Отдых в стиле «таймшер». Как наживаются на невнимательных туристах
«Пока живут на свете дураки, обманом жить нам, стало быть, с руки», - в течение 42 лет поют лиса Алиса и кот Базилио.
Иллюстрация Brian A.Jackson/shutterstock.com
«Вы только что выиграли ценный приз - отдых на Канарах по льготной цене», - без малого 20 лет радостно сообщают посетителям торговых центров сотрудники компании World Traveller («Мировой турист»).
Компания давным-давно выбрала свой бизнес-путь: скоростное заключение договоров на «право пользования жилым помещением» на зарубежных курортах. Так, чтобы клиент не успел пораскинуть мозгами, не смог уловить разницу между полноценным отдыхом на побережье океана и съемом квартиры. Чтобы у него не было времени сообразить, что пятизвездные апартаменты на Канарах, до которых еще нужно как-то добраться, не могут стоить 30 тысяч рублей на три недели.
Таймшер. Это так называется. И является абсолютно законным бизнесом. Особенности такого вида туруслуг хорошо известны тем, кто давно и с удовольствием путешествует по миру. И у кого водятся деньги. Снял квартиру с помощью одной компании, купил билет на самолет у другой, заказал место в ресторане - через третью.
Прочие граждане, более привыкшие к отдыху по турпутевке «с континентальным завтраком», с таймшером знакомы мало. А времени ознакомиться им не дают.
Дальнейшие события могут развиваться по двум сценариям: либо человеку, сдуру оплатившему договор таймшера, придется доплачивать за все остальное (еще три раза по столько); либо - расторгать договор. Второй вариант в свою очередь тоже может быть двояким: либо вернут часть денег, удержав «неустойку»; либо нужно будет идти в суд.
И дорога в суд, к счастью, уже протоптана. Управление защиты прав потребителей Роспотребнадзора взялось защитить гражданку N, собравшуюся на пару недель на Канары за 25 тысяч рублей.
Когда дама спохватилась и пришла в офис компании с требованием расторгнуть договор и вернуть деньги, ей согласились выплатить лишь 6,5 тысячи. А остальные якобы уже были израсходованы на оплату права пользования курортной площадью для этой гражданки.
Мировой судья судебного участка № 4, 26 июня рассмотрев иск Роспотребнадзора в защиту интересов N, отметил, что никакими услугами незадачливая туристка воспользоваться еще не успела и деньги, уплаченные ею, еще не вышли «за стены ООО». При этом она, как и записано в законе о правах потребителей, имела право отказаться от договора. А потому - мировой суд решил взыскать с ООО World Traveller не только 25 тысяч, но и проценты за пользование чужими денежными средствами, а также компенсировать потребителю моральный вред. И - штраф.
Решение еще не вступило в законную силу. И, скорее всего, компания будет бороться за «свои» 25 тысяч. Правда, у нее уже есть печальный опыт окончательного проигрыша в суде. Около четырех лет назад пенсионер С, тоже «клюнувший» на возможность отдохнуть на Тенерифе за 30 тысяч 400 рублей, посвятил затем три года своей жизни, чтобы вернуть деньги: выиграл процесс в трех инстанциях, а затем в течение года ждал исполнения решения суда.
Материал опубликован в газете «Санкт-Петербургские ведомости» № 141 (6250) от 06.08.2018 под заголовком «Там таймшер!».
Комментарии