Опрос: россияне стали чаще пользоваться услугой доставки

Всероссийский центр изучения общественного мнения представил данные опроса об использовании россиянами услуги доставки товаров в период самоизоляции.

ФОТО Дмитрия СОКОЛОВА

Статья по теме:

Петербургские зарплаты курьеров, программистов и продавцов резко выросли

На сегодняшний день практически половина граждан с различной периодичностью пользуются услугами доставки товаров на дом или на работу (48%). За последние несколько месяцев каждый пятый стал это делать чаще (22%), преимущественно молодые люди 18 - 24 лет (33%). При этом 19% теперь реже заказывают товары, об этом сообщают преимущественно россияне старше 60 лет (27%).

За последний месяц каждый третий (32%) среди тех, кто пользуется услугами доставки, заказывал на дом или на работу готовую еду. Продукты питания заказывали 18%, бытовую технику или электронику - 16%, а одежду, обувь и товары для дома (в том числе мебель) - по 13% пользователей услугами доставки. Среди тех, кто заказывал доставку за последний месяц, 91% респондентов остался доволен.

По окончании режима самоизоляции абсолютное большинство россиян, пользующихся услугами доставки товаров, планируют сохранить эту практику. Только 7% сообщили об обратном, чаще люди старше 60 лет (24%). С несвоевременной доставкой сталкивался 41% пользователей этих услуг, при этом лишь 4% сообщают о частом возникновении такой ситуации.

Материал опубликован в газете «Санкт-Петербургские ведомости» № 081 (6679) от 15.05.2020 под заголовком «Доставка как спасение».