Ростуризм рассказал о возврате средств за отмененные туры
Федеральное агентство по туризму (Ростуризм) уточнило, какие страны будут считать открытыми и закрытыми в случае процедуры возврата туристам средств за отмененные из‑за пандемии туры.
ФОТО pixabay
Речь идет о поездках, которые не были осуществлены до 31 марта 2020 года. В том случае, если вы купили тур до этой даты, но до сих пор деньги за него вам не вернули и не предложили альтернативу, которая вас устроила, продавец обязан выполнить свои обязательства до конца 2022 года. Чтобы это сделать, правительство примет постановление, в нем с помощью Ростуризма должны быть определены страны, которые считаются закрытыми или открытыми — от этого зависит, какие обязательства возникнут у продавцов туров перед туристами.
Как пояснила глава Ростуризма Зарина Догузова, продление отсрочки до конца 2022 года действует только по закрытым странам. «По открытым туроператоры должны в кратчайшие сроки выполнить обязательства», — уточнила она.
При этом к открытым Ростуризм относит те, с которыми у РФ возобновлено регулярное авиасообщение и где готовы принимать россиян с туристическими целями. Такие как Турция, ОАЭ, Куба, Доминикана и ряд других. Закрытые — это страны, с которыми либо не восстановлено регулярное авиасообщение, либо страна не принимает туристов из РФ. Это большая часть Европы и стран Юго-Восточной Азии.
Что касается части случаев, то для них будет применяться другой критерий. Если пассажиропоток на направлении в 2021‑м вырос или снизился менее чем в два раза по сравнению с 2019 годом, эти государства причислят к открытым странам. А те, где объем пассажиропотока сократился более чем вдвое, отнесут к закрытым. В результате Греция, Тунис и Болгария, к примеру, несмотря на наличие возможности поехать туда, попадают в список закрытых. А вот Кипр и Хорватия — в аналогичный для открытых.
Материал опубликован в газете «Санкт-Петербургские ведомости» № 20 (7103) от 04.02.2022 под заголовком «За какие туры вернут деньги».
Комментарии