В январе петербуржцы 260 тысяч раз обратились в службу «112»

Восемь с половиной тысяч вызовов в среднем каждые сутки поступает в нынешнем году по Системе-112 в службу экстренных вызовов. Рекорд в Петербурге поставлен 1 января. В первый день года было зафиксировано более 14 тысяч обращений. Что не особенно удивляет: праздник, народ гуляет и без происшествий не обходится.

В январе петербуржцы 260 тысяч раз обратились в службу «112» | ФОТО Александра ДРОЗДОВА

ФОТО Александра ДРОЗДОВА

- Из 260 тысяч вызовов в январе, поступивших по телефону 112 в Петербурге, на реагирование в полицию направлено более 67 тысяч, в «скорую медицинскую помощь» - свыше 70 тысяч, в пожарно-спасательную службу - 6,5 тысячи и порядка 1,6 тысячи - в службу газа. При этом более 10 тысяч вызовов потребовали комплексного реагирования сразу нескольких экстренных служб, - рассказали в городском комитете по информатизации и связи.

Самой частой причиной обращений в службу экстренных вызовов «112» стали ДТП. К сожалению, ситуация на дорогах города остается напряженной, только в течение января было получено 15 тысяч обращений по ДТП. Из них более 300 поступило через терминалы «ЭРА-ГЛОНАСС», установленные в автомобилях.

Обращения по поводу аварийных ситуаций на коммунальных сетях в числе лидеров по их количеству не числятся. Выходит, коммунальщики теперь работают лучше. Правда, морозов в эту зиму не было, что снижает уровень напряженности. Однако более полутора тысяч обращений в службу газа настораживает.

В эффективности работы Системы-112, кстати, мне довелось убедиться на собственном опыте, когда в один из январских дней образовалась протечка в квартире.

- Вашей жизни эта авария угрожает? - первое, что спросил дежурный оператор в ответ на звонок.

Получив отрицательный ответ, дежурный переадресовал вызов аварийщикам Фрунзенского района, и менее чем через час коммунальщики приехали, протечку ликвидировали.

При этом операторы службы экстренных вызовов «112» могут принять сообщение не только на русском языке, но и на пяти иностранных: английском, немецком, французском, итальянском и испанском. В службу «112» можно также направить SМS, что особенно важно для людей с ограниченными возможностями по слуху и речи. При поступлении эсэмэски оператор в ответ направит заявителю SМS с подтверждением получения информации.

Кроме того, оперативно направить запрос в службу экстренных вызовов можно в мобильном приложении «Безопасный Санкт-Петербург» через функционал «Экстренная помощь». В таких сообщениях уже будет содержаться некоторая предварительная информация о заявителе, его местонахождении. Благодаря этой функции обращение в службу «112» стало еще проще.

Система экстренных вызовов связана со всеми оперативными службами Петербурга: пожарно-спасательной, полицией, «скорой помощью», газовой и другими. Если происшествие требует взаимодействия нескольких служб, карточки с информацией о случившемся направляются сразу во все соответствующие оперативные службы.

Действует Система-112 не только в Петербурге, но и в Ленинградской области.

- В прошлом году в нашем регионе система была запущена в тестовом режиме, но с 2020-го работает в полном объеме. Свою эффективность она уже доказала, особенно при пожарах, ДТП, поисках потерявшихся людей в лесу и в других случаях, - отметил начальник Главного управления МЧС России по Ленинградской области Евгений Дейнека.

#помощь #экстренные службы #спасение

Материал опубликован в газете «Санкт-Петербургские ведомости» № 028 (6626) от 17.02.2020 под заголовком «Hello, это «112»?..».


Комментарии



Загрузка...

Самое читаемое

#
#
Линия жизни. Как появилась традиция отмечать День железнодорожника
02 Августа 2019

Линия жизни. Как появилась традиция отмечать День железнодорожника

В первое воскресенье августа железнодорожники традиционно отмечают профессиональный праздник.

Продается вид изнутри. Почему нельзя было строить «дом с бантиком» на Мойке
26 Июля 2019

Продается вид изнутри. Почему нельзя было строить «дом с бантиком» на Мойке

Восторг по поводу новой «элитки» в центре города разделяют не все.

Трех мальчиков и одну девочку родила 37-летняя петербурженка
23 Июля 2019

Трех мальчиков и одну девочку родила 37-летняя петербурженка

Четверня появилась на свет в перинатальном центре Петербургского педиатрического университета.

Дизайнерскую карту метро Петербурга опубликовали в Сети
23 Июля 2019

Дизайнерскую карту метро Петербурга опубликовали в Сети

Линии подземки на новой схеме изображены по-другому.

Беглов назвал самый быстрый способ получить квартиру в Петербурге
22 Июля 2019

Беглов назвал самый быстрый способ получить квартиру в Петербурге

На встрече с жителями Калининского района глава города рассказал о секрете обретения квадратных метров.

И летчику камуфляж пригодится. Экипажи ЗВО переодевают в форму нового образца
12 Июля 2019

И летчику камуфляж пригодится. Экипажи ЗВО переодевают в форму нового образца

Летный комбинезон выполнен по новым технологиям с использованием специальных материалов и пропитки.

Дорога жизни на Индустриальном. Как в Петербурге восстанавливают технику времен войны
01 Июля 2019

Дорога жизни на Индустриальном. Как в Петербурге восстанавливают технику времен войны

В Красногвардейском районе создается новый музей блокады и битвы за Ленинград.

Жулики с подменных номеров. Петербуржцев предупреждают о новом виде мошенничества
01 Июля 2019

Жулики с подменных номеров. Петербуржцев предупреждают о новом виде мошенничества

Отличить мошенника от настоящего сотрудника банка стало сложнее.

Дорогая клеточка. В Петербурге появилась «вафельная» разметка
21 Июня 2019

Дорогая клеточка. В Петербурге появилась «вафельная» разметка

Ее цель - заставить водителей заранее оценивать загруженность перекрестка.

Дома растут как грибы. Как на Пулковском шоссе строят Шампиньонный городок
19 Июня 2019

Дома растут как грибы. Как на Пулковском шоссе строят Шампиньонный городок

Здесь поселятся 5,5 тыс. человек, во дворе будут свои школа и детский сад.

На мокром месте. Эксперт - о болотах Петербурга
19 Июня 2019

На мокром месте. Эксперт - о болотах Петербурга

Раньше в районе 18-й - 20-й линий Васильевского острова пройти посуху было невозможно.

Треть пломбира в магазинах Петербурга оказалась подделкой
18 Июня 2019

Треть пломбира в магазинах Петербурга оказалась подделкой

Производители заменили сливочный жир в мороженом на растительный.