Ветераны штурмовали офис

«Иначе, как издевательством, это и не назовешь!» - возмущалась пожилая женщина, едва сдерживая слезы и указывая рукой на огромную очередь, растянувшуюся вдоль улицы Рубинштейна...

Ветераны штурмовали офис | ФОТО Владимира СЕРГАЧЕВА

ФОТО Владимира СЕРГАЧЕВА

На днях авиакомпания «Аэрофлот» объявила о том, что в честь праздника Победы с 24 апреля по 12 мая 2017 года она проведет традиционную акцию для ветеранов и инвалидов Великой Отечественной войны, а также бывших несовершеннолетних узников фашизма, предоставив им бесплатные билеты на перелеты по целому ряду маршрутов. Дело благородное. Однако процесс приобретения льготных билетов - который год подряд! - превращается для них в головную боль.

Первый день акции, 24 апреля. На часах - половина пятого вечера. «Стою в очереди с восьми утра, и поскольку пока обслужили немногим больше двухсот человек, уверенности в том, что получу билет сегодня, нет никакой, - говорит измученный долгим стоянием в очереди старик. - За что мне такое наказание?!»

А ведь, инициируя акцию, перевозчик заявлял: забронировав билет по телефону колл-центра, получить его будет возможно в течение семи дней. В реальности все оказалось по-другому: бронь действует всего сутки. Да и обрести льготный билет можно только в единственном на весь Петербург месте - в собственном офисе авиакомпании на улице Рубинштейна. В результате сотни людей, находящихся в преклонном возрасте, с утра 24 апреля в прямом смысле штурмовали помещение, пытаясь реализовать свое право на льготу.

«Неужели нельзя было организовать акцию по-человечески? - сетует еще одна петербурженка. - Хотя бы развести очередь из тех, кто бронировал билеты по телефону, и тех, кто пришел покупать их «живьем». Или перенаправить часть людей в агентские компании, которые тоже выдают такие документы».

Корреспондент «СПб ведомостей» позвонил в «Аэрофлот». Там подтвердили: бронь действительно держится всего сутки, а получить билеты можно только на улице Рубинштейна. «Ничего не можем сделать - таковы условия акции», - резюмировала собеседница, дав понять, что разговор окончен. Похоже, исполнителям акции не приходит в голову, что сегодняшние их клиенты - люди особые. Пережившие блокаду и войну, они не отличаются крепким здоровьем, крайне ранимы и нуждаются во внимании. И вынуждать их часами стоять на улице под дождем и ветром - мягко говоря, нехорошо.

Эту и другие статьи вы можете обсудить и прокомментировать в наших группах ВКонтакте и Facebook

Комментарии



Загрузка...

Самое читаемое

#
#
Битва Петербурга и Ленобласти за выезд из Нового Мурино продолжается
21 Января 2019

Битва Петербурга и Ленобласти за выезд из Нового Мурино продолжается

Проект выезда из жилого комплекса уже готов, но план строительства утвердить пока не могут. Разбираемся, почему.

В Петербурге растет спрос на самостоятельные путешествия
15 Января 2019

В Петербурге растет спрос на самостоятельные путешествия

Гости Северной столицы не стремятся обращаться в турфирмы и экскурсионные бюро.

Ржевка. История забытого края
20 Декабря 2018

Ржевка. История забытого края

Район знал и лучшие времена. Местные жители считают это место самым неблагоустроенным в городе. Здесь есть свои природные красоты, но на содержание их не хватает денег.

Подземные сдвиги. Смольный расставил приоритеты в строительстве метро
17 Декабря 2018

Подземные сдвиги. Смольный расставил приоритеты в строительстве метро

Правительство города утвердило обновленную схему развития «подземки». Одну из линий укоротили, а строительство многих станций отложили.

Музей-квартира Максима Горького столкнулся с трудностями
14 Декабря 2018

Музей-квартира Максима Горького столкнулся с трудностями

Мы узнали, почему задерживается создание музея из квартиры писателя на Кронверкском проспекте, 23.

Сжигаем свои корабли. Медленная смерть петербургского яхт-клуба
30 Октября 2018

Сжигаем свои корабли. Медленная смерть петербургского яхт-клуба

Яхты к летнему сезону подготовили, спустили на воду, но от причала они так и не отошли. Ибо все они сегодня - вне закона.

Пьедестал «Медного всадника» таит немало загадок
18 Октября 2018

Пьедестал «Медного всадника» таит немало загадок

Мы узнали, из чего состоит Гром-камень.

На Васильевском острове строители наткнулись на «Магазинъ»
02 Октября 2018

На Васильевском острове строители наткнулись на «Магазинъ»

Судя по всему, в нем торговали сигарами.

Петербургский тракторный завод выпустил новых «Кировцев»
26 Сентября 2018

Петербургский тракторный завод выпустил новых «Кировцев»

При выпуске нового поколения сельхозтракторов учтены все запросы потребителей и тенденции мирового тракторостроения.

В пустовавший 5 лет «город-призрак» начали заселяться военные
24 Сентября 2018

В пустовавший 5 лет «город-призрак» начали заселяться военные

Дома на Петергофском шоссе стояли готовыми с 2013 года, но обживать их начали только сейчас. Правда, вода досталась не всем новоселам.

Жители дома в Петербурге обнаружили потайной двор-колодец
11 Сентября 2018

Жители дома в Петербурге обнаружили потайной двор-колодец

О его существовании не знала управляющая компания дома, а жильцы не знали, куда деваться от невыносимого запаха мусора.

В Выборгском замке обнаружили загадочный «тайный дом»
06 Сентября 2018

В Выборгском замке обнаружили загадочный «тайный дом»

В ходе археологических работ на южном валу найден один из самых загадочных объектов Замкового острова.