Не сгореть на работе: для этого нужно проживать жизнь во всей её полноте
Тех, кто «живет на работе», мы привыкли уважать. Одни, правда, это делают вынужденно — нужно, скажем, кормить детей, покупать дорогие лекарства или отрабатывать ипотеку. Другие просто увлечены своим делом и отдают ему всю жизнь. Полная самоотдача, однако, чревата не очень приятными последствиями — нервными срывами, психическими расстройствами, появлением новых или обострением старых болезней. Все это, понятно, сказывается как на отношениях с близкими и коллегами, так и, увы, на работоспособности. О том, как работа изменяет нашу личность, обозреватель «Санкт-Петербургских ведомостей» Михаил РУТМАН поговорил с доктором психологических наук, профессором факультета психологии СПбГУ Наталией ВОДОПЬЯНОВОЙ.
ФОТО CoWomen on Unsplash
— Согласитесь, Наталия Евгеньевна, что, говоря о том или ином человеке, мы нередко употребляем расхожую фразу: «Профессия накладывает отпечаток». Как считает наука, профессиональная деформация — это неизбежно?
— Само слово «деформация» несет негативный оттенок, и с ним надо обращаться осторожно. Когда человек длительное время работает в какой‑то одной сфере, он неизбежно приобретает набор неких специфических качеств. И совсем не обязательно это плохо. Это — следствие адаптации к данной деятельности. Речь может идти о формировании профессионально важных качеств и навыков, необходимых для данной работы. Например, спортсмен, занимающийся каким‑то видом спорта, тренирует определенные группы мышц и оттачивает технику исполнения ряда приемов. Аналогичным образом в процессе профессиональной адаптации у человека развивается ряд физических качеств и психологических свойств, установок, привычек, с помощью которых он добивается необходимого результата своей деятельности. В этом смысле можно говорить о позитивном профессионально-личностном развитии. Другое дело, когда в личной, семейной жизни человек продолжает придерживаться жестких рамок и привычек своей профессиональной деятельности, переносит в другие сферы жизни ролевое поведение, привычки, манеру общения, притязания и способы достижения своих целей. Образно говоря, как сидел на работе в мундире и галстуке, так, придя домой, в них и остался. В этих случаях приходится говорить об определенных деструктивных изменениях личности. Такой человек замыкается в рамках своей профессиональной деятельности, ему больше ничего не интересно. При встрече, например, со старыми друзьями он будет говорить только о работе.
— Есть ли основания полагать, что какие‑то профессии способствуют этому в большей степени?
— Еще не так давно считалось, что чаще всего деформации подвержены те люди, чья работа связана непосредственно с человеческими контактами, так называемые субъект-субъектные профессии. Специалист, работающий с техникой, якобы имеет больше шансов сохранить свою личность. Теперь мы понимаем, что это далеко не так. Есть, например, учителя, которые работают по 40 – 50 лет без профессионально-личностных деформаций и деструкций.
При этом имеются подтвержденные факты серьезных личностных деформаций среди специалистов IT-сферы. Многие из них просто «уходят» в виртуальный мир, который им заменяет реальный. А чтобы он их не отвлекал, предпочитают работать по ночам. Как следствие — меньше времени тратят на семью, друзей, другие интересы, увлечения. Не читают книг, не ходят в кино или театр — зачем, когда все есть в Интернете? А ведь это совсем не одно и то же — сопереживать вместе со зрительным залом или сидеть одному перед экраном и смотреть фильмы или даже мировые новости. Для личностного развития и самоосуществления нужен обмен информацией — энергоинформационное взаимодействие! Жизнь наедине с компьютером и гаджетами ведет к потере чувствительности, «цифровому одиночеству». Люди замыкаются в себе, у них исчезает потребность в близких отношениях, развивается «цифровой аутизм». В крайнем случае — «спрошу у ИИ». Конечно, можно и с женой общаться через компьютер, но дети, как мы знаем, родятся от общения иного рода.
Характерная черта людей IT-сферы — обеднение речи, насыщение ее некими суррогатами или англицизмами из профессиональной лексики. Это отнюдь не безобидный процесс — речь тесно связана с мышлением, и оно неизбежно также обедняется. Так же, как исчезают и культура, и полнота чувств, отличающих человека от животного.
