Пенсионный фонд напоминает о возможности получить консультацию по телефону

Пенсионный фонд просит напомнить, что для получения консультации специалиста вовсе не обязательно ждать личного приема в клиентской службе. Можно также отказаться от направления письменного обращения: во‑первых, не сразу получишь ответ; во‑вторых, далеко не все граждане вообще могут внятно изложить свой вопрос.

Пенсионный фонд напоминает о возможности получить консультацию по телефону | ФОТО Pixabay

ФОТО Pixabay

Существует возможность обсудить конкретную ситуацию со специалистом по телефону. До недавнего времени сделать это было нельзя как раз потому, что ситуация — конкретная. Ни один сотрудник госструктуры (и ПФР в частности) не будет по телефону говорить с анонимом о частном.

Чтобы не быть анонимом, нужно сказать специалисту, взявшему трубку, пароль. Правильнее его назвать кодовым словом. И — разговор состоится. Сотрудник ПФР сможет моментально найти в колоссальной базе данных сведения о конкретном человеке и прояснить все возникшие у того вопросы: сведения о размере пенсии или социальных выплат, о грядущих повышениях, о страховом стаже и пенсионном балле…

Кодовое слово гражданин придумывает для себя сам. Чтобы установить его, придется зайти в свой личный кабинет на сайте ПФР через портал «Госуслуги». А в личном кабинете следует открыть профиль пользователя. Если совсем просто, «нажать» на свое имя в правом верхнем углу монитора. Откроется анкета персональной информации, где после паспортных данных имеется строчечка «настройка аутентификации личности посредством телефонной связи». Это оно и есть: то, что нужно. Именно сюда нужно вписать придуманное кодовое слово. И здесь же потом можно будет его подсмотреть, если забудется. Или изменить, если захочется.

А куда именно следует позвонить, в свою очередь можно узнать по телефону «горячей линии» для граждан 8‑800‑6000‑000. Есть в региональном отделении ПФР также справочно-информационная служба — 292‑81‑54. Режим ее работы: с понедельника по четверг 9.30 – 17.00 (перерыв с 13.00 до 13.45), пятница и предпраздничные дни 9.30 – 13.00, суббота и воскресенье — выходные.


#Пенсионный фонд #консультация #телефон

Материал опубликован в газете «Санкт-Петербургские ведомости» № 44 (7127) от 14.03.2022 под заголовком «Скажи пароль… и говори дальше».


Комментарии



Загрузка...

Самое читаемое

#
#
Новые предметы и знания. Что изменится в российских школах с 1 сентября 2019 года
26 августа 2019

Новые предметы и знания. Что изменится в российских школах с 1 сентября 2019 года

Рассказываем, что ждет учащихся уже через несколько дней.

Вода из колодца - по лицензии. На кого распространяется новый закон?
26 августа 2019

Вода из колодца - по лицензии. На кого распространяется новый закон?

С 1 января пользование скважинами и колодцами будет разрешено только по документу.

Белые – в Лосево, маслята – в Синявино. 8 самых грибных мест Ленобласти
20 августа 2019

Белые – в Лосево, маслята – в Синявино. 8 самых грибных мест Ленобласти

Помогаем не очень опытным грибникам и любителям пробовать новое разобраться, в какие леса лучше всего выходить с ножом и лукошком.

В таких туфлях лететь нельзя! Курьезные случаи с пассажирами самолетов
08 августа 2019

В таких туфлях лететь нельзя! Курьезные случаи с пассажирами самолетов

Как обувь приняли за взрывчатку, а на борт пронесли летучую мышь.

Финляндия объяснила ужесточение визовых правил для петербуржцев
05 августа 2019

Финляндия объяснила ужесточение визовых правил для петербуржцев

С первого сентября туристам надо показывать план поездки и подтверждения наличия финансовых средств.

Спасибо, нам не надо. Китай не хочет присоединяться к новому договору о ликвидации ракет
05 августа 2019

Спасибо, нам не надо. Китай не хочет присоединяться к новому договору о ликвидации ракет

Пекин еще раз официально заявил, что выступает против превращения ДРСМД в многостороннее соглашение.

Демографический сюрприз. Как меняется численность населения Петербурга и Ленобласти
02 августа 2019

Демографический сюрприз. Как меняется численность населения Петербурга и Ленобласти

В черте Северной столицы и области вызревают города-стотысячники.

Перевозчики экономят. Еще одна авиакомпания отказалась от бесплатного питания для пассажиров
08 июля 2019

Перевозчики экономят. Еще одна авиакомпания отказалась от бесплатного питания для пассажиров

На борту самолетов будут предлагаться только прохладительные напитки.

В «Сестрорецком болоте» проложат 3 км экотроп
02 июля 2019

В «Сестрорецком болоте» проложат 3 км экотроп

Здесь сохранились такие растения и мхи, которых не встретишь больше нигде в окрестностях Петербурга.

Женский вопрос. Эксперт – об использовании феминитивов в юридическом языке
25 июня 2019

Женский вопрос. Эксперт – об использовании феминитивов в юридическом языке

Суды активно используют слова «истица» и «заявительница», а слово «юристка» встречается лишь однажды.

Как грамотно уйти с работы? Советы юриста
13 июня 2019

Как грамотно уйти с работы? Советы юриста

При увольнении «по собственному» человек помимо положенной зарплаты получает лишь компенсацию за неиспользованный отпуск.

Открывайте двери! В квартирах россиян будут искать незаконную перепланировку
03 июня 2019

Открывайте двери! В квартирах россиян будут искать незаконную перепланировку

Верховный суд РФ решил: управляющая компания имеет право доступа на жилплощадь с целью проверки.