Крупнейший в мире туроператор Thomas Cook заявил о своем банкротстве

Текущая неделя в мире туризма стартовала с потрясающей новости: о своем банкротстве объявил крупнейший в мире туроператор Thomas Cook. Тот самый, с которого начался организованный туризм. Компания, которая ассоциировалась со словами «надежность» и «стабильность». Та, что ежегодно отправляла на отдых миллионы людей и с легкостью покупала не только самолеты и отели, но и других крупных операторов. А теперь ее нет...

Крупнейший в мире туроператор Thomas Cook заявил о своем банкротстве | Фото © Debarchan Chatterjee ZUMA Wire/ТАСС

Фото © Debarchan Chatterjee ZUMA Wire/ТАСС

Не все знают, что само понятие «туризм» и все, что с ним связано (маршруты, билеты, гостиницы, путеводители и даже дорожные чеки), придумал человек, чье имя носила только что разорившаяся компания. Сын небогатого фермера Томас Кук родился в английской деревушке Мельбурн 22 ноября 1808 года и в 10 лет начал работать садовником. А затем не раз менял профессии и города, пока в 1841-м не встретился с главой железнодорожной компании Midland Railway и не убедил его предоставить скидку соратникам Кука по борьбе с пьянством в том случае, если они наймут целый поезд для поездки на съезд, проходящий в 12 милях от Лондона. И когда 5 июля 1841-го под звуки оркестра сразу 570 человек организованно отбыли на мероприятие, Томас Кук скромно написал в дневнике, что «я имел честь возглавить первую публичную железнодорожную экскурсию в истории Англии». И вот спустя 178 лет совет директоров Thomas Cook пришел к выводу о необходимости объявить о принудительной ликвидации компании.

На самом деле слухи о ее нестабильности в кулуарах отрасли ходили давно. Thomas Cook долго вела переговоры с инвесторами и кредиторами. Однако план спасения оператора, о некоторых деталях которого уже писали в прессе, провалился: китайская Fosun отказалась от сделки, а желающих помочь утопающему в долгах предприятию не нашлось. В результате компания, ставшая пионером «пакетного» отдыха, оставила «за бортом» по всему миру более 600 тыс. туристов, из которых свыше 160 тыс. - подданные королевы Великобритании. Правда, на произвол судьбы их не бросили: правительство страны обещает, что все британцы будут возвращены на родину до 6 октября: по предварительным оценкам, крупнейшая в истории мирового туризма операция по возвращению клиентов Thomas Cook в родные пенаты только английскому правительству обойдется примерно в $750 млн. Выплатами тем, кто, купив туры, теперь никуда не улетит, займутся страховые компании: с учетом размера компании они могут превысить несколько миллиардов долларов.

Как же так? Ведь Thomas Cook по праву считался крупнейшим международным туристическим холдингом со штаб-квартирой в Лондоне. Годовой объем продаж - больше $12 млрд. В его структуру входят 200 отелей (свыше 40 тыс. номеров). Собственная чартерная авиакомпания с десятками самолетов. И более 21 тысячи сотрудников по всему миру, которые теперь остались не у дел. Однако крах этого гиганта только подтверждает вечную аксиому эволюции: выживает не самый большой, а наиболее приспособленный к быстро изменяющейся ситуации. И похоже, что породивший организованный туризм колосс своим примером показывает: на смену большим и всеядным приходят маленькие, шустрые и специализирующиеся на одном «блюде». А в банкротстве Thomas Cook надо винить не столько плохой менеджмент, сколько онлайн-операторов и авиакомпании-лоукостеры, сделавшие путешествие доступным по цене для любого, кто знаком с клавиатурой компьютера и умеет пользоваться смартфоном.

Стоит ли опасаться последствий краха Thomas Cook российским туристам? Ведь хорошо известно, что с 2011 года он фактически владеет туроператором «Интурист», а в 2019-м было объявлено и о сделке по покупке отечественного «Библио-Глобуса». Однако и та и другая компании уже сделали официальные заявления. «Интурист» является операционно и юридически самостоятельной компанией и продолжит свою деятельность в плановом режиме. Компания будет выполнять все свои обязательства перед туристами и партнерами», - пояснили в первой. «Все обязательства по исполнению ранее заключенных договоров о реализации туристского продукта принял на себя российский туроператор ООО «Туроператор БГ». Его руководство гарантирует осуществление всей операционной деятельности компании по приему и обслуживанию туристов в штатном режиме», - заявили во второй. Это означает, что покупать туры и там, и там можно без опаски. Хотя доверять и проверять, конечно, дело личное...