— Однако гаджеты и соцсети — это сегодня уже часть жизни практически любого человека. Не кажется ли вам, что в определенном смысле деформирует личность сама цифровая эпоха?
— Не только кажется — это вполне установленный научный факт. Ритм жизни современного человека за последние десятилетия очень сильно изменился. Постоянный дефицит времени, повышение неопределенности — по жизненному пространству, информации, времени, доступным ресурсам. Никто, как в прежнее время, не гарантирует молодым людям бесплатное жилье или работу после вуза — всего надо добиваться самому, у кого как получится. Кроме того — огромное море разнообразной информации, в том числе ложной. При дефиците времени, постоянном дедлайне у современного человека нет возможности даже осмыслить ее. Вместе с тем он становится чрезвычайно зависимым от информационного потока — потеря смартфона ощущается буквально как личная катастрофа.
К тому же постоянно обновляющиеся технологии способствуют развитию неуверенности: смогу ли я это освоить, буду ли соответствовать новым требованиям и стандартам? Конечно, технический прогресс остановить невозможно, но его негативные последствия мы видим уже сейчас. Люди перестают общаться вживую, предпочитают переписку. В результате исчезает ощущение близости, душевного тепла, доверия. Вот посмотрите, приходит семья в ресторан, садится за столик, каждый достает свой телефон и утыкается в него. Никакой беседы, обмена впечатлениями, переживаниями, мнениями, проявления заботы или взаимных симпатий!
Особенно тревожно за молодое поколение — оно становится эмоционально ущербным. Со мной как‑то поделилась переживаниями девочка-студентка: «Вот мой парень — заказал мне через службу доставки букет цветов, написал несколько фраз в мессенджере и считает, что этого достаточно». А где, извините, прикосновения, взгляды в глаза, дрожь в коленках?! Ничего этого им уже не надо. Потеряны важнейшие, тысячелетиями выработанные природой информационные каналы: мимика, осязание, обоняние…
Плюс к этому — неспособность сосредоточиться, сконцентрировать внимание на одном предмете, прочитать текст объема большего, чем короткое сообщение. Не ошибусь, если предположу, что у этих молодых людей могут возникнуть серьезные проблемы на работе.
— Входит ли в число деформирующих факторов испытание властью?
— Да, власть меняет человека часто, но не всегда. Деформации происходят тогда, когда он по своим личностным и профессиональным данным не готов к руководящей работе. К сожалению, подобные случаи не редки — все мы прекрасно знаем, что назначение на руководящие посты порой происходит отнюдь не по деловым, а каким‑то иным качествам. Многое зависит и от той среды, в которой данный руководитель оказывается. Если коллектив здоровый, он не даст развиться «болезни власти». Если же он изначально неблагополучен, то с большой вероятностью получит «маленького тирана».
— Можно ли говорить о том, что человека портят большие деньги?
— Опасность представляют не сами деньги, а представление о том, что они есть главная жизненная цель. Тогда отвергается все — мораль, закон, дружеские и семейные связи. Деньги имеют смысл как фактор самореализации, возможность создания общественно значимых ценностей. Зачем ты копишь, если накопил уже на десять жизней вперед?! Многие говорят — для обеспечения благополучия детей и внуков. Но посмотрите, сколько случаев, когда дети богатых родителей становятся не просто деформированными, а откровенно аморальными и даже преступными. Деньги, которые они не заработали, не только развращают их, но и создают опасность для окружающих. С другой стороны, опасно и безденежье — немало фактов, когда человек, чтобы прокормить себя и семью, идет на преступление.
— В последнее время все чаще приходится слышать о профессиональном выгорании…
— Это серьезная проблема, связанная с определенным риском для здоровья и благополучия человека. Замедляются реакции, снижается работоспособность, ухудшаются когнитивные возможности. Конечно, есть объективные факторы — возрастные изменения, болезни, разнообразные стрессы. Однако чаще всего выгорание происходит как следствие некоего внутреннего диссонанса — человек живет не своей жизнью, а в режиме постоянного насилия над собой. Скажем, его призвание быть художником, а он работает специалистом по продажам или менеджером.
