году количество пересечений российско-финской границы окажется примерно таким же, как и в 2017-м году, составив около 7,2 млн.
Старая Русса продолжает удивлять бывалых туристов
Где еще увидишь живой мост, музей одного романа и необыкновенный Царицынский источник?
«Вкусное» путешествие: «Серебряное ожерелье» украсят гастрономией
В Петербурге за «круглым столом» обсудили курс развития гастрономического туризма. Подробности – в нашем материале.
Птица зимняя. В семье петербуржца появился прирученный грач Тишка
Как себя вела дикая птица? Мы узнали, что она не улетела на юг с сородичами, стала признавать хозяина и начала делать кое-что еще.
Михаил Гельфанд: «Ученые степени стали немодны. С точки зрения науки это хорошо»
Мы узнали одного из основателей «Диссернета», зачем ловцы плагиаторов проверяют иностранные диссертации и насколько прилично вынуждать ученых ловить коллег за руку.
Новый участок «Скандинавии» готовится принять водителей
В Ленобласти завершаются работы по реконструкции участка трассы «Скандинавия». Что происходит на новой магистрали? Подробности - в нашем материале.
Комментарии