Гении социальной инженерии. Как мошенники обманывают людей
По официальным данным, за первые десять месяцев текущего года количество преступлений, совершенных с использованием банковских карт в России, возросло на 500% по сравнению с аналогичным периодом прошлого года. А преступлений, связанных с фиктивными электронными платежами, стало больше на четверть. Все это – последствия тотального ухода всей страны вслед за всем миром в онлайн из-за пандемии. Наш корреспондент вспоминал старые проверенные схемы обмана обычных людей и разбирался в новых.
Фото: Pixabay
«Здравствуйте! Нам нужны ваши деньги»
Пенсионерка Татьяна, как обычно, хлопотала по дому, когда получила смс с незнакомого номера следующего содержания: «Вашу банковскую карту взломали. Перезвоните по следующему номеру». Растерянная женщина, не успевшая переключиться с домашних дел на внезапную странную ситуацию, так и сделала – позвонила. Ответил ей женский голос, который поинтересовался, сколько денег сейчас есть на ее карте. Когда выяснилось, что сумма там небольшая – около 2 тысяч рублей, - голос уверенно заявил, что «нужно срочно что-то делать». И любезно пояснил, что именно – для пущей сохранности перевести эту сумму на определенный номер телефона с помощью терминала. Сомневающаяся женщина все же решила пойти в банк. Однако девушка, встречающая всех посетителей у банкомата, вероятно, практикант, также не вникла в ситуацию и ничем помочь не смогла. Татьяне не оставалось ничего другого, кроме как исполнить то, что ее попросили по телефону.
«Все произошло довольно быстро – в течение минут 30. У меня как будто отключился мозг. Я поняла, что это обман, как только послала деньги на указанный номер. Как только я это сделала, я перезвонила. Но, разумеется, трубку уже никто не взял», - вспоминает потерпевшая.
Такая неизящная схема обмана была актуальна несколько лет назад, причем не только в регионах, но и в крупных городах страны. Действует она, как ни странно, и сейчас, правда, с вариациями. Редкая неделя многих из нас проходит без того, чтобы не получить звонок от якобы службы безопасности банка. Звонит, как правило, молодой человек, который вежливо обращается к вам по имени и отчеству и информирует о том, что «по вашей банковской карте только что пытались сделать перевод на имя Ивана Петрова» и интересуется, так ли это. Забавно, но такие звонки получают не только пенсионеры, но и вполне молодые сотрудники настоящих банков: мошенники не щадят никого.
По закону подлости звонят они всегда в самый неудобный момент: молодой маме – если она пытается успокоить плачущего на улице в мороз ребенка, водителю, когда тот находится в сложной дорожной ситуации, человеку, стоящему в длинной очереди в магазине после тяжелого рабочего дня. Поэтому, когда все эти люди получают такой звонок, они начинают нервничать и что-то судорожно вспоминать. В такой ситуации самое главное – не вступать в диалог с неизвестным. Лучше поблагодарить его и пообещать перезвонить позже. А тем временем позвонить в свой банк (номер всегда указан на оборотной стороне карты или на официальном сайте банка) и объяснить ситуацию.
Следует оставить сотрудникам банка всю информацию о звонивших: номер телефона, их имена (по крайней мере, те, которыми они представлялись), что именно они говорили. Скорее всего, это будут мошенники, хотя бы потому что служба безопасности банка никогда не звонит своим клиентам. В подозрительных ситуациях банк просто блокирует карту, и тогда клиент сам звонит в банк и узнает подробности. Для идентификации личности клиента банк просит его указать кодовое слово и последние четыре цифры номера карты, однако никогда не спрашивает всех данных карты.
Тест на Covid – бесплатно всем желающим
Надо отдать должное мошенникам, их методы работы с годами стали более изобретательными. Электронная почта, социальные сети, телефонные звонки, мессенджеры, смс-сообщения - сегодня используются все каналы воздействия на пользователей. А пандемия только добавила творчества в этот процесс. Одна из излюбленных схем работает на сайте объявлений. Если вы разместили информацию о продукте, который собираетесь продать, а вам тут же звонит потенциальный покупатель, восторженно отзывается о вашем товаре, молит его никому не продавать и просит дать номер своей карты – для перевода предоплаты или денег за доставку в другой регион - не спешите радоваться. Это может быть обычный мошенник, который намерен использовать ваши персональные данные в корыстных целях. Кстати, нелишним будет напомнить, что к таким сведениям относятся не только номер банковской карты, пин-код и CVV-код, но и само имя человека. Но все уже давно раскрыли эту информацию о себе в социальных сетях, очень облегчив жизнь злоумышленникам.
Особенно часто в последние месяцы спекулируют на медицинской тематике. По ключевым словам в поисковом запросе «коронавирус», «лекарство от коронавируса» мошенники заманивают пользователей на сайты-ловушки, где предлагают купить, например, дешевые одноразовые маски. Далее система предлагает оплатить товар по выгодной цене, однако после оплаты он к покупателю так и не попадает, ибо это вообще не предусмотрено. В результате человек остается и без денег, и без маски.
Кроме того, вы с удивлением можете найти в своей почте рассылку от самой Всемирной организации здравоохранения (ВОЗ), на которую, к слову, не подписывались. Вложение к письму будет сулить некие ценнейшие сведения. Однако, скорее всего, оно будет кишеть вирусами. Амулеты, целебные снадобья и лечебные порошки – чего только не встретишь в качестве средства борьбы с коронавирусом. Но помните, что лекарства от этой болезни не существует.
Еще одна уловка – фальшивый медицинский осмотр в поликлинике, что особенно актуально сейчас, с ростом заболеваемости ОРВИ, гриппом и выявленным коронавирусом. Все мы знаем, что при первых признаках недомогания следует вызвать на дом врача. Его визит оплатит полис ОМС. Однако из-за высокой нагрузки врач может прийти, мягко говоря, небыстро. Но чтобы якобы ускорить процесс, мошенники предлагают пройти осмотр на коронавирус недорого или вовсе бесплатно, а заодно и сдать тест. Напомним, для у неконтактных пациентов анализ берется только платно. По данным частных медицинских центров Петербурга, такой тест в зависимости от типа и вида стоит от 850 до 3 тысяч рублей. Мошенники предлагают сдать тест на Covid бесплатно в рамках некой федеральной программы. Для этого нужно «всего лишь» зарегистрироваться на специальном сайте и установить особую программу или приложение. Разумеется, сайт выглядит очень многообещающе и сомнений в своей подлинности не рождает. А для завершения регистрации нужно всего лишь пройти по ссылке, которая выведет на сайт с вредоносным программным обеспечением или портал, где нужно указать данные своей банковской карты для совершения выгодной оплаты. Стоит ли говорить, что все эти сведения злоумышленники будут использовать в корыстных целях.
Используйте антивирус, не оставляйте данные своей карты на незнакомых или незащищенных сайтах и не устанавливайте подозрительные программы, советуют специалисты. Не спешите при принятии решений о покупке в Сети в тех местах, которые вызывают сомнения, не доверяйте сообщениям от незнакомых адресатов и проверяйте все в официальных источниках.
Комментарии