«Аэрофлот» разрешил пассажирам возвращать билеты в Италию и Израиль
«Аэрофлот» разрешил пассажирам изменить маршрут, даты путешествия или вернуть билеты в/из городов Италии и Израиля без штрафных санкций.
Иллюстрация pixabay.com
По сообщению перевозчика, пассажирам с билетами в/из пунктов Италии и Израиля с датами вылета с 10 марта по 31 мая 2020 года включительно разрешается оформить вынужденный возврат и получить полную стоимость за приобретенный билет, изменить день вылета на любую дату не позднее 31 декабря 2020 года (включительно) с сохранением первоначальных пунктов отправления/назначения и класса обслуживания, а также изменить маршрут на любые рейсы «Аэрофлота» с вылетом не позднее 31 декабря 2020 года без взимания штрафа за переоформление, но с соблюдением остальных правил применения тарифов (возможна доплата разницы тарифов).
Кроме того, авиакомпания предоставляет пассажирам с билетами на рейсы в/из городов Германии, Испании и Франции возможность без штрафов изменить маршрут и даты путешествия. Пассажирам с билетами, оформленными до 10 марта 2020 года (включительно) на собственные рейсы «Аэрофлота» с датами вылета в период с 10 марта по 31 мая 2020 года (включительно), разрешается однократное изменение вылета на другую дату не позднее 31 мая 2020 года (включительно) с сохранением первоначальных пунктов отправления/назначения и класса обслуживания, а также изменение маршрута на любые рейсы перевозчика с вылетом не позднее 31 мая 2020 года без взимания штрафа за переоформление, но с соблюдением остальных правил применения тарифов (возможна доплата разницы тарифов).
По билетам с участием рейсов интерлайн-партнеров переоформление производится в соответствии с правилами примененных тарифов, но без взимания штрафных санкций за изменения. Аннуляция мест должна быть произведена не позднее чем за 40 минут до вылета рейса по первому неиспользованному билету.
«Для переоформления билетов пассажиры могут обращаться на специально выделенную «горячую линию» +7 (495) 784-72-42, а также по круглосуточным телефонам контакт-центра «Аэрофлота» +7-495-223-5555 (номера телефонов московские), 8-800-444-5555 (звонок по России бесплатный), *555 (для мобильных телефонов) или в офисы собственных продаж авиакомпании», - говорится в сообщении «Аэрофлота».
Материал опубликован в газете «Санкт-Петербургские ведомости» № 044 (6442) от 12.03.2020 под заголовком «Изменить маршрут без штрафов».
Комментарии