— Может быть, вы, как профессионал-психолог, порекомендуете какие‑то профилактические меры?
— Есть такое понятие — психогигиена. Нельзя часами непрерывно сидеть за компьютером. Каждые 30 – 40 минут нужно вставать, разминаться, давать отдых зрению и когнитивным функциям. Обязательно необходимо расширять сферу своих интересов — жизнь не ограничивается только работой. Даже если человек любит свою профессию, выбрал ее в соответствии со своими задатками, но не замыкается в ее рамках, имеет хорошую семью, друзей, а к тому же еще и какое‑нибудь хобби, то риск выгореть гораздо меньше. Очень перспективными, безусловно, являются набирающие популярность среди молодежи посещение фитнес-залов и увлечение активными видами спорта.
— А если, что называется, «начальство душит»?
— Оно должно не душить, а беспокоиться, заботиться о своих сотрудниках, быть ответственным за их здоровье и благополучие. Ни в коем случае не позволять им работать «двадцать четыре на семь», а обеспечивать четкие перерывы, паузы для отдыха, переключения на физическую активность. В советское время, многие помнят, была производственная гимнастика, вот ее надо бы возродить! В организации обязательно должны быть совместные мероприятия — коллективные поездки, праздники, культпоходы. Все это обеспечивает неформальное общение, позволяющее переключиться, дать голове отдохнуть, получить положительные эмоции, сплотиться коллективу. У нас на факультете как раз готовят специалистов-психологов для служб работы с персоналом. Закончив обучение, они придут на предприятия и будут заниматься психологическим здоровьем их сотрудников. Для этого мы проводим специальные исследования, разрабатываем технологии и психологические практики. Вопрос только в том, чтобы руководители предприятий хотели их внедрять. Могу сказать, что сегодня есть много управленцев, реально осознающих эти проблемы, широко мыслящих, заботящихся о людях. То же самое — на уровне руководителей регионов. Возьмите, например, борьбу за экологию — это ведь тоже возможность сохранить «человеческий капитал»…
— Может ли человек сам диагностировать у себя выгорание?
— Такие способы есть, и мы этому обучаем студентов. Это состояние характеризуется совершенно четкой клинической картиной, отличающейся от простого переутомления. Но есть и специальные компьютерные программы психодиагностики, рассчитанные на обычных людей.
— Не секрет, что многие пытаются бороться со стрессами различными медикаментозными средствами…
— Медицина для этого предлагает антидепрессанты. Но к ним прибегать можно только в крайнем случае, когда остальные средства уже исчерпаны, и под строгим контролем врача. Бесконтрольное употребление этих препаратов — прямой путь к зависимости. Мы, психологи, предлагаем человеку задействовать его мощные внутренние ресурсы. В подавляющем большинстве ситуаций они могут ему помочь обойтись без помощи фармакологии, сохранив не только разум, но и способность чувствовать. К этому, кстати, сводится восточная медицина — она обращена как раз внутрь человека, к его скрытым возможностям. Да, конечно, проще выпить таблетку, чем, допустим, тратить время на медитацию. Возможно, это даст кратковременный эффект, но в долговременной перспективе приведет к разрушению личности. Лучше все же приложить усилия, но сохранить здоровье. Все, как в жизни: иногда, наверное, проще украсть, чем честно заработать. Но лучше потрудиться, зато сохранить спокойствие души и самоуважение.
— Мы, кажется, отошли в сторону от проблем профессиональной деформации и выгорания…
— Ничего подобного. Все это — разговор о жизненных ценностях. Для чего ты живешь? Чтобы работать? А работаешь для чего? Чтобы жить? Как бы мы ни были погружены в свое дело, нужно всегда осознавать, что жизнь шире, разнообразнее, богаче. Наслаждайтесь ею во всей ее полноте, и тогда никакое выгорание вам грозить не будет.
Читайте также:
Миф развенчан. Почему запись в трудовой не играет роли при приёме на работу?
Готовы работать: пенсионеры стали активнее выходить на рынок труда в 2025 году
Материал опубликован в газете «Санкт-Петербургские ведомости» № 219 (8041) от 24.11.2025 под заголовком «Не сгореть на работе».
Комментарии