А вот каким станет групповой туризм после краха Thomas Cook - еще вопрос. Ник Уайетт, руководитель отдела исследований и анализа туризма в компании GlobalData, уверен, что «гибель Thomas Cook вызвана растущим предпочтением потребителей к бронированию туров в режиме онлайн»: «Туристы становятся все более самостоятельными и все меньше нуждаются в услугах туроператоров и турагентов». И хотя в России у большей части потребителей отношения с онлайном особые, от мировых тенденций, если ты путешествуешь не только по родине, все равно никуда не деться.

#туроператор #банкротство #путешествия

Материал опубликован в газете «Санкт-Петербургские ведомости» № 179 (6532) от 25.09.2019 под заголовком «Уроки Thomas Cook».


Комментарии



Загрузка...

Самое читаемое

#
#
Новые предметы и знания. Что изменится в российских школах с 1 сентября 2019 года
26 Августа 2019

Новые предметы и знания. Что изменится в российских школах с 1 сентября 2019 года

Рассказываем, что ждет учащихся уже через несколько дней.

Вода из колодца - по лицензии. На кого распространяется новый закон?
26 Августа 2019

Вода из колодца - по лицензии. На кого распространяется новый закон?

С 1 января пользование скважинами и колодцами будет разрешено только по документу.

Белые – в Лосево, маслята – в Синявино. 8 самых грибных мест Ленобласти
20 Августа 2019

Белые – в Лосево, маслята – в Синявино. 8 самых грибных мест Ленобласти

Помогаем не очень опытным грибникам и любителям пробовать новое разобраться, в какие леса лучше всего выходить с ножом и лукошком.

В таких туфлях лететь нельзя! Курьезные случаи с пассажирами самолетов
08 Августа 2019

В таких туфлях лететь нельзя! Курьезные случаи с пассажирами самолетов

Как обувь приняли за взрывчатку, а на борт пронесли летучую мышь.

Финляндия объяснила ужесточение визовых правил для петербуржцев
05 Августа 2019

Финляндия объяснила ужесточение визовых правил для петербуржцев

С первого сентября туристам надо показывать план поездки и подтверждения наличия финансовых средств.

Спасибо, нам не надо. Китай не хочет присоединяться к новому договору о ликвидации ракет
05 Августа 2019

Спасибо, нам не надо. Китай не хочет присоединяться к новому договору о ликвидации ракет

Пекин еще раз официально заявил, что выступает против превращения ДРСМД в многостороннее соглашение.

Демографический сюрприз. Как меняется численность населения Петербурга и Ленобласти
02 Августа 2019

Демографический сюрприз. Как меняется численность населения Петербурга и Ленобласти

В черте Северной столицы и области вызревают города-стотысячники.

Перевозчики экономят. Еще одна авиакомпания отказалась от бесплатного питания для пассажиров
08 Июля 2019

Перевозчики экономят. Еще одна авиакомпания отказалась от бесплатного питания для пассажиров

На борту самолетов будут предлагаться только прохладительные напитки.

В «Сестрорецком болоте» проложат 3 км экотроп
02 Июля 2019

В «Сестрорецком болоте» проложат 3 км экотроп

Здесь сохранились такие растения и мхи, которых не встретишь больше нигде в окрестностях Петербурга.

Женский вопрос. Эксперт – об использовании феминитивов в юридическом языке
25 Июня 2019

Женский вопрос. Эксперт – об использовании феминитивов в юридическом языке

Суды активно используют слова «истица» и «заявительница», а слово «юристка» встречается лишь однажды.

Как грамотно уйти с работы? Советы юриста
13 Июня 2019

Как грамотно уйти с работы? Советы юриста

При увольнении «по собственному» человек помимо положенной зарплаты получает лишь компенсацию за неиспользованный отпуск.

Открывайте двери! В квартирах россиян будут искать незаконную перепланировку
03 Июня 2019

Открывайте двери! В квартирах россиян будут искать незаконную перепланировку

Верховный суд РФ решил: управляющая компания имеет право доступа на жилплощадь с целью проверки.