Авиакомпаниям придется оснастить свои самолеты быстрой беспроводной связью
В том случае если в ближайшее время авиакомпании не оснастят салоны своих лайнеров оборудованием для быстрой беспроводной связи, они рискуют потерять $45 млрд. К такому выводу пришли специалисты London School of Economics and Political Science (LSE).
Иллюстрация violetkaipa/shutterstock.com
Результаты исследования основаны на том, что в ближайшее десятилетие самыми активными авиапассажирами станут представители поколения Z - те, кто родился в период с 1997-го по 2012 годы. По расчетам ученых, их в мире примерно 450 млн человек - на 41% больше, чем миллениалов (людей 1981 - 1996 годов рождения), в настоящее время образующих самую крупную категорию путешественников.
По данным LSE, Z-путешественники равнодушны практически к любым бонусам и брендам, а вот наличие высокоскоростного Wi-Fi на борту лайнера для них принципиально важно. И те перевозчики, которые смогут удовлетворить их интересы, в будущем не только увеличат пассажиропоток, но и превратят Wi-Fi в инструмент для удовлетворения индивидуальных потребностей пассажиров.
Материал опубликован в газете «Санкт-Петербургские ведомости» № 179 (6532) от 25.09.2019 под заголовком «Угодить Z-путешественникам».
Комментарии